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OA知識(shí)管理,OA系統(tǒng)建立統(tǒng)一的知識(shí)庫(kù)
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合肥OA軟件知識(shí)管理
公司在發(fā)展過程中,必定會(huì)有知識(shí)的積累,這些知識(shí)需要以科學(xué)的管理方式,使其得到復(fù)制傳承、共享和利用,合肥OA為企業(yè)形成可積累的架構(gòu),企業(yè)多年的寶貴經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)才不會(huì)隨著人員流動(dòng)而流失。
建立公司知識(shí)管理,核心是將員工個(gè)人維護(hù)管理的工作知識(shí)文檔,集中在部門、公司一級(jí)進(jìn)行管理,并在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)知識(shí)在企業(yè)范圍內(nèi)的共享和應(yīng)用。
知識(shí)管理是一個(gè)循序漸進(jìn)、不斷循環(huán)、長(zhǎng)期積累的過程,因此,XX控股集團(tuán)的知識(shí)管理建設(shè)也需要遵循這個(gè)規(guī)則,先建立知識(shí)庫(kù)、建立知識(shí)積累渠道、形成知識(shí)的初步積累和應(yīng)用,而后再進(jìn)行知識(shí)的深化應(yīng)用。如下表:
知識(shí)管理 一期內(nèi)容
建立統(tǒng)一的知識(shí)庫(kù)
多渠道積累知識(shí)庫(kù)
知識(shí)分享與利用(信息門戶、知識(shí)地圖、虛擬目錄、收藏夾)
二期內(nèi)容
知識(shí)地圖深化應(yīng)用
建立培訓(xùn)學(xué)習(xí)體系
知識(shí)管理統(tǒng)計(jì)報(bào)表
ISO質(zhì)控文件管理
合肥OA辦公系統(tǒng)建立統(tǒng)一的知識(shí)庫(kù)(一期)
企業(yè)中的資料、知識(shí)、文件一般都各自存放在部門內(nèi)或具體人員內(nèi),通過泛普OA軟件的解決方案可建立統(tǒng)一的知識(shí)庫(kù),集合各個(gè)部門、各個(gè)崗位、各個(gè)人員上的工作資料和知識(shí),并充分進(jìn)行分享利用。在此首先需要按照不同的類型建立對(duì)應(yīng)的知識(shí)類型進(jìn)行歸類:
合肥泛普OA系統(tǒng)建立知識(shí)庫(kù)積累的多種渠道(一期)
知識(shí)管理最大的難點(diǎn)是知識(shí)的有效積累。知識(shí)積累不能僅僅通過員工上傳的單一方式來(lái)進(jìn)行,需要將知識(shí)積累與員工的日常工作業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)起來(lái),通過多種渠道積累知識(shí),包括:
單個(gè)知識(shí)文檔手動(dòng)建立
在流程運(yùn)轉(zhuǎn)過程中自動(dòng)積累
內(nèi)部溝通協(xié)作過程中自動(dòng)積累
計(jì)劃日程安排時(shí)的積累
會(huì)議決議的積累
內(nèi)外部郵件來(lái)往溝通的自動(dòng)積累
與異構(gòu)系統(tǒng)的文件交換的知識(shí)積累
……
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