ERP成功實(shí)施,管理層作用不可小窺

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有人總結(jié)了很多ERP實(shí)施失敗的原因，不外乎和企業(yè)的一些策略有關(guān)，其實(shí)，長(zhǎng)久以來(lái)，管理層或領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)企業(yè)信息化的影響不容小窺，他們的一些行為，甚至決定了企業(yè)信息化的方向與未來(lái)。

中國(guó)企業(yè)實(shí)施erp系統(tǒng)失敗率非常高，所以很多企業(yè)雖然知道ERP系統(tǒng)可以提高企業(yè)的管理水平，有益于企業(yè)未來(lái)的發(fā)展，但是由于企業(yè)失敗率太高，ERP系統(tǒng)如果實(shí)施不好，對(duì)于企業(yè)還會(huì)起到相反的效果，而長(zhǎng)久以來(lái)，管理層的支持對(duì)ERP系統(tǒng)成功實(shí)施的作用一直被忽視。

ERP系統(tǒng)在實(shí)施中，無(wú)疑需要一定的經(jīng)費(fèi)支持，而這一點(diǎn)，如果得到企業(yè)管理層的支持，就可以得到資金上的支持，這一點(diǎn)，對(duì)于ERP系統(tǒng)在企業(yè)的順利實(shí)施是最基本的一步。

企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)，如果老板全力支持，那么ERP的企業(yè)的實(shí)施就暢通無(wú)阻了，除了資金支持，高級(jí)管理層在自上而下的項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)方面必須發(fā)揮積極的作用，并參與與項(xiàng)目有關(guān)的重要決策。對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理(PM)而言，高級(jí)管理層還可被視為一種資源。這種資源有助于提高利益攸關(guān)方的協(xié)作程度。

同時(shí)，高級(jí)管理層還具有整合資源的作用。ERP作為企業(yè)資源計(jì)劃，涉及到企業(yè)業(yè)務(wù)的方方面面，需要企業(yè)各個(gè)部門(mén)的支持和配合，而ERP系統(tǒng)如果能得到管理層的支持，即可以整合企業(yè)各個(gè)部門(mén)的資源，配合ERP系統(tǒng)在企業(yè)中的順利實(shí)施。

管理層的支持對(duì)于ERP系統(tǒng)實(shí)施的持續(xù)性亦有幫助。實(shí)施ERP系統(tǒng)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，需要一段相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間才能看出效果，而在這期間，ERP系統(tǒng)的實(shí)施需要依靠管理層的持續(xù)支持才能延續(xù)ERP系統(tǒng)實(shí)施，在這期間，由于ERP系統(tǒng)的效果并沒(méi)有顯現(xiàn)出來(lái)，在企業(yè)內(nèi)的實(shí)施會(huì)滯后，或碰到很多實(shí)施的障礙，而這些都需要企業(yè)管理層來(lái)協(xié)調(diào)以及堅(jiān)持，那么企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)才會(huì)暢通無(wú)阻。

但是在現(xiàn)實(shí)情況中，得到管理層的支持卻沒(méi)有那么簡(jiǎn)單。中國(guó)企業(yè)以中小企業(yè)為主，截止到2011年，中國(guó)的中小企業(yè)有大約4000多萬(wàn)家，很多中小企業(yè)的，老板的作用非常明顯，中小企業(yè)不像大企業(yè)一樣，管理層的職責(zé)比較明確，分工合作，各司其職。在中小企業(yè)中，老板之于企業(yè)就是一個(gè)當(dāng)家者，老板的意志和思想直接決定了企業(yè)未來(lái)的方向。

經(jīng)常就是老板說(shuō)好，就開(kāi)始實(shí)施，老板說(shuō)不好就馬上停下，缺乏統(tǒng)一的高度和持續(xù)的執(zhí)行力，而這一切，在中小企業(yè)中猶為重要，企業(yè)如果想要實(shí)施ERP系統(tǒng)，搞定老板最重要。