怎樣解決駕校經(jīng)營管理混亂的問題

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管理是一門科學(xué)，是有規(guī)律可循的，按照規(guī)律辦事就會事半功倍。駕校是教育行業(yè)，從事著一種實用技能的教育，因此要按教育規(guī)律辦事；駕校是服務(wù)行業(yè)，是一個有著嚴格的行業(yè)準入門檻且又競爭十分激烈的服務(wù)企業(yè)，因此要按服務(wù)行業(yè)的規(guī)范理念辦事；駕校還是危險性很強的經(jīng)營性企業(yè)，因此有許多特殊的規(guī)律要遵循。駕校老板應(yīng)當把握行業(yè)本質(zhì)，按規(guī)律行事，建立科學(xué)的培訓(xùn)體系、完善的控制體系和立體的營銷體系。

建立科學(xué)的、公正的激勵機制

激勵的目的是為了提高員工的積極性，影響工作積極性的主要因素有：工作性質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)行為、個人發(fā)展、人際關(guān)系、薪酬福利和工作環(huán)境等。在制定激勵制度時體現(xiàn)了科學(xué)性，企業(yè)系統(tǒng)地分析、搜集了與激勵有關(guān)的信息，全面了解員工的需求，不斷地根據(jù)情況的改變制定出相應(yīng)的措施。另外，激勵制度體現(xiàn)了公正的原則。機制包括精神激勵和物質(zhì)激勵，兩者應(yīng)該齊頭并進，兩者并重。建議聯(lián)運駕校等還要把學(xué)員服務(wù)滿意率納入教練員的考核并和收入掛鉤，進行重獎重罰。

處理好學(xué)員、教練、駕校老板三者之間的關(guān)系

理論上，有這么一種陷入惡性循環(huán)的駕校三者間關(guān)系現(xiàn)狀：學(xué)員抱怨教練員服務(wù)態(tài)度差，缺乏職業(yè)精神；教練員抱怨駕校老板給的薪水低，福利待遇低；老板抱怨教練員效率低、素質(zhì)差，帶不來回頭客。在抱怨中，學(xué)員拒絕給駕校介紹新學(xué)員；在抱怨中，教練員不思進取，得多且過；在抱怨中，老板喪失信心，維持現(xiàn)狀。在這惡性循環(huán)的關(guān)系中，學(xué)員、教練員、駕校老板都是痛苦的。這就要求管理者充分認識利害，協(xié)調(diào)好各方面的利益關(guān)系。

企業(yè)文化作為企業(yè)的軟實力需培養(yǎng)和深化

個企業(yè)或組織的健康而良好的發(fā)展，不僅僅需要制度規(guī)章的完善以及相關(guān)硬件設(shè)施的齊全，而且還要培養(yǎng)自己企業(yè)組織的文化，對組織的各成員形成正確指導(dǎo)規(guī)范與良好激勵。企業(yè)文化是指企業(yè)在經(jīng)營活動中形成的經(jīng)營理念、經(jīng)營目的、經(jīng)營方針、價值觀念、經(jīng)營行為、社會責任、經(jīng)營形象等的 總和。是企業(yè)個性化的根本體現(xiàn)，它是企業(yè)生存、競爭、發(fā)展的靈魂。企業(yè)文化對組織具有導(dǎo)向功能，具有約束功能，具有凝聚功能，具有激勵功能以及調(diào)適功能。

運用計算機技術(shù)，改變駕校管理的混亂模式

員工工資管理系統(tǒng)是時代和科技的產(chǎn)物，它們是智能化管理，智能化操作，會上網(wǎng)就能使用管理軟件，給客戶的使用帶來了革命性的便利。簡化工作流程，縮短工作時間，提高工作效率，保留重要資源。信息整體共享，方便各個部門使用，是一套綜合了學(xué)校約車系統(tǒng)和理論校測系統(tǒng)的精華版，功能齊全，方便快捷。其界面簡潔美觀，安全性高，操作簡單，流程清晰，大大提升了客戶對產(chǎn)品的實用性，為客戶提供實用、易用、夠用、好用的智能管理軟件。