如何運(yùn)用e-Learning提升企業(yè)培訓(xùn)效果？

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隨著信息化的快速發(fā)展，e-Learning已經(jīng)成為很多企業(yè)培訓(xùn)體系中不可或缺的一部分。而e-Learning憑借低成本、易管理、可擴(kuò)展、無限制的特點(diǎn)，在培訓(xùn)中的應(yīng)用率逐步提高。但是其應(yīng)用效果并不好，許多培訓(xùn)管理人士對(duì)于如何充分用好e-Learning存在一些困惑。

經(jīng)驗(yàn)顯示，盡管一些外部學(xué)習(xí)供應(yīng)商提供的課程內(nèi)容設(shè)計(jì)精良、體系完備，但通用的內(nèi)容無論如何也不可能做到很有針對(duì)性，只能對(duì)部分用戶和學(xué)員起到一定的學(xué)習(xí)參考作用，很難直接對(duì)應(yīng)每一家企業(yè)或特定學(xué)習(xí)者的具體問題、需求和應(yīng)用場景。這樣的限制，導(dǎo)致很多沒有自有內(nèi)容的企業(yè)，e-Learning平臺(tái)使用率不高或?qū)W習(xí)效果不好。

為了提高課程的針對(duì)性，增強(qiáng)“擁有感”，直接面對(duì)或解決學(xué)習(xí)者的實(shí)際問題，提高學(xué)員的參與性和使用粘性。近年來，很多公司都非常注重內(nèi)部課程的開發(fā)，企業(yè)不僅聘請(qǐng)外部專家協(xié)助進(jìn)行精品課程的開發(fā)，而且在內(nèi)部搭建內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍，進(jìn)行貼近業(yè)務(wù)的快速課件開發(fā)。

比如時(shí)代光華的e-Learning平臺(tái)都有簡捷易用的在線或離線快速課件制作工具，只要經(jīng)過簡單的培訓(xùn)，即使是普通人也可以學(xué)會(huì)使用。這對(duì)于自有內(nèi)容的開發(fā)是非常重要的。

其次，在內(nèi)部搭建與業(yè)務(wù)主題相關(guān)的學(xué)習(xí)社區(qū)；海爾、長虹對(duì)e-Learning學(xué)習(xí)平臺(tái)的在線協(xié)作（虛擬教室）功能非常重視，使用率很高；時(shí)代光華定期舉辦e-Learning應(yīng)用實(shí)施在線實(shí)時(shí)分享（同步學(xué)習(xí)）以及直播課堂，每次都能吸引很多客戶參與，受到客戶的普遍歡迎。

此外，e-Learning不是一套孤立的系統(tǒng)或平臺(tái)，而是要與企業(yè)的培訓(xùn)體系有機(jī)地整合起來。事實(shí)上，只有把e-Learning嵌入或整合到企業(yè)的人力資源開發(fā)和培訓(xùn)體系中，才能獲得持續(xù)的生命力。如果缺乏整合，e-Learning只是一個(gè)孤立的在線學(xué)習(xí)平臺(tái)，其受重視的程度和活力就會(huì)大打折扣。

e-Learning之所以在一些企業(yè)中不受重視，其中一個(gè)原因是與業(yè)務(wù)和公司管理結(jié)合不緊密。因此，要想提高e-Learning的應(yīng)用效果，就需要加強(qiáng)其與公司戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)以及管理的關(guān)系，讓e-Learning產(chǎn)生直接的績效。

e-Learning是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，包括學(xué)習(xí)平臺(tái)、內(nèi)容以及運(yùn)營管理等方面，需要系統(tǒng)地進(jìn)行規(guī)劃和建設(shè)。在這方面，既要從企業(yè)的戰(zhàn)略與人力資源開發(fā)策略出發(fā)，進(jìn)行e-Learning應(yīng)用的規(guī)劃，使e-Learning的定位與內(nèi)容更符合企業(yè)和學(xué)習(xí)者的需要，同時(shí)也需要制定相關(guān)配套措施，如積分政策、崗位認(rèn)證、與干部管理與績效管理的結(jié)合等。此外，適宜的企業(yè)文化也是e-Learning應(yīng)用不可或缺的因素。

最后，特別指出的是，對(duì)于不同的企業(yè)， e-Learning的應(yīng)用情況有差異，面臨不同的任務(wù)和挑戰(zhàn)，需要選擇或定制適合企業(yè)自身實(shí)際的策略，尋找屬于自己的“最佳實(shí)踐”，充分發(fā)揮e-Learning的價(jià)值與功效。

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