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管理學(xué)小故事——囚徒困境
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在博弈論中有一個(gè)經(jīng)典案例--囚徒困境,非常耐人尋味?!扒敉嚼Ь场闭f(shuō)的是兩個(gè)囚犯的故事。這兩個(gè)囚徒一起做壞事,結(jié)果被警察發(fā)現(xiàn)抓了起來(lái),分別關(guān)在兩個(gè)獨(dú)立的不能互通信息的牢房里進(jìn)行審訊。在這種情形下,兩個(gè)囚犯都可以做出自己的選擇:或者供出他的同伙(即與警察合作,從而背叛他的同伙),或者保持沉默 (也就是與他的同伙合作,而不是與警察合作)。這兩個(gè)囚犯都知道,如果他倆都能保持沉默的話,就都會(huì)被釋放,因?yàn)橹灰麄兙懿怀姓J(rèn),警方無(wú)法給他們定罪。但警方也明白這一點(diǎn),所以他們就給了這兩個(gè)囚犯一點(diǎn)兒刺激:如果他們中的一個(gè)人背叛,即告發(fā)他的同伙,那么他就可以被無(wú)罪釋放,同時(shí)還可以得到一筆獎(jiǎng)金。而他的同伙就會(huì)被按照最重的罪來(lái)判決,并且為了加重懲罰,還要對(duì)他施以罰款,作為對(duì)告發(fā)者的獎(jiǎng)賞。當(dāng)然,如果這兩個(gè)囚犯互相背叛的話,兩個(gè)人都會(huì)被按照最重的罪來(lái)判決,誰(shuí)也不會(huì)得到獎(jiǎng)賞。
那么,這兩個(gè)囚犯該怎么辦呢?是選擇互相合作還是互相背叛?從表面上看,他們應(yīng)該互相合作,保持沉默,因?yàn)檫@樣他們倆都能得到最好的結(jié)果:自由。但他們不得不仔細(xì)考慮對(duì)方可能采取什么選擇。A犯不是個(gè)傻子,他馬上意識(shí)到,他根本無(wú)法相信他的同伙不會(huì)向警方提供對(duì)他不利的證據(jù),然后帶著一筆豐厚的獎(jiǎng)賞出獄而去,讓他獨(dú)自坐牢。這種想法的誘惑力實(shí)在太大了。但他也意識(shí)到,他的同伙也不是傻子,也會(huì)這樣來(lái)設(shè)想他。所以A犯的結(jié)論是,唯一理性的選擇就是背叛同伙,把一切都告訴警方,因?yàn)槿绻耐锉康弥粫?huì)保持沉默,那么他就會(huì)是那個(gè)帶獎(jiǎng)出獄的幸運(yùn)者了。而如果他的同伙也根據(jù)這個(gè)邏輯向警方交代了,那么,A犯反正也得服刑,起碼他不必在這之上再被罰款。所以其結(jié)果就是,這兩個(gè)囚犯按照不顧一切的邏輯得到了最糟糕的報(bào)應(yīng):坐牢。
在與其他企業(yè)打交道的過(guò)程中,我們不可避免地也會(huì)遇到類似的兩難境地,這個(gè)時(shí)候需要相互之間有足夠的了解與信任,沒(méi)有起碼的信任做基礎(chǔ),切不可貿(mào)然合作。在對(duì)對(duì)方有了足夠的信任之后,誠(chéng)意也是必不可少的,如果沒(méi)有誠(chéng)意或者太過(guò)貪婪,就可能鬧到雙方都沒(méi)有好處的糟糕情況。
選團(tuán)隊(duì)成員時(shí),就像激流中要找同一條船上的人,一定要確定每一個(gè)人和自己往同方向走。也就是說(shuō),外面已經(jīng)這么險(xiǎn)惡了,一定不能找會(huì)背后捅自己一刀的人。
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