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專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍在辦公自動(dòng)化系統(tǒng)(OA)的開發(fā)和維護(hù)
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專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍在辦公自動(dòng)化系統(tǒng)(OA)的開發(fā)和維護(hù)
(一)強(qiáng)化辦公人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)
辦公自動(dòng)化系統(tǒng)(OA)是一種應(yīng)用型系統(tǒng),只有熟悉掌握,才能使其效能和價(jià)值真正得到發(fā)揮。學(xué)校可以對(duì)用戶群體進(jìn)行分類指導(dǎo),分階段分層次進(jìn)行培訓(xùn),逐步提高辦公人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。對(duì)于一線的教務(wù)、科研、財(cái)務(wù)、信息管理人員等常用和關(guān)鍵用戶,可以采用集中學(xué)習(xí)的方式,使他們的技能水平迅速得到提高。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)涵蓋系統(tǒng)操作技能、辦公自動(dòng)化基礎(chǔ)知識(shí)、信息安全保密等方而,在培訓(xùn)結(jié)束后,實(shí)施考核,強(qiáng)化培訓(xùn)效果。對(duì)于極少數(shù)經(jīng)過培訓(xùn)后仍無法勝任系統(tǒng)工作的,可進(jìn)行調(diào)崗。
(二)技術(shù)管理人員:辦公自動(dòng)化系統(tǒng)(OA)應(yīng)用的維護(hù)者
在高校領(lǐng)導(dǎo)和辦公人員對(duì)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)(OA)的應(yīng)用中,難免會(huì)遇見軟硬件的運(yùn)行和開發(fā)等問題,這就需要技術(shù)人員參與辦公系統(tǒng)維護(hù),以保證辦公自動(dòng)化系統(tǒng)(OA)的正常運(yùn)作。
(三)充分發(fā)揮技術(shù)管理人員的雙重職能
專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍在辦公自動(dòng)化系統(tǒng)(OA)的開發(fā)和維護(hù)中,具有技術(shù)和管理兩人職能。在技術(shù)方而,無論購(gòu)買成熟軟件還是自主開發(fā),辦公自動(dòng)化的運(yùn)行都會(huì)遇到一系列技術(shù)故障。如果沒有及時(shí)解決,勢(shì)必影響辦公人員的使用熱情和領(lǐng)導(dǎo)層的決策信心,高校必須建立和培養(yǎng)自己的技術(shù)隊(duì)伍,確保辦公自動(dòng)化正常使用;在管理方而,不同的高校往往根據(jù)自身的情況需要對(duì)辦公軟件進(jìn)行“一次開發(fā)”,而且在軟件開發(fā)過程中,難免有欠缺和漏洞,許多技術(shù)問題會(huì)在民期的應(yīng)用過程中逐漸暴露,需要升級(jí)改造。因此,專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)成為懂管理的復(fù)合型人才,以推動(dòng)系統(tǒng)開發(fā)改造進(jìn)程。
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