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管理規(guī)定工作:怎樣做才更有效果
組織扁平化、管理規(guī)定工作極簡化,這是互聯(lián)網(wǎng)時代改變了商業(yè)模式,進而對管理規(guī)定工作提出的新要求。但在現(xiàn)實中,我們發(fā)現(xiàn)管理規(guī)定工作漸行漸精細(xì),也漸行漸繁重。僅一個績效考核手段,就有十余種相關(guān)工具,包括崗位評價、360度評估、KPI,等等。
誠然,每一個工具手段都有其邏輯體系和作用,但當(dāng)它們疊加到一起時,很多時候就變成了為管理規(guī)定工作而管理規(guī)定工作、為體系而體系,大量的資源被消耗其中,大量的商業(yè)機會也因此而流失。管理規(guī)定工作,漸漸偏離了初衷。
輕管理規(guī)定工作理論提倡從企業(yè)經(jīng)營對管理規(guī)定工作的本質(zhì)要求出發(fā),圍繞企業(yè)階段目標(biāo),在對管理規(guī)定工作進行“重識”和“重構(gòu)”的基礎(chǔ)上,為管理規(guī)定工作做減法,化繁就簡,進行適度管理規(guī)定工作,以實現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)時代從重管理規(guī)定工作到輕管理規(guī)定工作的跨越。
管理規(guī)定工作不能承受之重
1.需要用1年的時間建立集成的信息管理規(guī)定工作系統(tǒng),以提升管理規(guī)定工作的可視化。
2.為此,公司首先需要梳理崗位體系,明確130個崗位的職責(zé)及勝任能力需求。
3.為了梳理崗位體系及實施信息系統(tǒng),需要優(yōu)化200個三級流程。
4.在梳理流程之前,需要首先確定管理規(guī)定工作模式和組織架構(gòu)。
5.為了確保組織架構(gòu)的平穩(wěn)過渡以及與業(yè)務(wù)的協(xié)同,需要優(yōu)化運營模式。
6.運營模式必須支撐商業(yè)模式,所以公司將先期進行商業(yè)模式的研究。
7.商業(yè)模式的基礎(chǔ)在于企業(yè)的使命遠(yuǎn)景及戰(zhàn)略定位,需要事先予以研究。
8.戰(zhàn)略升級的根本在于干部隊伍的建設(shè),所以公司需要同時進行領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)。
9.領(lǐng)導(dǎo)力最終將轉(zhuǎn)化為執(zhí)行力,所以必須與文化的提煉和推廣相結(jié)合。
結(jié)果該CEO告訴他:“我看還有第10件事,我這CEO看來是干不下去了,我把企業(yè)送給你算了。”
在現(xiàn)實中,管理規(guī)定工作咨詢者經(jīng)常會遇到不被企業(yè)經(jīng)營者認(rèn)可的尷尬場面。
從理論上講,建議充分顯示了其深厚的管理規(guī)定工作學(xué)理論功底,也展示了跨國企業(yè)嚴(yán)密的管理規(guī)定工作邏輯和科學(xué)精細(xì)的管理規(guī)定工作方法。
但從實踐上講,其根本問題在于:也沒能認(rèn)清管理規(guī)定工作問題的本質(zhì),把管理規(guī)定工作理念的完美假設(shè)直接推導(dǎo)到現(xiàn)實中,他沒有找到企業(yè)管理規(guī)定工作的元問題,尤其是沒有從經(jīng)營者視角來解決企業(yè)管理規(guī)定工作問題,結(jié)果陷入了為管理規(guī)定工作而管理規(guī)定工作的誤區(qū)。
這種管理規(guī)定工作誤區(qū),以及相伴隨的現(xiàn)象可以稱之為“重管理規(guī)定工作”。
重管理規(guī)定工作,是一種加法的概念,指企業(yè)經(jīng)營者過于重視管理規(guī)定工作在企業(yè)發(fā)展中的作用,用復(fù)雜的管理規(guī)定工作理論和管理規(guī)定工作工具來指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展,導(dǎo)致管理規(guī)定工作成為企業(yè)的沉重負(fù)擔(dān)。
