建立知行合一的領(lǐng)導(dǎo)力提升方法

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企業(yè)最缺的是什么?——人!人才!具有卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升方法的管理者。為什么中國企業(yè)很多都是“流星”式企業(yè)?根本原因就是領(lǐng)導(dǎo)力提升方法缺失的問題。當(dāng)企業(yè)的創(chuàng)始人即將完成其歷史使命之后，卻發(fā)現(xiàn)很難找到適合的接任者，很難有人能夠帶領(lǐng)企業(yè)進(jìn)行下一輪的升級或者轉(zhuǎn)型。而人才流失一直是企業(yè)難以之痛，員工的離開提及最多的原因除了錢就是人，很多員工因企業(yè)而來，因領(lǐng)導(dǎo)而走。林林總總的問題和難題都在提醒著我們，我們正在邁向一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)力提升方法缺乏更為嚴(yán)重的時(shí)代。

企業(yè)的成功往往不是靠一個(gè)無所不能的明星領(lǐng)導(dǎo)人，而是靠完善領(lǐng)導(dǎo)體系下多種領(lǐng)導(dǎo)能力和領(lǐng)導(dǎo)角色的有機(jī)結(jié)合，并最終形成完整的體系與循環(huán)。中國企業(yè)的成敗在于能否成功的建立完善的領(lǐng)導(dǎo)管理體系，并培養(yǎng)出相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)人才參與全球的競爭領(lǐng)導(dǎo)人才的培養(yǎng)需要時(shí)間與歷煉，這是一段艱難的旅程，有志者應(yīng)有耐心和作長期磨練的準(zhǔn)備。

輸血還是造血——如何解決領(lǐng)導(dǎo)力提升方法缺失的難題?

企業(yè)的命運(yùn)80%把握在公司中20%的人手中。由于埋在國人心底深處權(quán)力意識(shí)作祟，中國人只要是主管，不管大小，都叫喜歡別人叫領(lǐng)導(dǎo)，聽的人也許很高興，但說的人不無諷刺的味道。企業(yè)談到領(lǐng)導(dǎo)力提升方法培訓(xùn)時(shí)，也會(huì)很直接的反應(yīng)：“我們不要培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)，我們要培訓(xùn)執(zhí)行。”過去被很多企業(yè)家青睞和推崇的執(zhí)行力其實(shí)就是一個(gè)偽概念，其實(shí)不就是對于領(lǐng)導(dǎo)力提升方法殺雞取卵式的肢解，這說明了企業(yè)家對領(lǐng)導(dǎo)者與領(lǐng)導(dǎo)力提升方法存在著很大的誤解。

在信息時(shí)代往往需要企業(yè)不僅要強(qiáng)而大，更需要快而活，真正的贏家必定是強(qiáng)大、快速而聰明的，企業(yè)既要保持快速發(fā)展，更需要高速轉(zhuǎn)型，一不小心企業(yè)可能會(huì)萬劫不復(fù)。生活在這危機(jī)四伏的境遇下，任何蒼白無力的吹捧無疑是飲鳩止渴的短命行為。企業(yè)更需要有遠(yuǎn)見的領(lǐng)導(dǎo)者，這需要他們才智過人、勇敢無畏、誠信可信，可不幸的是這樣的領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)里鳳毛麟角。

優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者太少了，企業(yè)沒有培養(yǎng)出足夠多、足夠優(yōu)秀的各級領(lǐng)導(dǎo)者。解決企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力提升方法缺失的難題，很多時(shí)候企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力提升方法培養(yǎng)往往想走捷徑，卓越的領(lǐng)導(dǎo)力提升方法不是靠移植和復(fù)制就可以完成的，無論是萬科“海盜計(jì)劃”還是阿里巴巴的空降兵，最終還是塵歸塵土歸土以失敗而告終。因此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力提升方法絕對不是靠“輸血”來完成，最終解決辦法還是要靠企業(yè)自身的造血功能。

任何一個(gè)公共機(jī)構(gòu)或企業(yè)組織所取得的成功，都是因?yàn)樵诮M織的每個(gè)層面上有盡可能多的領(lǐng)袖人物;培養(yǎng)下一代接班人是現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)人義不容辭的責(zé)任。因此建立領(lǐng)導(dǎo)力提升方法培養(yǎng)系統(tǒng)迫在眉睫，如果不建立培養(yǎng)各級領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)型組織，則意味著企業(yè)將透支組織的未來，最終走向毀滅。如何保證企業(yè)組織健康、穩(wěn)定有序發(fā)展？

我有一個(gè)夢想——可喻之義的傳承

對于領(lǐng)導(dǎo)者來講，當(dāng)踏上管理這條道路的那一刻，便開始了漫長而無止境的領(lǐng)導(dǎo)力提升方法的修煉道路，我們應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)，不斷實(shí)踐，認(rèn)識(shí)自己，認(rèn)識(shí)世界。學(xué)習(xí)真的是一種信仰。學(xué)習(xí)是一種積極的思考，處處留心皆學(xué)問。透過小事去學(xué)習(xí)、思考、醒悟或許能把自己、把世界認(rèn)識(shí)的更為清楚。

