真正的好企業(yè)：隱藏的冠軍

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    什么樣的企業(yè)才是真正的好企業(yè)？我認為是那些“隱藏的冠軍”。當中國擁有一大批這樣的世界冠軍時，也將是中國經濟實力最強、泡沫最少的時候。

    世界上經營狀況最好的企業(yè)有哪些？

    我想，我們大部分人的回答是那些最大的企業(yè)，世界500強的企業(yè)。

    但這是一個絕對錯誤的答案。

    真正的事實是，所謂的500強企業(yè)進進出出，進入500強之列并不能保證一個企業(yè)持續(xù)成功，大部分企業(yè)會在數(shù)年內又退出此列。500強企業(yè)的平均壽命也不過是35年。但這些企業(yè)的龐大給我們一種假象，好像這些企業(yè)以前是這么大，將來也會永遠存在下去。只有當這些大企業(yè)大規(guī)模地裁員時，我們才會感受到，即使這樣的企業(yè)也并不能夠永遠地輝煌下去。

    那么，什么樣的企業(yè)才是真正的好企業(yè)？

    我認為是那些“隱藏的冠軍”。這些企業(yè)你也許從來沒有聽說過，因為他們不善于、也不愿意花大價錢炒作自己，它們甚至避免與媒體進行接觸以免受到太多的關注。對它們來說，太多的關注意味著讓別人了解自己的行業(yè)和自己的運作模式，也就意味著有可能增加競爭對手和模仿者。我有這樣一位學員，他是某個行業(yè)中的國內第一，但他卻謹慎到不給任何人一張名片的地步。

    這些企業(yè)是一個行業(yè)（通常是一個不太大的行業(yè)）的絕對領先者，在業(yè)內有極高的聲譽和知名度，但行業(yè)外卻幾乎沒有人知道。這些企業(yè)通常有極高的（世界）市場占有率，也因此有著別人無法得到的高利潤率。這些企業(yè)盡管在外界默默無聞，卻能得到本行業(yè)中最優(yōu)秀的人才，并且通常為這些人才支付比其他企業(yè)高得多的工資。當很多大企業(yè)受到經濟不景氣的影響而大量裁減人員時，這些企業(yè)通常沒有大幅度的波動。自然，這些企業(yè)通常也是某一個地區(qū)最好的就業(yè)提供者和納稅大戶。

    我有過許多這樣的客戶，舉一兩個例子更能說明這是些什么樣的企業(yè)。

    比如威索公司（Weishaupt）。

    這是一家生產鍋爐燃燒器的企業(yè)，燃燒器是鍋爐上最重要、最精致，也是科技含量最高的部分。在世界市場上，這家企業(yè)的市場占有率超過35%。我們曾經幫助這家企業(yè)進入中國市場。讓我們吃驚的是，這樣一家企業(yè)在進入中國之前就已享有極高的聲譽：它的世界行業(yè)地位決定了業(yè)內人士都了解這家企業(yè)和它的產品。但在行業(yè)之外，卻幾乎沒有人知道這家整體規(guī)模并不太大的企業(yè)。

    再比如格羅茨-貝克（Groz-Beckert）公司。

    這是一家專門生產工業(yè)用縫紉機針的企業(yè)，已有100多年的歷史，在世界市場上的占有率達到60%~70%！即使是縫紉機針這樣小的商品，卻因為其冠軍地位，每年為這家企業(yè)帶來3億~4億歐元的收入和豐厚穩(wěn)定的利潤。

    我原以為這是外國，尤其是德國企業(yè)的特色，但與國內民營企業(yè)接觸越多，我越感受到“隱藏的冠軍”這一類企業(yè)其實在中國也在逐漸形成。我可以舉出許多這類企業(yè)的例子：如前面提到過的深圳雅都圖形軟件，在中國電力行業(yè)的ERP軟件中占有半壁江山；如成都任我行軟件公司推出的“管家婆”管理軟件，已經占據(jù)了國內中小企業(yè)管理軟件市場約25%的市場份額，幾乎成了中小企業(yè)管理軟件的代名詞。當然，沒有許多人知道這些企業(yè)，但這并不妨礙這些企業(yè)的飛速發(fā)展和擁有良好的經營成果。

    當我們大部分中小企業(yè)動不動就學微軟、通用電器、海爾、聯(lián)想、西門子這些大企業(yè)的做法時，我認為更有實效的、對自己企業(yè)和對社會也更有好處的做法是學習那些扎扎實實、默默無聞，但卻在行業(yè)中領先的“隱藏的冠軍”。當中國擁有一大批這樣的世界冠軍時，也將是中國經濟實力最強、泡沫最少的時候。