人打國際長途，哪種最劃算？

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外貿(mào)業(yè)務(wù)員聯(lián)系海外客戶的方式有很多種，有郵件、MSN、電話等，不管你的郵件和MSN操作的有多熟練，最后都需要用到一樣工具，那就是電話。做生意洽談不可能一直停留在文字表達(dá)上，到了一定程度該用電話拜訪就一定要和客戶用電話聯(lián)系，語言的交流比文字傳遞來得真實，有感染力。如果遇到如日本客戶那樣不愿意寫郵件就喜歡電話溝通的客戶，業(yè)務(wù)員打國際長途的幾率大大增加，哪一種國際長途打來最劃算呢，畢竟打電話比發(fā)郵件要貴很多，業(yè)務(wù)員成本壓力也很大。

網(wǎng)絡(luò)電話

在外貿(mào)人群里，60%~70%的人都會選擇網(wǎng)絡(luò)電話。網(wǎng)絡(luò)電話最大的好處就是不用固定電話機，直接用電腦就可以撥號，而且便宜。網(wǎng)絡(luò)電話也有很多種，目前在外貿(mào)業(yè)務(wù)員使用較多的是SKYPE。SKYPE除了具備MSN、QQ的功能，支持語音和視頻聊天，還可以撥打國內(nèi)國際電話，直接呼叫固定電話、手機、小靈通用戶，不管對方是不是在電腦前，業(yè)務(wù)員只需要一個麥克風(fēng)就能和客戶實現(xiàn)高清晰的語音對話，更重要的是它在全球范圍內(nèi)的費率都很便宜。相較于其他的網(wǎng)絡(luò)電話軟件，SKYPE將即時聊天的功能和網(wǎng)絡(luò)電話的功能結(jié)合在一起，于工作于娛樂都很便利，這可能就是SKYPE在外貿(mào)領(lǐng)域比較受歡迎的原因之一。

電信

電信雖然在音質(zhì)清晰度方面比較穩(wěn)定，但是打國際長途的資費比較貴，使用起來沒有網(wǎng)絡(luò)那么受歡迎。如果是用座機打國際長途電話，前面加撥某一個號碼會比較便宜，但是不同地區(qū)會不一樣，這點對經(jīng)常需要打國際長途的業(yè)務(wù)員來說是比較麻煩的。更加便宜的方法就是使用電信IP卡，在雙音頻電話上輸入卡號和密碼，再撥區(qū)號和被叫號碼就可以了，這種方法雖然也不怎么操作簡便，但是不得不說真的能為你節(jié)省一筆話費。

手機

如恰逢業(yè)務(wù)員不在電腦前面，沒辦法使用網(wǎng)絡(luò)電話，身邊也沒有電信電話可以使用，就只能很悲哀的使用你自己的移動電話了。手機打國際長途是非常昂貴的，一般的業(yè)務(wù)員恐怕都不愿意這樣做，即使迫于無奈要用手機打國際長途也不一定就打的出去，除非用的是全球通的電話卡，否則根本就不能撥打國際長途。這就意味著業(yè)務(wù)員用手機打國際長途之前必須到營業(yè)廳開通手機國際長途業(yè)務(wù)，然后依次撥國際長途字冠，客戶所在國家的代碼，客戶的電話號碼。如果不想開通國際長途功能，可以購買一張專門的國際長途卡，綁定在手機上使用，根據(jù)提示一步步的完成就能順利撥出電話了。拋開操作步驟，用手機綁定國際長途卡其實是個不錯的選擇，不僅收費便宜而且業(yè)務(wù)員可以隨時撥打長途電話，不受時間和空間的限制。

業(yè)務(wù)員和客戶電話溝通主要使用的就是這三種工具，大體上看，就價格而言，似乎網(wǎng)絡(luò)電話是上上之選，就通話質(zhì)量而言，似乎網(wǎng)絡(luò)電話又稍遜一籌，業(yè)務(wù)員需要充分了解每一種通訊工具的特性，根據(jù)客戶的重要程度和客戶需求，在實際工作中有所取舍。