業(yè)務(wù)員怎樣利用業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)進行郵件營銷

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外貿(mào)業(yè)務(wù)員經(jīng)常問：郵件群發(fā)要注意什么？郵件群發(fā)怎樣能不被退信？郵件群發(fā)怎樣能不被封郵箱？雖然現(xiàn)在，有很多外貿(mào)企業(yè)已經(jīng)在運用外貿(mào)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)或者郵箱工具，但這種情況還是很普遍。其實，在群發(fā)時，還是有些技巧可循的。

群發(fā)郵件被退回的原因多是因為郵件內(nèi)容相似或者群發(fā)郵件被認(rèn)為是垃圾郵件的緣故。

在美國相關(guān)組織和政府機構(gòu)認(rèn)定中，群發(fā)郵件中符合幾點要求：不包含虛假或誤導(dǎo)性的標(biāo)題信息、欺騙性的主題、發(fā)出的電子郵件中留給收件人選擇退出方法以及商業(yè)電子郵件被確定為一個廣告，包括發(fā)件人的有效郵政地址，就不會被認(rèn)定為濫發(fā)郵件，也就不會被郵件發(fā)送平臺所屏蔽。這幾點，外貿(mào)業(yè)務(wù)員要了解，避免這幾個誤區(qū)。

除了發(fā)郵件的方式，郵件的內(nèi)容也非常重要，每一封郵件都應(yīng)該設(shè)定具體的主題，首先撰寫醒目的標(biāo)題，正文內(nèi)容要和收件人相關(guān)性強。如果需要分組發(fā)送，則傳達的內(nèi)容也應(yīng)分組。最好的內(nèi)容是一封郵件對應(yīng)一個主題信息，讓每封Email的內(nèi)容都不相同。要實現(xiàn)這點，企業(yè)前期在提取Email地址的時候，同時提取的對方姓名、公司、地址、電話等信息。

有部分郵件發(fā)送平臺都支持動態(tài)化的內(nèi)容，比如如下格式：HiXXUser NameXX,I know you are the manager of XXCompany NameXX,類似這樣的操作就可以把對方姓名和公司名定義進Email里，從而制作出每封內(nèi)容不同的Email。

很多業(yè)務(wù)員都會希望客戶在看到自己的郵件后，回復(fù)自己，這樣來得到詢盤，這個方法一直被業(yè)務(wù)員所延用，但是，這樣的概率非常低，這需要客戶看到你的郵件內(nèi)容后，被內(nèi)容吸引，認(rèn)為自己當(dāng)下確實需要，所以，會發(fā)來詢盤。其實，業(yè)務(wù)員在發(fā)送郵件時貼上銷售產(chǎn)品的鏈接，將客戶引導(dǎo)到你的網(wǎng)站上去，通過了解產(chǎn)品信息，會增加客戶由瀏覽向詢盤轉(zhuǎn)變的可能性。

上述說到的這些郵件的營銷，很多都會依靠一些郵件管理工具，比如說外貿(mào)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，外貿(mào)郵箱工具等，運用這些工具來進行郵件營銷較普通的郵箱會便捷些，效率高得多，因為其中的模板、發(fā)布設(shè)置、存儲、分類等功能都較普通郵箱強大，用他們來做郵件營銷效果會更好。

郵件營銷還是有一定的效果的，但是，還是要掌握一些好的方法，建議業(yè)務(wù)員們多向其它人了解一些實際的操作方法，比如說，尋找目標(biāo)客戶、運用搜索引擎的方法等，有的時候，這些小技巧小方法會起到大作用。