流程監(jiān)控
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一、流程監(jiān)控是統(tǒng)計的什么內容
流程監(jiān)控是統(tǒng)計企業(yè)的所有流程,一般是授權給企業(yè)的最高管理者進行查看和操作的。表中包括流程基本信息、當前節(jié)點、待辦人員以及流程狀態(tài)。
二、在流程監(jiān)控上能實現(xiàn)的功能
1、在流程監(jiān)控中支持多種自定義查詢條件,支持模糊查詢,支持將常用查詢條件進行保存。
2、過程:展示流程的整個辦理流程,包括每一步處理時間、發(fā)起人、發(fā)起節(jié)點、辦理人、知會節(jié)點以及每個步驟的知會人、審批狀態(tài),支持流程表和流程圖兩種展示方式。
3、催辦:輔佐流程進展的一個功能,主要是通過手機APP消息提醒以及PC通知的方式提醒審批人,流程已擱置太久或者流程審批比較緊急時可手動編寫催辦內容。
4、委托:將原審批人的辦理權限臨時委托給某一個用戶代為處理,并由系統(tǒng)管理員或者是有委托權限的人去操作,并在辦理過程中會記錄委托人。
5、作廢:選中需要作廢的流程,點擊作廢,流程狀態(tài)顯示作廢,其它流程相關的人員將看不到作廢流程。
三、流程監(jiān)控的意義作用
1、流程監(jiān)控作為企業(yè)最高管理者才有的權限,是領導對企業(yè)全局進行把控的重要方式,也是領導查詢流程的最全面的數(shù)據(jù)來源。
2、傳統(tǒng)的辦公模式下,企業(yè)中的大大小小流程在運行時,只有相關的經辦人才知道,通過系統(tǒng)的流程監(jiān)控,總經理可以知曉企業(yè)所有的流程,方便隨時監(jiān)督員工的工作情況。
3、在流程監(jiān)控中,領導可以查看各流程的運行全過程,可以知道什么人、什么時候進行了審核,方便在后續(xù)業(yè)務出現(xiàn)問題的時候,及時找到相關責任人,避免出現(xiàn)互相推諉的情況。
4、在流程監(jiān)控中,領導可以對所有未辦理完畢的單據(jù)進行催辦,由領導出面進行催辦,更進一步的提高了流程的辦理效率。
5、系統(tǒng)基于B/S架構,支持移動辦公,并且提供免費的手機端,即使領導在外地出差,也可以通過手機端隨時監(jiān)控企業(yè)的運作情況。
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