中國式培訓(xùn)的利與弊

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企業(yè)培訓(xùn)是一種有組織的對特定人群進(jìn)行技能、知識的傳遞和溝通，旨在使行業(yè)從業(yè)人員能夠更好地做到理論聯(lián)系實際，不斷提高勞動生產(chǎn)力，有效地為企事業(yè)單位服務(wù)。從這個層面來講，軟裝設(shè)計師培訓(xùn)的意義無可厚非，在中國，無論是企業(yè)的定期培訓(xùn)還是相關(guān)社會團(tuán)體舉行的培訓(xùn)都有著一定的現(xiàn)實意義?？蛇z憾的是，由于種種原因，當(dāng)前的培訓(xùn)似乎成為一種形式大于內(nèi)容的活動，遠(yuǎn)遠(yuǎn)背離了它的初衷。

企業(yè)家中國式培訓(xùn)能不能培訓(xùn)出來？如果打開中國某個知名中國式培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的網(wǎng)頁，我覺得是可能的：“擁有遍布中國26個省和直轄市、160多個地級市的數(shù)千名智慧助理，與千千萬萬企業(yè)家共同打造了一個智慧服務(wù)和商業(yè)交流平臺。”所謂的智慧服務(wù)，也就是培訓(xùn)，而這家知名中國式培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的成績，用其創(chuàng)始人的話來說，“總共培養(yǎng)了15萬個企業(yè)家。有1000多人的核心團(tuán)隊。”

注意，不是中國式培訓(xùn)，是培養(yǎng)，也就是說，這15萬個企業(yè)家是他們培養(yǎng)出來的。我是一個懷疑論者，對這種大規(guī)模培訓(xùn)的流水線能否出產(chǎn)合格的企業(yè)家是不相信的，而不久前，《銷售與市場》曾經(jīng)刊發(fā)題為《我的老板被洗腦了》的文章，其中內(nèi)容稱某企業(yè)家在參加“某機(jī)構(gòu)”學(xué)習(xí)4天后，組織員工進(jìn)行集體“洗腦”，但是，這仍無法改變企業(yè)效益下滑、員工流失的現(xiàn)象。

對于這家中國式培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的商業(yè)模式，有人這樣總結(jié)：“通過前期培訓(xùn)課中的各種轉(zhuǎn)化，一些在當(dāng)?shù)赜幸欢ɑ顒幽芰Φ睦习?，實際上已經(jīng)成為代理商。其推銷的模式是一個高價格、高回報的直銷模式，發(fā)展各地企業(yè)家學(xué)員成為自己的渠道合作伙伴，許以高額利益回報，這些代理商成為推廣商業(yè)鏈條上極為緊密的一環(huán)。”

據(jù)稱，在銷售方式上，該機(jī)構(gòu)對銷售目標(biāo)展開電話和短信攻勢，一些企業(yè)家?guī)缀趺刻於紩拥窖垍⒓优嘤?xùn)的電話，直到他報名上課。倒是這家機(jī)構(gòu)的創(chuàng)始人自己很清醒，他將自己定位為一個商人：“我是標(biāo)準(zhǔn)的商人，我們也不懂教育，我們做的是標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)業(yè)。”

他對自我的清醒認(rèn)識和企業(yè)家對于這種中國式培訓(xùn)的趨之若鶩或許是一種矛盾，又或許是現(xiàn)階段中國企業(yè)界的現(xiàn)狀：企業(yè)家創(chuàng)業(yè)的成功與巨大的精神空洞，成了培訓(xùn)師們的金礦，而無論是講座、開班，還是出版的教材、光碟，都成了他們的“搖錢樹”。

他和他的機(jī)構(gòu)所服務(wù)的，正是針對企業(yè)家的心靈雞湯，而所謂培訓(xùn)，也就如此罷了。

中國式培訓(xùn)應(yīng)該成為教育的補(bǔ)充，而不能直接替代教育。工作人員不應(yīng)該把過多的時間用于培訓(xùn)充電，培訓(xùn)應(yīng)該是對工作人員的一個修補(bǔ)與提升，而不是將其“回爐再造”。此外，這個時代不是一紙證書就是解決的時代，社會需要證書，但是社會更需要擁有技能的人才。作為參加培訓(xùn)的學(xué)員，花著大把的辛苦錢是為了學(xué)點知識和技能，并不僅僅是拿一紙證書。而作為培訓(xùn)的專業(yè)機(jī)構(gòu)，更加應(yīng)該為學(xué)員考慮，為社會的發(fā)展與進(jìn)步考慮，摒棄這種形式大于內(nèi)容的做法，切實打造一些含金量高、專業(yè)性強(qiáng)的培訓(xùn)。

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