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人力資源培訓如何建立培訓評估體系
那些培訓學員在做好培訓之后,通常都會用評估的方式來檢查自己是否達到了設定的目標,同時通過評估對此次培訓中產(chǎn)生的問題進行總結(jié)和處理,以便于在下一次進行企業(yè)培訓的時候能夠取得更好地效果。
建立科學有效的評估體系需要遵循幾個原則:
一,目標性的原則。上海交大分析出目標性原則是確定評估是否正確的標準,要保證這一正確取向,就要求參與評估的人員牢記培訓目的和評估的基本要求;
二,實用性的原則。實用性原則是學員是否在本次培訓中學習到知識的評定標志,也是培訓班是否成功的標志;
三,連續(xù)性的原則。是指評估是一項長期的具有連續(xù)性的工作,只有這樣評估才能真正的發(fā)揮作用,從而使得學員保持持續(xù)的動力;
四,客觀性的原則。是指評估人員在進行評估的時候,要堅持實事求是的原則,一切都要從實際出發(fā)。
金融投資班還說明了明確培訓的目的。開發(fā)培訓項目的目的是多種多樣的,但是不管最初的動機如何,設計和開發(fā)培訓項目的第一個步驟都應該是,確定現(xiàn)有培訓目的能否清晰準確的反應出項目本身的目標以及這些目標是否符合實踐的最新需要。培訓的目的一般都可以表述為,希望培訓對象在接受培訓之后了解到之前不了解的內(nèi)容,或者是能夠做到之前不能做的事情。培訓的目的必須要明確,這不僅關系到在培訓期間如何去設定課程,更會影響到在培訓結(jié)束之后進行的評估活動。
而在在明確了培訓的目的之后,下一步就要制定一個與之相應的計劃來實現(xiàn)這一目標。在這里,上海交大提出了三步走的戰(zhàn)略,一,可以通過簡單問卷調(diào)查的情況來明確學員對于培訓項目的喜愛和接受程度。反應性標準傾向于關注與某些外在的方面,而忽略一些更為重要的方面,但是培訓的好壞,關鍵取決于培訓講師的培訓內(nèi)容實用性如何。二,衡量因為培訓而出現(xiàn)的學習現(xiàn)象的數(shù)量??梢苑殖蓪碚撝R類培訓的評估和技能操作類培訓的評估。讓學員提前知道培訓之后會進行考試,同時提前發(fā)下講義,讓他們了解本次的培訓重點,這樣就可以方便員工進行預習,同時能夠提高培訓的效果。而技能操作方面的評估主要還是在實踐中的應用。員工自己操作,講師在旁邊指導,打分,這樣就會促進員工對于技能操作的熟練掌握。三,衡量培訓對象在工作中的實際表現(xiàn)出的行為轉(zhuǎn)變。對待不同的員工,評估的側(cè)重點也不同。對基層員工的行為側(cè)重其本人的表現(xiàn),對管理人員的行為側(cè)重其整個團隊的表現(xiàn)。
金融投資班希望人們通過這一系列的措施能夠建立完善的評估體系,幫助企業(yè)改善培訓,提高效果,使得企業(yè)的培訓能夠達到最大的效果,促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和社會的全面進步,也使得HR體系培訓班能夠越辦越好,得到更多人的好評。
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