如何用好企業(yè)中的萬金油

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    很多從業(yè)者的職業(yè)經(jīng)歷中都有過類似下面事例中主人公的情形。

    市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)的小李應(yīng)聘到一家生產(chǎn)型企業(yè)做了銷售崗位的工作，后來公司要在外地設(shè)置辦事處，靈活應(yīng)變能力突出的小李被派去參與組建辦事處，通過一年的努力摸索辦事處被小李打理的井井有條，地區(qū)業(yè)務(wù)開展順暢，因?yàn)槌錾谋憩F(xiàn)小李又被總部調(diào)回任命為市場(chǎng)部經(jīng)理，沒過多久公司因渠道資源匱乏又將小李調(diào)任為渠道拓展部經(jīng)理，在小李的帶領(lǐng)下公司渠道資源日益豐滿并呈現(xiàn)穩(wěn)定態(tài)勢(shì)，小李又一次被公司調(diào)往直屬分公司擔(dān)任管理職務(wù)……經(jīng)過多次不同崗位的輪換，小李對(duì)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)、各個(gè)環(huán)節(jié)都有比較清晰的了解，從開始公司抱著放手一搏“派人救火”的心態(tài)到最后成為信任有加“非他莫屬”的篤定，這其中充滿了對(duì)小李職業(yè)素養(yǎng)和工作能力的肯定，而小李在多次被公司轉(zhuǎn)崗的過程所表現(xiàn)出的坦然接受和勇于挑戰(zhàn)也是企業(yè)最為看重的品質(zhì)。

    從上述這個(gè)事例中不難發(fā)現(xiàn)，適當(dāng)?shù)膷徫惠啌Q能夠培養(yǎng)出適用于企業(yè)的“萬金油”，即全能型人才。有過類似小李這樣職業(yè)經(jīng)歷的職場(chǎng)中人在職業(yè)發(fā)展上基本都呈現(xiàn)上升趨勢(shì)，全面的業(yè)務(wù)技能、全局性問題分析能力和強(qiáng)大的適應(yīng)能力，使他們?cè)诿鎸?duì)職業(yè)瓶頸時(shí)能夠很快調(diào)整到最佳狀態(tài)以適應(yīng)新的挑戰(zhàn)，同時(shí)也為組織帶來活力和彈性。

    當(dāng)然，企業(yè)中不可能人人都是“萬金油”，或都能成為“萬金油”的。受限于從業(yè)時(shí)間和從業(yè)經(jīng)歷，一些具備特殊潛力的人自己并不清楚能做什么或者做到什么程度，如果沒有給他們嘗試和發(fā)揮的機(jī)會(huì)那這種潛力對(duì)于企業(yè)和個(gè)人都是不存在的；也有一些人，認(rèn)為自己具備超乎常人的特殊能力，應(yīng)該到更大的平臺(tái)上發(fā)揮自己的價(jià)值，對(duì)企業(yè)無視自己的才能和大材小用的現(xiàn)狀憤憤不平，卻忽略了“金子在哪都會(huì)發(fā)光”的處事哲學(xué)，管理者怎會(huì)去冒險(xiǎn)啟用一個(gè)自大狂妄舍本逐末的人呢！實(shí)際上在企業(yè)里，對(duì)自身所具備的素質(zhì)、能力、潛力完全了解的人少之又少，這就需要組織中的管理職能發(fā)揮作用，管理者要不斷嘗試去發(fā)現(xiàn)和激發(fā)員工的特別之處，崗位輪換就是個(gè)不錯(cuò)的管理方法。

    很多企業(yè)管理者更多看到的是部門與部門、員工與員工之間溝通交流、業(yè)務(wù)協(xié)作上出現(xiàn)的問題，站在各自崗位上都會(huì)將問題的根源指向他人，并對(duì)企業(yè)出臺(tái)的管理制度和舉措嗤之以鼻，為解決這些問題管理者要在跨部門溝通、員工溝通上花費(fèi)大量的精力，不斷的了解各個(gè)崗位員工在工作中的實(shí)際問題，再不斷的依據(jù)這些問題形成管理制度和舉措，然后再回收問題再制定辦法……往返于這個(gè)永遠(yuǎn)走不出去的矛盾中。也許問題的根源僅僅是“本位主義”？通過崗位之間的輪換，讓員工在企業(yè)內(nèi)“流動(dòng)”起來，承擔(dān)不同的崗位職責(zé)，體驗(yàn)各崗位上會(huì)遇到的問題，培養(yǎng)員工形成全局思維和換位思考的習(xí)慣。在這個(gè)過程中，員工會(huì)變成自己職業(yè)發(fā)展的主導(dǎo)者，從一直處于單行線變成多線并行大大的擴(kuò)寬了職業(yè)視野，從不同的工作中發(fā)現(xiàn)自身潛在的能力，對(duì)許多問題形成新的看法和認(rèn)識(shí)，這些能力被展現(xiàn)出來后，成為管理者判斷選擇的依據(jù)，不斷地，企業(yè)的“萬金油”就會(huì)產(chǎn)生。

    但如果真的把“萬金油”當(dāng)作“包治百病”的藥方，那管理者就有失職之嫌了。全能型人才并非真的就事事精通，而是指基于個(gè)人豐富的職業(yè)經(jīng)歷和較好的職業(yè)素養(yǎng)，加之寬泛的信息面和知識(shí)面，出色的靈活應(yīng)變能力，在承擔(dān)某項(xiàng)非專業(yè)性要求較高的工作任務(wù)時(shí)能夠表現(xiàn)出優(yōu)于他人的人。當(dāng)面對(duì)專業(yè)知識(shí)和技能要求較高的工作任務(wù)時(shí)，全能型員工不應(yīng)該成為首選。此外，企業(yè)里如果有“萬金油”類型的員工，那將是企業(yè)難得的財(cái)富，但是在使用上“委以重任”和“救火隊(duì)員”，“好鋼用在刀刃上”和“奉若神明”就是不同的概念了。管理者要想用好這類人才，就要有適宜的管理培訓(xùn)機(jī)制、激勵(lì)性薪酬政策、針對(duì)性的人員發(fā)展規(guī)劃、合理的工作計(jì)劃，讓全能型員工在企業(yè)中有足夠的發(fā)展空間，享有事業(yè)所帶來的榮譽(yù)感和成就感。