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加強領(lǐng)導力培養(yǎng):學會溝通是第一步
經(jīng)常接到企業(yè)中基層管理人員培訓的需求,有的企業(yè)培訓負責人或培訓機構(gòu)的培訓顧問說,在加強領(lǐng)導力培養(yǎng)過程中,這家企業(yè)中基層管理人員存在的主要問題就是溝通問題,所以,您就直接給做一個有效溝通培訓吧,有的還說,中基層管理人員的問題主要表現(xiàn)在執(zhí)行力不行,所有做個執(zhí)行力培訓吧,好更徹底地加強領(lǐng)導力培養(yǎng),對這個問題,我是這樣看的。
首先,企業(yè)要加強領(lǐng)導力培養(yǎng),要對中基層管理人員進行培訓。中基層管理人員往往都是優(yōu)秀員工提拔上來的,他們也許是業(yè)務(wù)骨干,也許是技術(shù)骨干,老員工,可實際工作中經(jīng)常發(fā)現(xiàn),他們做員工時還很讓人滿意,一旦提拔成管理者就不能恭維,為什么呢,因為他們雖然職位上變成管理者了,可工作習慣,思維模式都還處在員工的狀態(tài),角色還沒轉(zhuǎn)變過來,因此,溝通問題,執(zhí)行力問題,有時只是表象問題,可能根源問題是,有些中基層管理人員對自己的管理角色,尚不清晰,或者心態(tài)意識上還沒調(diào)整過來。
所以,對中基層管理人員培訓,最好從管理者的角色認知開始,再講一些管理者應該具備的心態(tài),然后再進入技能部分,如果直接從技能開始,效果不是太好,這樣也不會很好地加強領(lǐng)導力培養(yǎng)。
所以同時中基層管理人員的培訓,要先了解培訓對象的實際情況,如果是任職多年的,而且之前也進行過一些培訓,就可以直接講溝通或執(zhí)行力等技能課程;如果剛剛提拔到管理崗位的,建議先從角色認知開始。作為中層管理培訓師有責任個性化地給企業(yè)提出培訓建議。
清楚的認知中層管理者的角色和自我定位,了解自我成長的途徑,培養(yǎng)正確的心態(tài),做一個勇?lián)熑危档眯刨嚨墓芾碚?/p>
掌握自我管理的方法,學習時間管理的方法與工具,安排好日常工作。
了解作為經(jīng)理人應掌握的基本人事知識和財務(wù)知識,做好基礎(chǔ)管理。
學會應用目標來管理團隊,并將愿景轉(zhuǎn)化為具體工作目標去執(zhí)行。
掌握激勵下屬的理論和方法,點燃員工的熱情,并幫助員工調(diào)整情緒,減輕壓力。
掌握有效指導員工的方法,能夠?qū)T工的工作進行跟進和指導。
學會根據(jù)員工在做不同工作時的不同工作狀態(tài)實施有效的領(lǐng)導,從而達成組織績效。
建立團隊規(guī)則,并對偏離團隊目標的行為進行控制。
掌握管理技能的核心,溝通技能,學會與上司溝通,與同級溝通。
我認為對于中層領(lǐng)導者很多技巧和理論,在加強領(lǐng)導力培養(yǎng)的過程中,他就算不知道也會在長期的一線工作中運用的靈活自如,因為實踐出真知。但國家現(xiàn)在的市場經(jīng)濟環(huán)境讓很多人拼命賺錢的同時,忽略了自己想要什么,自己的心需要怎樣的東西。
如果思想理念不重新調(diào)整,新的觀念無法進入,他的提高會是有限的,就像有一句話說優(yōu)秀的人之所以不能卓越就是因為他的優(yōu)秀,之所以沒有優(yōu)秀的領(lǐng)導力氣質(zhì)是因為加強領(lǐng)導力培養(yǎng)不夠全面。所以我建議從信念和思想認知上做領(lǐng)導力培訓,從而從另外一個角度審視自身的發(fā)展。
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