談談知識時代管理者的核心競爭力

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    20世紀90年代起世界進入信息社會與知識（經(jīng)濟）時代。這一時期特點之一是經(jīng)濟增長方式發(fā)生了實質(zhì)性變化。經(jīng)濟增長方式變革的核心就是人力資源（主要指個體或團隊擁有的知識與智慧）正成為生產(chǎn)要素之一。因此未來管理的一個重要內(nèi)容就是如何認識、管理個體與組織的心智結(jié)構(gòu)，這已將是知識時代管理者的核心競爭力。

    知識（信息）時代到來表明，人在面對信息極大豐富化后，最需要的是學會不斷地整理、分析和處理信息，并通過創(chuàng)新把這些信息轉(zhuǎn)化為知識或智慧。即學習力將成為管理者發(fā)展中最重要的素質(zhì)之一。

    學習力(Learning Capacity)概念是由美國學者(哈佛大學）柯比教授2005在其《學習力》一書中首次提出?？卤日J為個體學習力是由個體學習動力、學習態(tài)度、學習能力、學習效率和創(chuàng)造力（轉(zhuǎn)化）等構(gòu)成的影響適應社會環(huán)境變化的心智模式。個人的學習力，不僅包含它的知識總量，即個人學習內(nèi)容的寬廣程度和組織與個人的開放程度；也包含它的知識質(zhì)量，即學習者的綜合素質(zhì)、學習效率和學習品質(zhì)；還包含它的學習流量，即學習的速度及吸納和擴充知識的能力；更重要的是看它的知識增量，即學習成果的創(chuàng)新程度以及學習者把知識轉(zhuǎn)化為價值的程度

    從學習力角度來講，今天社會上的所謂“智力不足”現(xiàn)象其實質(zhì)是學習力的缺失。目前管理者學習力不足不僅僅是社會環(huán)境所造成的，可能更多地是由于人們觀念落后所造成的。這就是人們常說的“如今智力不足現(xiàn)象是由于管理者獲得知識能力缺乏所決定的”。

    一個人的知識缺乏是暫時的，通過努力是可以解決的，而獲得知識能力貧困才是根本的，若不能解決好獲得知識貧困問題，就不可能實現(xiàn)人的可持續(xù)發(fā)展，這可能也就是外國人常說的，“中國人很勤奮，但不可能富有的原因所在吧”。

    21世紀是一個知識（經(jīng)濟）的世紀。如今就是在發(fā)展比較快的沿海地區(qū)，解決學習力缺乏所產(chǎn)生的問題也依然任重道遠。隨著科技迅速發(fā)展與全球化進程的加速，作為解決學習力問題其內(nèi)涵的詮釋也將更加豐富。關(guān)鍵是管理者要具有信息解讀與創(chuàng)新的能力，同時又要具有知識遷移與配置資源的能力。

    一、信息解讀與創(chuàng)新能力

    一般認為信息就是財富，其實不然。在當今信息社會中，由于信息的發(fā)生沒有任何限制，泥沙俱下、良莠不分，多少商家被淹沒在泛濫的信息海洋中，因誤讀誤導遭致沉舟折戟。所謂“信息社會”和“信息化”的概念從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)演進的角度提出來的，它反映了社會發(fā)展到達了一個新的階段。信息化作為一種趨勢，它反映了社會經(jīng)濟的發(fā)展是從以物質(zhì)與能量為經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的重心，向以信息為經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的重心轉(zhuǎn)變的過程。目前我們正處在這樣一個信息的利用非常廣泛、信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展、信息咨詢服務業(yè)的高度發(fā)達和完善的信息社會中，信息不再是稀缺的資源，而是必須善加管理的雙刃劍。所以更需要是人的信息解讀能力。

    信息解讀除了正確解讀那些有價值的信息外，還要求跟蹤各類垃圾信息，從而才能明察秋毫，對那些別有用心、損人利己的信息及時予以揭露。這種信息解讀就需要管理者具有多方面的背景知識和能對有害的虛假信息迅速識別和糾正，及時告誡人們不要上當受騙。

    提高管理者的信息解讀能力，實際上也是一個提升學習力的過程。人對信息的解讀能力取決于他所掌握的知識和見識。培養(yǎng)信息解讀能力取決于個體的認知水平、語言能力和社會經(jīng)驗的不斷提高。提升管理者信息解讀能力，必須加強以下幾個方面的培養(yǎng)：

    （1）掌握知識之間的內(nèi)在聯(lián)系；（2）把握知識內(nèi)部各要點之間的聯(lián)系；（3）把握知識與外部知識之間的聯(lián)系；（4）除此之外，還要從整體上把握各知識之間的聯(lián)系，特別是借鑒成功人士的認知模式和先進理念，可增強信息的解讀能力。