企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)中常見(jiàn)的幾個(gè)問(wèn)題

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在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，企業(yè)需要具備快速、全面的學(xué)習(xí)能力。企業(yè)只有按照系統(tǒng)論的觀點(diǎn)，不斷建立和完善結(jié)構(gòu)合理、運(yùn)作高效的企業(yè)培訓(xùn)體系，才能開(kāi)展有效的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，才能不斷提高企業(yè)的學(xué)習(xí)力，進(jìn)而提高企業(yè)的創(chuàng)造力和競(jìng)爭(zhēng)力。

在建設(shè)企業(yè)培訓(xùn)體系過(guò)程中常常存在幾大誤區(qū)，首先，企業(yè)培訓(xùn)體系管理制度不完善。以要求代替制度，培訓(xùn)管理制度陳舊，培訓(xùn)管理缺乏有效的剛性約束，培訓(xùn)工作缺乏權(quán)威性，導(dǎo)致問(wèn)題得不到很好解決，要求得不到貫徹。

其次，企業(yè)培訓(xùn)體系運(yùn)作不規(guī)范。沒(méi)有按照培訓(xùn)的流程進(jìn)行運(yùn)作，尤其是缺乏有效的培訓(xùn)需求調(diào)查和培訓(xùn)效果評(píng)估，把培訓(xùn)的實(shí)施簡(jiǎn)化基本服務(wù)工作，使培訓(xùn)缺乏針對(duì)性，效果難以保證。課程建設(shè)不系統(tǒng)。沒(méi)有對(duì)培訓(xùn)課程進(jìn)行梳理和打造，缺乏可供企業(yè)內(nèi)部選擇的固定的精品課程，造成大量的重復(fù)勞動(dòng)。

第三、企業(yè)培訓(xùn)體系管理系統(tǒng)不完備。缺乏來(lái)自橫向的其他部門(mén)的有效配合，培訓(xùn)工作成了人力資源一個(gè)部門(mén)的事，使培訓(xùn)與業(yè)務(wù)相對(duì)脫節(jié)，培訓(xùn)的作用難以得到有效的發(fā)揮。培訓(xùn)體系的建設(shè)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，不能一蹴而就，不能流于形式。

第四、企業(yè)培訓(xùn)體系隊(duì)伍不穩(wěn)定。沒(méi)有固定的教師隊(duì)伍，而兼職教師也多是從企業(yè)內(nèi)部臨時(shí)抽來(lái)的業(yè)務(wù)人員，或是從外部臨時(shí)聘用的，使得其教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量具有很大的不確定性，而這個(gè)不確定性則意味著企業(yè)培訓(xùn)方面存在一定的成本風(fēng)險(xiǎn)。

培訓(xùn)體系建設(shè)有利于對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行整體規(guī)劃，并結(jié)合員工職業(yè)生涯，使人才培養(yǎng)工作更加符合人才成長(zhǎng)規(guī)律，提高員工參加培訓(xùn)的積極性和主動(dòng)性，促進(jìn)培訓(xùn)的長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展。在目前激烈的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，人才成為保持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和可持續(xù)發(fā)展的最重要的資源。同時(shí)，面對(duì)這一切，為使企業(yè)自身在此競(jìng)爭(zhēng)局面中立于不敗之地，多數(shù)企業(yè)越來(lái)越重視員工的企業(yè)管理培訓(xùn)工作，其中建立科學(xué)的企業(yè)培訓(xùn)體系要從幾下幾方面入手。

一方面，管理層及員工的企業(yè)培訓(xùn)體系計(jì)劃的開(kāi)發(fā)、擬定，組織實(shí)施應(yīng)適應(yīng)企業(yè)所在行業(yè)，針對(duì)其行業(yè)特點(diǎn)和企業(yè)性質(zhì)有組織地實(shí)施。同時(shí)兼顧企業(yè)近期、遠(yuǎn)期工作目標(biāo)，制定培訓(xùn)方案?？茖W(xué)有效地培訓(xùn)計(jì)劃能夠改善員工的工作態(tài)度，提高員工的文化素質(zhì)，進(jìn)而提高工作能力，達(dá)到提高企業(yè)績(jī)效的目的。

另一方面企業(yè)發(fā)展是企業(yè)管理層及廣大員工共同努力的結(jié)果，企業(yè)的培訓(xùn)計(jì)劃也應(yīng)針對(duì)企業(yè)管理層及員工開(kāi)展全員培訓(xùn)和重點(diǎn)培訓(xùn)。這樣即兼顧全體性又突出了層次性，能夠收到良好的效果。因此，企業(yè)的管理層應(yīng)及時(shí)督促人力資源部門(mén)及時(shí)制定員工培訓(xùn)計(jì)劃，重視員工培訓(xùn)。

此外，在企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃過(guò)程中，人力資源部的工作人員應(yīng)及時(shí)收集信息反饋，做好對(duì)受訓(xùn)者和有關(guān)人員關(guān)于培訓(xùn)項(xiàng)目看法的調(diào)查收集。同時(shí)考核培訓(xùn)后人員的工作技能、績(jī)效等。通過(guò)一系列的培訓(xùn)反饋信息的把握，有效比較培訓(xùn)前后管理者及員工的工作變化，以此考察培訓(xùn)。

建立完善員工培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制能有效調(diào)動(dòng)員工參與培訓(xùn)的積極性。首先，建立完善的員工激勵(lì)機(jī)制可以調(diào)動(dòng)全員參加培訓(xùn)，員工通過(guò)績(jī)效的提高可以獲得相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì);其次是可以防止部分員工在接受培訓(xùn)后跳槽離開(kāi)。因此，企業(yè)應(yīng)結(jié)合本企業(yè)建立有效激勵(lì)機(jī)制，對(duì)參加培訓(xùn)并取得較好成績(jī)的員工給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)的具體方法可根據(jù)企業(yè)自身的實(shí)際情況進(jìn)行設(shè)計(jì)。

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