一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)要在兩個(gè)重要的動(dòng)機(jī)上取得平衡：第一個(gè)是達(dá)成他們的愿景。所有的領(lǐng)導(dǎo)者在他們的心里都有一個(gè)夢，一個(gè)希望都能實(shí)現(xiàn)的愿景。第二個(gè)動(dòng)機(jī)是，希望看到別人成功。偉大的領(lǐng)導(dǎo)者不會(huì)利用人來贏得成功，他們會(huì)帶領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)一起走向成功。如果那是你真正的動(dòng)機(jī)，你就會(huì)成為別人想要追隨的領(lǐng)導(dǎo)者。例如NBA最優(yōu)秀的球員喬丹、伯德，他們偉大之處不是在于自己多么優(yōu)秀，而是在于讓身邊的隊(duì)友變得更優(yōu)秀。

如何讓團(tuán)隊(duì)中的成員更有優(yōu)秀——使眾人行?“可喻之義”，提煉可喻之義是領(lǐng)導(dǎo)者的基本工作，這是一個(gè)反省、提煉、嘗試和修改的反復(fù)循環(huán)過程。他人的反饋有助于領(lǐng)導(dǎo)者調(diào)整和提高，但是前提是領(lǐng)導(dǎo)者自己提煉出可喻之義。擁有堅(jiān)強(qiáng)的意志力來面對現(xiàn)實(shí)：你的基本信念是什么?都有哪些?行業(yè)環(huán)境如何?公司準(zhǔn)備得怎么樣?擬定一個(gè)有說服力的愿景：目標(biāo)是什么?如何才能達(dá)到?要把公司的愿景講得生動(dòng)活潑而又激動(dòng)人心。若埃爾.迪奇歸納出了三種經(jīng)理人常用的故事類型。第一類故事是“我是誰”，也就是講述自己感人的經(jīng)歷和成功的經(jīng)驗(yàn)，用個(gè)人的故事來打動(dòng)人心，調(diào)動(dòng)基層員工的積極性;第二類故事是“我們是誰”，也就是在變動(dòng)中創(chuàng)建起同位一體的感情，在應(yīng)對時(shí)代變遷過程中激發(fā)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，將全體員工或者是聽眾的心凝聚在一起;第三種故事是“我們要往哪里去”，也就是描述、解釋企業(yè)在未來要做些什么，以及企業(yè)要怎么樣走向未來。前兩類故事有利于凝聚企業(yè)員工情感，傳播企業(yè)文化，最后一類故事有利于激發(fā)員工熱情，促使其為實(shí)現(xiàn)理想而行動(dòng)起來。

傳達(dá)可喻之義不能一蹴而就，它是一個(gè)連續(xù)、重復(fù)和互動(dòng)的過程：提出構(gòu)想和假設(shè)，經(jīng)過充分驗(yàn)證，然后加以修正。1988年，當(dāng)韋爾奇發(fā)現(xiàn)價(jià)值觀的教導(dǎo)還沒有深入人心時(shí)，他感到很失望。于是，他為公司的領(lǐng)導(dǎo)者們寫下一系列的教導(dǎo)便條，來闡述自己對于價(jià)值觀的可喻之義，從而促成了價(jià)值觀在通用電氣的形成。在這里，自律和寫作都很重要。這只是一個(gè)縮影，韋爾奇幾十年如一日地堅(jiān)持這樣做，直到他光榮退休為止。

中國企業(yè)里最缺失就是領(lǐng)導(dǎo)者的可喻之義的傳承，經(jīng)常會(huì)遇到鳥獸不同語的窘境，很多時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)在上面講的是激情澎湃，而下面的人卻至若惘然。往往領(lǐng)導(dǎo)會(huì)認(rèn)為企業(yè)戰(zhàn)略、愿景都是領(lǐng)導(dǎo)者的事情，企業(yè)員工只需要干活就可以了，這使得企業(yè)陷入了命令、服從的惡性非教導(dǎo)循環(huán)，往往會(huì)觸碰到知識(shí)消亡、人心渙散的礁石。某知名軟件企業(yè)的人力資源總監(jiān)認(rèn)為有的員工是從事事務(wù)性工作的，由此可見領(lǐng)導(dǎo)力提升方法的缺失的嚴(yán)重性。領(lǐng)導(dǎo)力提升方法是一個(gè)人對人們施加影響，使人們追隨他，服從他的領(lǐng)導(dǎo)，按照他的設(shè)想、指導(dǎo)而行動(dòng)的能力。因此，中國領(lǐng)導(dǎo)者要趕緊從拍腦門的泥沼中掙脫出來，學(xué)會(huì)教導(dǎo)和學(xué)習(xí)，建立起知識(shí)創(chuàng)造、知識(shí)整合的良性教導(dǎo)循環(huán)，學(xué)會(huì)主動(dòng)學(xué)會(huì)講故事，積極傳達(dá)可喻之義。在這里奉勸領(lǐng)導(dǎo)者光喊口號是不行的，還要有號召力，聰明的領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)把員工變成公司遠(yuǎn)景的一部分，激勵(lì)員工緊緊跟隨。

