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培訓經(jīng)理是否也需要培訓呢?
培訓師簡單來講是講課者,而培訓經(jīng)理則是組織者,作為培訓經(jīng)理,主要負責培訓課程統(tǒng)籌的安排,身為培訓經(jīng)理必須具備相應的專業(yè)能力,你所在的企業(yè)里,有針對培訓經(jīng)理的培訓嗎?培訓經(jīng)理往往是忙前忙后地組織其它業(yè)務部門的培訓,梳理培訓需求、制訂培訓計劃、設計培訓課程、組織講師、安排場地、培訓執(zhí)行、培訓跟蹤與反饋等等。
職場上我始終相信:用進廢退。假如有一天,面對一個招聘經(jīng)理的職位,你只會簡歷篩選;面對一個培訓經(jīng)理的職位,你只會忙于老師的接待;面對一個績效經(jīng)理的職位,你只會收表格。這肯定是不行的。
企業(yè)學習力的提升依賴于企業(yè)學習平臺的建設,但更重要的是有能夠保持學習平臺良性運轉(zhuǎn)的人才,企業(yè)的培訓負責人、人力資源負責人對此問題責無旁貸。客觀講,當前情況下,正是企業(yè)培訓負責人的成長速度弱于培訓市場快速發(fā)展的現(xiàn)狀,才導致企業(yè)花費大量的物力、財力安排的培訓活動效果很差,企業(yè)中最需要提升的是培訓負責人的技能,只有這個行業(yè)的從業(yè)者真正成長,才能使企業(yè)培訓活動產(chǎn)生效益。
作為培訓經(jīng)理,要做好一個觀察者和傾聽者的角色,這個角色沒當好,培訓計劃有可能是空中樓閣,所以在培訓經(jīng)理的時候,需要關(guān)注企業(yè)戰(zhàn)略??赡苁峭ㄟ^戰(zhàn)略會議、會議紀要、會議結(jié)論;跟領導的交流溝通中獲??;關(guān)注戰(zhàn)略的落地動向,如產(chǎn)品調(diào)整、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、行為制度文化調(diào)整、渠道調(diào)整;與中層領導了解業(yè)務發(fā)展情況,業(yè)務發(fā)展的阻力,業(yè)績提成的障礙。
其次,培訓經(jīng)理真正要做的,不是怎么深入的去了解業(yè)務,而是,如何說服老板,如何建立體制,使公司形成——業(yè)務主管真正對員工成長負責的體制,并創(chuàng)建能夠最大限度支持業(yè)務部門人員培養(yǎng)的培訓體系。
第三,圍繞企業(yè)文化和企業(yè)戰(zhàn)略,通過建設先進的網(wǎng)絡學習管理平臺構(gòu)建E-Learning學習體系,補充傳統(tǒng)面授方式解決重點學習問題,形成電子學習、集中培訓、工作項目研究三者并行結(jié)合的新型培訓體系,形成點面結(jié)合、分散學習和集中學習相結(jié)合、學習和工作相結(jié)合的新型學習方式。
舉辦一次內(nèi)訓可以看作是一個項目,培訓管理者可以作一名項目培訓經(jīng)理,同時,還要充分認識到項目的約束條件對項目成敗和效果的影響,項目相互制約的條件中最重要的是范圍、質(zhì)量、成本、時間。
在實施一個內(nèi)訓時,不僅需要在實踐中不斷積累內(nèi)訓實施經(jīng)驗,還要加強培訓經(jīng)理管理知識的學習與運用,運用項目管理的思維與方法綜合控制項目,當然還可以借鑒學習所在組織在以往培訓過程中的積累的組織過程資產(chǎn)。
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