如何建立一個良好的營銷新人培訓體系？

一個好的業(yè)務人員每天兩小時的工作可能比一個新手工作一周的效率更高。但是如何提高營銷團隊的工作效率一直困擾企業(yè)領導人。很多企業(yè)整體營銷水平相對較弱，人員素質偏低，對業(yè)務人員快速培訓的實際需求更為明顯。其實對于新人的培養(yǎng)來說，只要能做好以下五個步驟，新人就能變?yōu)槭焓至恕?/p>

其一，職前培訓，我們發(fā)現(xiàn)多數(shù)企業(yè)在招聘業(yè)務人員的時候對職前培訓做得很不夠，一問三不知，企業(yè)的情況不知道，產(chǎn)品的情況不知道，競爭形式不知道，客戶拜訪要求不知道，銷售政策不知道，所有的信息都需要自己去摸索著學習。這樣前期學習的過程就相當長，工作效率自然也就低下了。

其二，工作計劃。目前多數(shù)企業(yè)對營銷人員的工作計劃相當不重視，一般來說只有一個銷售計劃，但是沒有具體的工作計劃，其實對于新業(yè)務人員來說，具體的工作計劃比年度或者月度的銷售計劃更重要。因為對新業(yè)務人員來說，他們更應該知道怎么去，而不是去哪里。

所以業(yè)務人員一定要做好月計劃、周計劃和日計劃。在計劃中不僅要體現(xiàn)銷售目標的分解，同時應該體現(xiàn)客戶開發(fā)數(shù)量，客戶拜訪頻率，市場調查情況及個人學習計劃。一個好的計劃能讓業(yè)務人員對目標更為清晰，同時也能反映業(yè)務人員作業(yè)路徑。對于企業(yè)來說，能幫助新員工做好科學的工作計劃，是提高工作產(chǎn)效率一個非常好的手段。

其三，言傳身教。日本人是出了名的執(zhí)行力強，他們的模式就是師傅帶徒弟的方式。通過師傅在日常工作生活中的言傳身教來影響徒弟。實際上對茶業(yè)企業(yè)來說也是如此，在行業(yè)整體水平較為低下，個人學習能力不強的情況下，以師傅帶徒弟的方式去培養(yǎng)新員工，是一個比較理想的方法。

其四，工作總結。對于新人，每天都會遇到很多問題，有些問題是可以解決的，而大多數(shù)問題是自己無法解決的。如果我們每天都能開一個工作總結會，對團隊中每個人的工作進行分析，每個人都說說自己有哪些做得好的，有哪些做得不好的。

做得好的團隊其他成員可以借鑒，而做得不好的地方領導也可以告訴如何解決，那下次遇到這個問題所有的人員都會處理了。所以工作總結會在從菜鳥到老鳥的過程中是相當重要的。

最后，完善的考核體系是必須的。例如要求業(yè)務人員每天必須跑拜訪二十個客戶，每個客戶必須有客戶完整的客戶資料，拜訪記錄也應該完整。同時不定期對業(yè)務人員的拜訪過程進行抽查，如果信息不真實，則對相關業(yè)務人員進行處罰，并予以公示。當然考核的方式很多，但是主要還是通過目標進行考核，各企業(yè)可根據(jù)自己的實際情況進行調整。

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發(fā)布：2007-07-11 11:11 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關閉]

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