言傳身教，知行合一——建立良性教導(dǎo)循環(huán)

領(lǐng)導(dǎo)力提升方法應(yīng)被視為一種能力，而且這種能力是可以培養(yǎng)的。將這種領(lǐng)導(dǎo)力提升方法用領(lǐng)導(dǎo)循環(huán)(LeadershipCycle)來表達(dá)，也是相對于管理循環(huán)(ManagerialCycle)PDCA來說。領(lǐng)導(dǎo)循環(huán)是指主管要運(yùn)用四種能力：愿景描繪(ScenarioDescription)、帶動(dòng)變革(InspiringChange)、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)熱誠(EnhanceahotGroup)、形成行動(dòng)計(jì)劃(Planning)。

結(jié)合丹尼爾森組織文化模型，我們來理解領(lǐng)導(dǎo)力提升方法循環(huán)，維度一：員工參與——提升個(gè)人能力、增強(qiáng)認(rèn)同感以及責(zé)任感，形成行動(dòng)計(jì)劃;維度二：一致性——對有生命力的企業(yè)文化的基礎(chǔ)——核心價(jià)值觀的認(rèn)同，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)熱誠;維度三：應(yīng)變能力——將組織外部環(huán)境的需求轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆?dòng)的能力，帶動(dòng)變革;維度四：愿景及目標(biāo)——組織發(fā)展的長遠(yuǎn)而有意義的方向，愿景描繪。

領(lǐng)導(dǎo)力提升方法循環(huán)是一個(gè)開放而完整的系統(tǒng)，一元復(fù)始如同中國文化太極，陰與陽二極，相生相克。兩極生八卦，代表了以內(nèi)部關(guān)注為主的員工股東，以外部關(guān)注為代表的客戶與社區(qū)，以穩(wěn)定性為代表的流程與體系，以創(chuàng)新性為代表的市場和趨勢。最終為公司愿景、核心價(jià)值、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、能力發(fā)展、授權(quán)、客戶服務(wù)、組織成長、戰(zhàn)略等所構(gòu)成的領(lǐng)導(dǎo)力提升方法循環(huán)。

如何通過領(lǐng)導(dǎo)力提升方法循環(huán)提升領(lǐng)導(dǎo)力提升方法呢?眾多跨國公司的經(jīng)驗(yàn)表明:理念與知識(shí)培訓(xùn)能在領(lǐng)導(dǎo)力提升方法提升中起到10%的作用;他人的經(jīng)驗(yàn)傳授與輔導(dǎo)可以起到20%的作用;而親身實(shí)踐所起的作用則會(huì)占到70%?？梢?單純的學(xué)習(xí),單純的實(shí)踐,或是沒有實(shí)現(xiàn)有機(jī)結(jié)合的學(xué)習(xí)加實(shí)踐,都不能造就卓越的領(lǐng)導(dǎo)力提升方法,“知行合一”是領(lǐng)導(dǎo)力提升方法提升的不二法門。因此建立期良性的教導(dǎo)循環(huán)，不是自上而下填鴨式的灌輸，更不是把責(zé)任推給外部咨詢機(jī)構(gòu)的移植和復(fù)制，更不是干巴巴的紙上談兵，教導(dǎo)要與實(shí)際環(huán)境相結(jié)合，激發(fā)學(xué)習(xí)者的興趣，才能真正學(xué)以致用。

知識(shí)有待創(chuàng)造，也需要廣為教導(dǎo)。中高層管理者必須建立一個(gè)兼具學(xué)習(xí)與教導(dǎo)功能的組織。良性教導(dǎo)循環(huán)的主要精神，是由領(lǐng)導(dǎo)人身兼良師，提出理念，清楚界定公司的理念與價(jià)值，憑著感召力與膽識(shí)，親自教導(dǎo)。這種教導(dǎo)模式鼓勵(lì)學(xué)生把所聽到的一切，驗(yàn)證本身的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，然后，搖身一變成為教師，與領(lǐng)導(dǎo)人分享他們的知識(shí)和見解。好的領(lǐng)導(dǎo)人教導(dǎo)，偉大的領(lǐng)導(dǎo)人學(xué)習(xí)。教學(xué)相長，正是領(lǐng)導(dǎo)人帶領(lǐng)公司制勝的秘訣。

最后，讓我們謹(jǐn)記諾埃爾.帝奇的告誡：一個(gè)卓越的公司，不僅是在最高階級擁有卓越的領(lǐng)導(dǎo)人，還是在所有階級，都擁有卓越的領(lǐng)導(dǎo)人才。公司要鼓勵(lì)并培育領(lǐng)導(dǎo)人才，使得他們在不同階段、在各個(gè)角落都能得到提升，增強(qiáng)其主人翁意識(shí)和自豪感。中國企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，學(xué)習(xí)經(jīng)營智力資本是他們的必修之課，只有打造學(xué)習(xí)型組織，企業(yè)才能在激烈競爭中生存下來。

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