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現(xiàn)代企業(yè)管理的內(nèi)涵
現(xiàn)代企業(yè)管理的基本內(nèi)涵,是幫助公司自身適應知識管理的霍東閣要求。
1.創(chuàng)新
知識經(jīng)濟的生命力在于創(chuàng)新。在以技術迅速變化和產(chǎn)品周期不斷縮短為特征的商業(yè)競爭中,創(chuàng)新往往是保持長久競爭優(yōu)勢的主要源泉。為此,要經(jīng)常鼓勵和培育新思想、新主張,最大限度地把企業(yè)員工聚集到獻計獻策和通力合作的論壇中來,共同創(chuàng)建新的產(chǎn)品和服務,把創(chuàng)新作為協(xié)作技術的一個關鍵目標。
2.反應能力
今天的商業(yè)環(huán)境中經(jīng)常出現(xiàn)無法預測的事件,如某個洲金融危機的發(fā)生,某項驚人技術的發(fā)明,某個非傳統(tǒng)競爭者的出現(xiàn)等。為了把突發(fā)事件對自身的影響減小到最低限度和更快地解決客戶提出的問題,以便幫助客戶做出最好的決斷,就要求企業(yè)能對市場的變化做出快速的反應,具有較強的應變能力。
3.生產(chǎn)率
獲取和共享最好的經(jīng)驗以及可重復使用的知識資產(chǎn),以便縮短循環(huán)時間,并最大限度地減少重復勞動。生產(chǎn)率取決于對個人和群體創(chuàng)造的知識加以收集、綜合并提供給其他人再利用的程度。知識管理技術必須向個人提供借以發(fā)現(xiàn)、挖掘和優(yōu)化已創(chuàng)造的共同知識的工具,并把它們應用于新過程,解決新問題。
4.技能素質(zhì)
一個企業(yè)要保持競爭力,就必須提高現(xiàn)有員工和新雇用員工的技能素質(zhì)和行業(yè)規(guī)范。為此,要通過在職培訓、在線培訓、遠程學習和企業(yè)網(wǎng)資源瀏覽,學習新知識。更強調(diào)對知識和人才的管理,企業(yè)也被看成是學習型組織,要求員工不斷獲取新的知識和自學成才,發(fā)揮知識或團隊的整合效應。一個企業(yè)或公司如果全力支持和促進這種提高員工技能素質(zhì)的學習,并使之制度化,就是成功的知識管理。
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