重管理規(guī)定工作常常犯的四個錯誤就是:把企業(yè)的管理規(guī)定工作職能看得太重;把管理規(guī)定工作的作用看得太重;把管理規(guī)定工作技術(shù)看得太重;把日益復(fù)雜的組織看得太重。
過于看重以上四個方面,就會出現(xiàn)這樣的錯誤:把適合成熟的跨國企業(yè)的管理規(guī)定工作體系推薦給一家本土的成長型企業(yè),相當(dāng)于把姚明的衣服給一個兒童穿。不適合就是最致命的傷,無論重管理規(guī)定工作的體系多么嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范、工具和方法多么嚴(yán)密科學(xué),其巨大的管理規(guī)定工作成本和對企業(yè)深厚的管理規(guī)定工作基礎(chǔ)的要求,都是成長型企業(yè)不可承受之重。
抓住本質(zhì)穿越理論叢林
20世紀(jì)的管理規(guī)定工作理論學(xué)派派別林立,各學(xué)派各持己見,并依據(jù)自己的理論框架,創(chuàng)造出花樣繁多的管理規(guī)定工作工具。
管理規(guī)定工作方法和工具雖然多,卻很少有人教我們?nèi)绾翁暨x管理規(guī)定工作工具和方法。而且每一個流派都是從不同的角度來研究管理規(guī)定工作,每個學(xué)派都側(cè)重于管理規(guī)定工作的某個方面,對管理規(guī)定工作的真正實質(zhì)卻未能正確揭示。
對于工作匆忙、沒有太多管理規(guī)定工作學(xué)功底的企業(yè)經(jīng)營者來講,要想搞清楚幾十個管理規(guī)定工作學(xué)派的具體內(nèi)容和區(qū)別,并且在企業(yè)實際管理規(guī)定工作中有效應(yīng)用不同學(xué)派的技術(shù)和方法,幾乎是一個不可能完成的任務(wù)。于是在管理規(guī)定工作實踐中,企業(yè)家只能根據(jù)自己的理解隨機性的選擇自己需要的管理規(guī)定工作方法和工具。
要穿越管理規(guī)定工作的叢林,必須另辟蹊徑,在信息經(jīng)濟時代,注意力才是稀缺的資源,“輕管理規(guī)定工作”就是要讓管理規(guī)定工作者的注意力集中到最需要關(guān)注的地方上來。
輕管理規(guī)定工作理論認(rèn)為,既然我們無法通過更高明的劃分學(xué)派或者總結(jié)學(xué)派內(nèi)容讓管理規(guī)定工作學(xué)變的更簡單,那我們就總結(jié)一下管理規(guī)定工作理論存在哪些共性,抓住管理規(guī)定工作的本質(zhì)中對于經(jīng)營者有價值的部分,回到管理規(guī)定工作的邏輯起點來研究管理規(guī)定工作理論,這樣就能理解復(fù)雜的管理規(guī)定工作理論背后的邏輯,輕松走出管理規(guī)定工作理論的叢林,從而建立自己的管理規(guī)定工作哲學(xué),把管理規(guī)定工作由重變輕。
所謂輕管理規(guī)定工作,即適度管理規(guī)定工作,是一種為復(fù)雜的管理規(guī)定工作做減法的概念。它指的是在管理規(guī)定工作中不盲目應(yīng)用復(fù)雜的管理規(guī)定工作方法,而是從管理規(guī)定工作的原點和管理規(guī)定工作的有限性、管理規(guī)定工作的層次性、管理規(guī)定工作的階段性的本質(zhì)特征出發(fā),根據(jù)企業(yè)不同的管理規(guī)定工作需求層次和管理規(guī)定工作現(xiàn)實中的主要矛盾,按照管理規(guī)定工作的山坡模型和輕管理規(guī)定工作決策模型,舉重若輕地、動態(tài)地選擇最適合、最簡單的管理規(guī)定工作方法,實現(xiàn)輕松管理規(guī)定工作的目的。
輕管理規(guī)定工作是一種思想觀,也是一種方法論。輕管理規(guī)定工作強調(diào)要為復(fù)雜的管理規(guī)定工作做減法,在認(rèn)識上實現(xiàn)從重管理規(guī)定工作到輕管理規(guī)定工作的跨越,在實踐上實現(xiàn)輕松管理規(guī)定工作。
輕管理規(guī)定工作讓管理規(guī)定工作由“重”變“輕”?
