淺析可視化商業(yè)智能的應(yīng)用的關(guān)鍵點

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越來越多的企業(yè)正在逐漸對傳統(tǒng)的商業(yè)智能常規(guī)做法變得不滿---把數(shù)據(jù)從業(yè)務(wù)系統(tǒng)，比如CRM或合肥OA中提取出來，然后移動到數(shù)據(jù)倉庫中，最后生成報告---很多企業(yè)發(fā)現(xiàn)這種方法很不靈活并且對管理層做出有效的決定不是很有幫助。

企業(yè)用戶希望能讓BI應(yīng)用更貼近他們的相關(guān)業(yè)務(wù)流程，并使其更易于使用，以便更多的用戶可以有效地利用它。正如我上個月在博客網(wǎng)站上寫得那樣，行業(yè)專家Gartner表示，企業(yè)用戶要想讓BI達(dá)到這樣效果的一個方法就是引入更多的可視化工具和用戶友好工具，比如儀表板(dashboard)，把它們作為BI應(yīng)用的前端設(shè)備。

可視化工具除了可以讓用戶更快地獲取信息以外，它還可以幫助用戶過濾信息，讓“真正的關(guān)鍵信息呈現(xiàn)給用戶，” Ministry of Ideas公司共同創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Mark Throssell上周在我們的采訪中說。由于大多數(shù)企業(yè)每天獲得的信息量快速增長，快速檢索并處理信息的能力比以往任何時候都顯得更加重要。

不同于傳統(tǒng)的BI工具----通常別企業(yè)中的一小部分管理人員使用，可視化工具更易于被所有員工使用，Throssell說：

可視化工具可以被企業(yè)內(nèi)的很大一部分員工所使用---無論是在企業(yè)內(nèi)部的還是在外部現(xiàn)場的---并且可以被用于各種應(yīng)用上?？梢暬ぞ叩脑O(shè)計理念就是給用戶提供方便并提高工作效率。

但是，Throssell還表示，可視化并不是萬能的。他給那些正打算是用可視化工具的公司提出了以下三點建議：

1. BI應(yīng)用的部署過程往往是長期的、代價高昂的、并且令人疲憊不堪的。要確保企業(yè)從一開始就考慮可視化BI的構(gòu)想，以避免企業(yè)走更多的彎路。

2. 找一個有類似經(jīng)驗的合作伙伴，最好是一個對于銷售和營銷過程有洞察力和遠(yuǎn)見的供應(yīng)商，這樣，使視化BI工具才能更有效地發(fā)揮作用。

3. 不用過多的擔(dān)心BI系統(tǒng)和可視化工具的兼容性問題，因為這“已經(jīng)不再是一個嚴(yán)重的問題了?！?/P>

最近，Gartner分析師在Computerworld 上發(fā)表了一篇文章，對企業(yè)內(nèi)部可視化工具的任意使用表示擔(dān)憂。Throssell表示這種擔(dān)心確實是沒有必要的。他說：

老實說，一個可視化的前端應(yīng)用與處理通過其它信息渠道收集到信息的后端應(yīng)用沒有任何區(qū)別。因此，如果一些可視化應(yīng)用或工具在IT部門的“監(jiān)視下”悄悄混進(jìn)了企業(yè)中，那么，它們更多地是GUI工具而不是真正的可視化BI。為了真正實現(xiàn)可視化BI，或任何用于類似目的的應(yīng)用，最重要的是它能接觸到核心的企業(yè)資源。當(dāng)所有的這一切都步入正軌以后，信息處理的速度就會大大加快。

Throssell表示，如果企業(yè)沒有一個明確的可視化目的并且不承諾根據(jù)業(yè)務(wù)目標(biāo)調(diào)整數(shù)據(jù)，那么，企業(yè)用戶又可能會遭受過于復(fù)雜的分析表帶來的同樣的BI問題。

這可能會使基礎(chǔ)數(shù)據(jù)毫無意義，不管它看起來如何漂亮!在這個過程中，如果這是IT部門的一部分職責(zé)，顯然，他們需要參與。（來自互聯(lián)網(wǎng)）