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企業(yè)管理:經(jīng)營戰(zhàn)略制定需考慮的重大關系
企業(yè)制定經(jīng)營戰(zhàn)略,應考慮以下重大戰(zhàn)略關系:
1.企業(yè)與投資者的關系
企業(yè)在進行經(jīng)營戰(zhàn)略決策時應尊重投資者的決策權和收益權,通過企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的正確制定和實施,確保投資者資產(chǎn)的保值和增值。
2.企業(yè)與顧客的關系
企業(yè)與顧客的關系是服務與被服務的關系、賣與買的關系、選擇與被選擇的關系、爭奪與被爭奪的關系。企業(yè)在制定經(jīng)營戰(zhàn)略時應正確處理好這些關系。
3.企業(yè)與供應者的關系
企業(yè)的供應者主要是指為保證企業(yè)進行正常生產(chǎn)經(jīng)營活動所需的各種要素(人、財、物、技術等)的來源單位,企業(yè)必須正確處理好與供應者的關系。這種關系也是買與賣的關系,服務與被服務的關系,選擇與被選擇的關系,爭奪與被爭奪的關系。
4.企業(yè)與競爭者的關系
企業(yè)與競爭者的關系是相互爭奪的關系、控制和反控制的關系。企業(yè)既要敢于競爭,也要善于競爭;同時也要善于爭取某些對手,實現(xiàn)聯(lián)合,形成更強大的競爭能力,同國外強手較量。
5.企業(yè)與經(jīng)銷者的關系
工業(yè)企業(yè)是商品的生產(chǎn)者,相當一部分產(chǎn)品需要通過中間商經(jīng)銷或代銷。因此,企業(yè)必須處理好與流通環(huán)節(jié)中的經(jīng)銷者的關系。
6.企業(yè)與政府的關系
企業(yè)與政府關系實質(zhì)上是宏觀管理與微觀管理的關系,即管理和被管理的關系。企業(yè)需要遵守國家制定的法律,接受政策的指導和調(diào)節(jié)。
7.企業(yè)與社區(qū)的關系
企業(yè)通過搞好與社區(qū)的關系,贏得社區(qū)的廣泛支持,從而為企業(yè)自身的發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。
此外,企業(yè)還須處理好與律師事務所、會計師事務所、企業(yè)管理協(xié)會、科技協(xié)會、科研院所、大專院校咨詢公司等諸方面的關系。
以上各方面的關系中,要突出處理好與顧客、競爭者和資源供應者等三種戰(zhàn)略關系,這是企業(yè)在制定經(jīng)營戰(zhàn)略中要抓住的關鍵的戰(zhàn)略關系。
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