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中國企業(yè)實施ERP系統(tǒng)現(xiàn)狀分析
erp系統(tǒng)是企業(yè)信息化的一部分,很多企業(yè)都開始重視ERP系統(tǒng),但是在很多中國企業(yè)看來,對于ERP系統(tǒng),是想說愛你不容易。
在歐美發(fā)達國家,ERP應(yīng)用非常普遍,普及度之高,不僅大中型企業(yè)采用,很多小型的企業(yè)也開始在紛紛嘗試ERP系統(tǒng),而國際數(shù)據(jù)集團(IDC)認為,中型企業(yè)客戶、政府機構(gòu)和醫(yī)療等行業(yè)正在幫助推動ERP軟件行業(yè)的復(fù)蘇,IT開支的增長和對提高生產(chǎn)效率的新應(yīng)用程序的需求也是推動ERP軟件市場增長的因素。
ERP系統(tǒng)在國內(nèi)“流行”已不是一兩年的時間,按理說,應(yīng)該比較成熟了,運用到企業(yè),也比較自然,對于企業(yè)的幫助也是顯而易見的,但是現(xiàn)實中,中國企業(yè)對于ERP系統(tǒng)的實施并不盡如人意,很多企業(yè)實施了ERP系統(tǒng)后,并沒有出現(xiàn)推動企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)象,有的連基本的企業(yè)的效率都沒有提高,很多企業(yè)都中途就撤了。據(jù)統(tǒng)計,國內(nèi)企業(yè)ERP用戶中實施失敗率高達70%。更有許多企業(yè)更是為此陷入資金“深淵”,無力發(fā)展,而服務(wù)鏈斷裂也成為企業(yè)不能成功實施ERP的原因之一。
實施情況的不如意不僅和企業(yè)有關(guān),還和ERP系統(tǒng)本身有關(guān)系,系統(tǒng)本身的缺陷也是造成企業(yè)實施ERP系統(tǒng)不順的原因。
由于ERP系統(tǒng)是首先從歐美國家傳過來的,所以歐美的ERP廠商做ERP系統(tǒng)非常的成熟,以SAP為龍頭的外資ERP廠商擁有雄厚的資本和豐富的市場運作經(jīng)驗,在技術(shù)實施和人才儲備上也比國內(nèi)廠家有著明顯的優(yōu)勢,SAP發(fā)展的客戶包括康佳、長虹、中化、海爾、小天鵝等國內(nèi)重要企業(yè),其市場份額占比很高,而且客戶的忠誠度也比較高。而國內(nèi)的一些ERP的廠商,對于ERP沒有像歐美那樣的實踐經(jīng)驗,但是有一個優(yōu)點就是根據(jù)中國的實際情況進行了設(shè)計,這點是歐美的ERP系統(tǒng)比不了的,可是,即使如此,很多ERP系統(tǒng)還存在著這樣或那樣的一些缺陷,比如系統(tǒng)不穩(wěn)定、客戶服務(wù)不到位、數(shù)據(jù)庫的不健全等等,在國外廠商的擠壓之下,國內(nèi)的ERP廠商在夾縫中生存,實在不易,而想要扭轉(zhuǎn)這種情況,還需要ERP廠商自身健全ERP系統(tǒng),真正做到符合中國市場的需求才行。
ERP在國外實施多年,其質(zhì)量己相對成熟,成功的案例也有很多,雖然不乏成功的例子,但實施ERP失敗的教訓(xùn)也不少。
受中西方文化差異的影響,國內(nèi)管理體制很難在短時間內(nèi)實現(xiàn)大的改變以適應(yīng)國外ERP。而國內(nèi)成型的ERP產(chǎn)品相對較少,國外廠商提供的產(chǎn)品往往不太適合中國管理模式等,這都成為了中國企業(yè)成功實施ERP的障礙。但可喜的是,許多中國企業(yè)已經(jīng)看到ERP的重要性,可以吸取國外ERP實施過程中的教訓(xùn),根據(jù)自己的實際情況,有步驟、有計劃地實施ERP,而充分適應(yīng)中國的國情來設(shè)計ERP系統(tǒng),才是國內(nèi)ERP廠商在中國市場打敗西方廠商的最好方法。
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