中國(guó)式企管的管理如何界定

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    隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)較快發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)進(jìn)入世界500強(qiáng)的名單，企業(yè)管理的“中國(guó)模式”成為人們關(guān)注的熱點(diǎn)。如果我們把“中國(guó)模式”項(xiàng)下的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)稱之為中國(guó)式企管，由此帶來(lái)的一個(gè)問(wèn)題是，中國(guó)式企管的“管理”到底應(yīng)當(dāng)如何界定。盡管有關(guān)管理的定義數(shù)以百計(jì)，假如沒(méi)有“中國(guó)好聲音”，是與中國(guó)經(jīng)濟(jì)在總體規(guī)模上躍居世界前列的趨勢(shì)不相稱的。筆者這里姑且為中國(guó)式企管的“管理”提供一個(gè)定義樣本，供各路高手針砭。

    需要聲明的是，中國(guó)式企管與一度被熱炒的“中國(guó)式管理”有所不同。如果說(shuō)后者重在強(qiáng)調(diào)以中國(guó)管理哲學(xué)為指導(dǎo)，那么中國(guó)式企管更強(qiáng)調(diào)改革開(kāi)放以來(lái)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。因此，中國(guó)式企管所謂的管理是指：管理者得到授權(quán)之后，對(duì)包括授權(quán)者在內(nèi)的相關(guān)利益主體所擁有的資源進(jìn)行運(yùn)作，在為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)所在實(shí)體的利益最大化，管理者個(gè)人也得到相應(yīng)回報(bào)的職務(wù)行為。

    管理既是一門科學(xué)，又是一種藝術(shù)，上述對(duì)管理的界定則是以人為本的，力圖體現(xiàn)如下的一些特征：

    一、中國(guó)式企管是在改革開(kāi)放以來(lái)兩權(quán)分立的基礎(chǔ)上以企業(yè)家為主導(dǎo)的。簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)，管理是一種職務(wù)行為，這種職務(wù)行為是所有者等相關(guān)主體授權(quán)的結(jié)果，可以充分調(diào)動(dòng)管理者的潛能，但也可能使“東家”架空，使管理權(quán)異化。在國(guó)企那里是經(jīng)營(yíng)權(quán)的下放，在民企那里則是職業(yè)經(jīng)理人作用的發(fā)揮。管理者順利履行管理職務(wù)，既需要獲得相應(yīng)的授權(quán)，也需要一定的專業(yè)知識(shí)，更需要相當(dāng)?shù)哪懽R(shí)。當(dāng)然，管理者的職務(wù)行為不僅不是無(wú)償?shù)?，而且有得到更多回?bào)的渴求。

    二、中國(guó)式企管是在利益意識(shí)的多元化以及創(chuàng)富沖動(dòng)下展開(kāi)的。改革開(kāi)放以來(lái)的企業(yè)發(fā)展，伴隨著人們利益意識(shí)的迅速覺(jué)醒，利益驅(qū)動(dòng)展示了極大的魅力，無(wú)論是做大做強(qiáng)還是做強(qiáng)做大，管理者將生存與規(guī)模當(dāng)做同一回事，使得可持續(xù)發(fā)展問(wèn)題凸顯。借助于實(shí)際控制、企業(yè)邊界和體制壁壘的縱橫捭闔，財(cái)富盛宴中的內(nèi)部操作容易導(dǎo)致利益分配的失衡。

    三、在摸著石頭過(guò)河中努力用人類共同的管理智慧解決擺在面前的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。中國(guó)式企管盡管體現(xiàn)了中國(guó)特色，但是在管理的自然屬性上并沒(méi)有中外之分。無(wú)論是中國(guó)企業(yè)還是西方國(guó)家的跨國(guó)公司，都需要解決組織、生產(chǎn)和銷售等共同面臨的課題。在上述定義中，“對(duì)……資源進(jìn)行運(yùn)作”是組織：“為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值”是生產(chǎn)：“實(shí)現(xiàn)”是銷售。西方發(fā)達(dá)國(guó)家的公司制度相對(duì)更為成熟，中國(guó)企業(yè)不乏將其成功的經(jīng)驗(yàn)直接“拿來(lái)”為己所用的興趣。只不過(guò)其中一方面有實(shí)用主義的傾向，另一方面也包含了創(chuàng)新的含義。

    四、保留著傳統(tǒng)文化的烙印。盡管中國(guó)式企管與“中國(guó)式管理”有所不同，但畢竟與中國(guó)國(guó)情有割不斷的臍帶。管理者的職務(wù)行為盡管可以在授權(quán)中可以通過(guò)“契約”之類的形式加以約定，授權(quán)者畢竟要賦予其一定的隨機(jī)處置權(quán)，其中用人疑人、人情制度等古老課題還會(huì)以新的面目表現(xiàn)出來(lái)。作為一種職務(wù)行為，管理有可能受到官本位慣性的影響，使得包括被“拿來(lái)”的現(xiàn)代管理方式變味，使得撥亂反正成為長(zhǎng)期的任務(wù)，公司治理更為重要。

    五、常常接受家國(guó)情懷的叩問(wèn)。當(dāng)社會(huì)處于以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心的時(shí)候，管理者難免會(huì)被視為精英人物，尤其是成功的企業(yè)家，社會(huì)常常會(huì)按照修身齊家治國(guó)平天下的標(biāo)準(zhǔn)，要求他們承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任。著名企業(yè)家柳傳志最近在央視《對(duì)話》節(jié)目里有關(guān)“在商言商”的言論引起熱議，甚至被與犬儒主義扯在了一起。在上述關(guān)于管理的定義中，“為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值的”的內(nèi)涵，有助于在追求利益實(shí)現(xiàn)最大化時(shí)與那些“不顧自己的商業(yè)行為是否正當(dāng)，把賺錢放在首位的”的不正當(dāng)管理區(qū)別開(kāi)來(lái)。