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工資核算系統(tǒng)打破傳統(tǒng)行業(yè)規(guī)則的柬縛

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    作為家具業(yè)界的巨頭,宜家的成功經(jīng)驗(yàn)不僅為其競爭者所關(guān)注,同時也給其他領(lǐng)域的企業(yè)以很好的啟示。宜家能夠取得如此輝煌的業(yè)績,根本原因還在于其實(shí)施了一整套可以持續(xù)創(chuàng)造價值的藍(lán)海戰(zhàn)略,gp打破傳統(tǒng)行業(yè)規(guī)則的柬縛,最大限度地降低企業(yè)成本,同時以差異化的產(chǎn)品和服務(wù),充分滿足目標(biāo)客戶群體的市場需求。
    宜家給顧客的價值創(chuàng)新體現(xiàn)在如下方面:
    (1)產(chǎn)品設(shè)計方面:宜家的產(chǎn)品設(shè)計走的是平民化路線,具有典型的“樸素中的時髦”特色。
    (2)產(chǎn)品服務(wù)方面:將消費(fèi)者的個性化需求明晰并滿足這種需求。
    (3)“有所為,有所不為”:宜家沒有采用傳統(tǒng)的“前店后廠”經(jīng)營方式,而是抓住產(chǎn)品設(shè)計和銷售這兩個利潤回報最大的環(huán)節(jié)。
    夢想與體驗(yàn)營銷的結(jié)合。宜家的賣場在人們眼中已不單單是一個購買家居用品的場所,它代表了一種生活方式,正像前面提到的:在人們心中,用宜家,已經(jīng)像吃哈根達(dá)斯、喝星巴克咖啡一樣,成為一種生活方式的象征。在宜家的營銷策略中充分形成夢想,體驗(yàn)營銷元素的結(jié)合,  邊在編織著夢想,一邊又以商品體驗(yàn)來詮釋夢想。正是通過感性營銷努力營造夢想與詮釋夢想讓宜家更加貼近消費(fèi)者與其形成良性的互動關(guān)系,^蒙的成功正是夢想、體驗(yàn)結(jié)合的完美詮釋。在宜家的這兩營銷策略中,兩者是有機(jī)結(jié)合起來的,兩者相輔相成。宜家的品牌形象深深地植入了消費(fèi)者的心中,宜家也一步步成為一
種社會文化符號和象征,宜家的理念也印證了這一點(diǎn),“美好生活,從宜家開始”。
    在顧客體驗(yàn)過計時要有所取舍,“有所為,有所不為”。人們對體驗(yàn)的記憶由兩件事-情決定,高峰時與終極時的感受。只要讓顧客在“峰”和“終”時有足夠的愉悅的體驗(yàn)顧客就會忘記“痛點(diǎn)”時的感受,從而把對企業(yè)整個購物經(jīng)歷變成了正面的體驗(yàn)、美好的回憶。
    宜家賣產(chǎn)品更賣體驗(yàn),賣家具,更賣生活。宜家給顧客想象的空間,挖掘其夢想,設(shè)計體驗(yàn)營銷元素,讓顧客一邊編織著夢想,一邊又以商品體驗(yàn)來詮釋夢想。正是通過感性營銷努力營造夢想與詮釋夢想,讓宜家更加貼近消費(fèi)者,并與其形成良性的互動關(guān)系,宜家的成功正是夢想、體驗(yàn)結(jié)合的完美詮釋。
發(fā)布:2007-04-14 12:05    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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