流程管理
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一、國內(nèi)80%的企業(yè)在流程管理中遇到的問題
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1、傳統(tǒng)的流程大多都是通過紙質(zhì)文件一級一級往上傳遞,不僅耗費(fèi)大量的人力,有時候還會泄漏流程數(shù)據(jù),嚴(yán)重影響企業(yè)信息安全。
2、企業(yè)大大小小的流程眾多,員工每天的工作都很忙,不是所有的員工都能記住所有的流程,從而導(dǎo)致很多管理制度都無法有效的執(zhí)行。
3、流程管理思路不清晰,體系未搭建,導(dǎo)致流程管理工作不系統(tǒng),合理性、科學(xué)性、適用性較差。
4、流程分散性較強(qiáng),各部門都有諸多不同的流程要走,公司管理層難以集中監(jiān)管。
5、部分企業(yè)的信息化管理水平簿弱,各部門之間協(xié)作水平低,不能很好的保證流程高效運(yùn)作。
6、部分企業(yè)重制度、輕執(zhí)行,流程運(yùn)行過程管理不嚴(yán)格,出現(xiàn)問題時互相推諉。
7、工作量繁多,經(jīng)常容易忘記有哪些業(yè)務(wù)需要辦理。
8、企業(yè)有些流程存在相似性,如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理模式的快速復(fù)制以減輕工作量?
9、不能及時了解相關(guān)的工作的執(zhí)行進(jìn)度如何。
10、當(dāng)需要出差或者請假時,不能及時將流程委托給其他人辦理,并且難以有效的通知到相關(guān)提交審核的人。
11、傳統(tǒng)的流程辦理受時間性和地域性影響很大,如果發(fā)起人和辦理人不在同一地域,就會嚴(yán)重耽誤辦理進(jìn)度,影響工作進(jìn)度。
二、系統(tǒng)中流程管理的管控點(diǎn)及作用
1、利用系統(tǒng)的流程管理功能,提交流程后無須人工操作,而是根據(jù)企業(yè)事先自定義的流程轉(zhuǎn)向進(jìn)行流轉(zhuǎn),實(shí)現(xiàn)了流程自動化。
2、通過流程設(shè)置功能,將企業(yè)的各種流程進(jìn)行固化,員工只需要發(fā)起流程,后續(xù)流轉(zhuǎn)過程自動進(jìn)行,各辦理人也只需要處理好流轉(zhuǎn)到自己系統(tǒng)中的業(yè)務(wù),系統(tǒng)自動將信息傳遞給下一個辦理人,保證了流程的流轉(zhuǎn)透明和高效執(zhí)行。
3、系統(tǒng)通過精細(xì)化的功能設(shè)置,滿足了企業(yè)不同流程設(shè)置的需求,提高了流程的科學(xué)性、實(shí)用性,保證流程運(yùn)行過程快捷化。
4、系統(tǒng)提供流程監(jiān)控功能,公司管理層可以在此查看企業(yè)運(yùn)行的所有流程,保證了監(jiān)控的可視化,大大提升了監(jiān)控力度和決策效率。
5、企業(yè)中總是存在千絲萬縷的聯(lián)系,在泛普企業(yè)管理系統(tǒng)中,能夠?qū)⑵髽I(yè)各部門、各人員都集中到一個平臺上,下屬發(fā)起流程后,領(lǐng)導(dǎo)會受到相關(guān)提示,然后進(jìn)行辦理并流轉(zhuǎn),還可以隨時查看辦理進(jìn)度,系統(tǒng)打破了部門壁壘,提升組織協(xié)作效率,降低管理成本。
6、固化的流程模式保證了流程的高效執(zhí)行,而流程運(yùn)行又要管理制度顯性化。在系統(tǒng)中,每一業(yè)務(wù)的詳細(xì)執(zhí)行過程都能被查看到,方便明確職能權(quán)責(zé),杜絕推諉扯皮。
7、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)智能工作指引,提交流程后,相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及員工都會收到相對應(yīng)的提醒,并且在對應(yīng)的菜單下集中展示,再也不用擔(dān)心忘記處理了,同時,可以讓領(lǐng)導(dǎo)的審核時間更加靈活、可控。
8、系統(tǒng)支持流程復(fù)制,快速實(shí)現(xiàn)管理模式的復(fù)制,便于沉淀管理經(jīng)驗(yàn)。
9、支持對流程執(zhí)行進(jìn)度、辦理節(jié)點(diǎn)進(jìn)行查看,便于隨時掌握流程執(zhí)行情況,遇到緊急業(yè)務(wù)時,還可以進(jìn)行催辦,進(jìn)一步提高了流程執(zhí)行效率。
10、高效化流程委托,自動將流程轉(zhuǎn)到被委托人系統(tǒng)中,無需單獨(dú)通知發(fā)起人,即可快速辦理審批。
11、系統(tǒng)支持移動辦公,并且提供免費(fèi)的手機(jī)端,即使不在辦公室,也能隨時發(fā)起流程、辦理流程、查看流程進(jìn)度等等,保證辦公方式多樣性、辦公效率高效化。
三、系統(tǒng)中的流程管理單據(jù)及列表
在泛普企業(yè)管理系統(tǒng)中,通過流程發(fā)起、我的申請、待辦流程、已辦流程、在途流程、流程監(jiān)控、流程委托、被委托流程、未讀抄送、已讀抄送、流程設(shè)置實(shí)現(xiàn)全方位的流程管理。下面是對應(yīng)單據(jù)、列表的行業(yè)樣張展示:
1、流程發(fā)起
2、我的申請
3、待辦流程
4、已辦流程
5、在途流程
6、流程監(jiān)控
7、流程委托
8、被委托流程
9、未讀抄送
10、已讀抄送
11、流程設(shè)置
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