通過研究我們發(fā)現(xiàn),很多管理規(guī)定工作非常優(yōu)秀、通過管理規(guī)定工作建立了強大競爭力的企業(yè),其原因不是采用的各種管理規(guī)定工作方法多么先進,而是采用了最符合企業(yè)發(fā)展實際情況的管理規(guī)定工作方法。這種“最適合”的管理規(guī)定工作方法,做到了企業(yè)管理規(guī)定工作體系和企業(yè)的經(jīng)營狀況、企業(yè)成熟度、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層管理規(guī)定工作風(fēng)格基本吻合。
根據(jù)這個發(fā)現(xiàn),我們總結(jié)出一套為復(fù)雜的管理規(guī)定工作“做減法”的“適度管理規(guī)定工作”的輕管理規(guī)定工作系統(tǒng),用來穿越管理規(guī)定工作叢林。從邏輯推理和理論上來講,這是一種比較有效的穿越管理規(guī)定工作叢林的方法。
輕管理規(guī)定工作的核心特點體現(xiàn)在三個方面:
一是通過“管理規(guī)定工作的有限性”原則走出管理規(guī)定工作理論的叢林。
二是通過“管理規(guī)定工作的層次性”原則,走出管理規(guī)定工作決策的復(fù)雜理論和復(fù)雜企業(yè)環(huán)境的“信息過度”叢林。
三是通過對企業(yè)3個不同發(fā)展階段的不同的管理規(guī)定工作重點的分析,通過“管理規(guī)定工作的階段性”原則,走出了管理規(guī)定工作系統(tǒng)動態(tài)變化的“不確定性”叢林。
比如,依據(jù)輕管理規(guī)定工作理論提出的“管理規(guī)定工作的階段性”原則,把企業(yè)初創(chuàng)、成長、成熟3個不同發(fā)展階段對管理規(guī)定工作水平的需求比喻成一個山坡,企業(yè)越小,對管理規(guī)定工作要求越低,管理規(guī)定工作處于山腳下的狀態(tài),隨著企業(yè)發(fā)展壯大,就像爬山一樣,對管理規(guī)定工作的需求逐漸上升。只要緊緊抓住企業(yè)不同階段對管理規(guī)定工作的需求,就能清晰的界定這一階段的管理規(guī)定工作目標(biāo)和管理規(guī)定工作重點。
如當(dāng)企業(yè)處于求生存階段時,這時候?qū)芾硪?guī)定工作的需求處于初級階段,相當(dāng)于在山腳下,主要需要的是高效管理規(guī)定工作方法,以利于集中資源和力量“爬山”。
當(dāng)企業(yè)已經(jīng)在行業(yè)內(nèi)具有一定競爭優(yōu)勢時,就進入尊重的需求階段,相當(dāng)于企業(yè)管理規(guī)定工作已經(jīng)發(fā)展到山腰,這時候企業(yè)要探索的是如何讓管理規(guī)定工作形成成熟的機制和體制,靠管理規(guī)定工作系統(tǒng)來進行系統(tǒng)的自我完善和管理規(guī)定工作。
當(dāng)企業(yè)已經(jīng)成長為行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè),就進入到基業(yè)長青的需求階段。這個階段對于管理規(guī)定工作的需求已經(jīng)不再是普通的管理規(guī)定工作方式方法,外面也沒有可以學(xué)習(xí)的標(biāo)桿。這時候企業(yè)管理規(guī)定工作的重點就在于如何突破自我,進行破壞性創(chuàng)新管理規(guī)定工作,充分發(fā)揮每個員工的聰明才智,推進組織創(chuàng)新成為保持企業(yè)長期競爭優(yōu)勢的重要途徑。
總之,輕管理規(guī)定工作不是簡單管理規(guī)定工作,也不是不管理規(guī)定工作,而是“適度”,是一種為復(fù)雜的管理規(guī)定工作做減法的概念,是通過對管理規(guī)定工作的“重識”和“重構(gòu)”,實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)時代的管理規(guī)定工作從“重管理規(guī)定工作”到“輕管理規(guī)定工作”的跨越。
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