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移動電子商務及其主要實現(xiàn)技術(shù)淺析
英特網(wǎng)(Internet)和移動通信技術(shù)的出現(xiàn)，改變了人們傳統(tǒng)的生活、工作模式，打破了時間、地域的限制。移動電子商務(M-commerce)是通過移動通信技術(shù)與英特網(wǎng)有機結(jié)合所進行的電子商務活動。移動電子商務作為一種新型的電子商務方式，充分利用了移動無線網(wǎng)絡的優(yōu)點，是對傳統(tǒng)電子商務的有益的補充，具有非常廣闊的發(fā)展前景。近十年來，推動移動電子商務發(fā)展的技術(shù)不斷涌現(xiàn)，這些技術(shù)主要包括：無線應用協(xié)議(WAP)、移動IP(MobileIP)、藍牙技術(shù)(Bluetooth)、無線局域網(wǎng)(WLAN)、通用分組無線業(yè)務(GPRS)和第三代移動通信系統(tǒng)(3G)等。
一、移動電子商務
1.移動電子商務的定義及特點
目前，業(yè)界還沒有對移動電子商務的定義形成權(quán)威的、一致的認識，人們從不同的角度提出了不同的見解，這些見解各有不同出發(fā)點和含義。從技術(shù)的角度看，移動電子商務可看做電子商務的一個新的發(fā)展分支；但從應用的角度來看，移動電子商務是對有線電子商務的整合與發(fā)展，是電子商務發(fā)展的新形態(tài)。一般而言，移動電子商務的定義應包含“商務活動”、“英特網(wǎng)”和“無線網(wǎng)絡技術(shù)”三部分。文獻[1]將移動電子商務定義為：“消費者在支持英特網(wǎng)的無線通信網(wǎng)絡平臺上，借助移動的智能終端設備，完成商品或服務的購買或消費行為的社會經(jīng)濟活動。”可見，移動電子商務可以定義為：通過移動的智能終端設備、無線網(wǎng)絡和英特網(wǎng)結(jié)合所進行的電子商務活動。
通過移動電子商務，消費者可真正突破“時空限制”，隨時隨地獲取所需的服務、應用、信息和娛樂。和傳統(tǒng)基于英特網(wǎng)的電子商務相比，移動電子商務具有以下幾個顯著的特點：(1)交易不受時間和地點的限制；(2)移動終端擁有者的身份相對固定，可方便的向消費者提供個性化移動交易服務；(3)通過移動定位技術(shù)，可以提供與位置相關(guān)的交易服務。
2.推動移動電子商務發(fā)展的技術(shù)因素
移動電子商務同傳統(tǒng)電子商務的主要區(qū)別就是無線網(wǎng)絡的應用，而正是無線數(shù)據(jù)通信技術(shù)的快速發(fā)展，推動了移動電子商務的迅猛發(fā)展。從技術(shù)的角度看，推動移動電子商務發(fā)展的因素主要有以下三個。
(1)無線應用協(xié)議的推出。如何將英特網(wǎng)的豐富信息及先進的業(yè)務引入到移動電話等無線終端設備當中，是實現(xiàn)移動電子商務需要解決的第一個問題。無線應用協(xié)議(WAP)的出現(xiàn)，很好地解決了這個問題。無線應用協(xié)議(WAP)的出現(xiàn)使移動英特網(wǎng)有了一個通行的標準，使移動電話等無線終端設備接入英特網(wǎng)成為了可能。
(2)無線接入技術(shù)的快速發(fā)展。早期無線接入技術(shù)如GSM、TDMA和CDMA數(shù)據(jù)傳輸速率很低，不適于英特網(wǎng)接入。而近年來得到廣泛使用的通用分組無線服務(GPRS)等接入技術(shù)，大大提高了無線數(shù)據(jù)傳輸速率。目前，世界各國大力推廣的第三代移動通信技術(shù)(3G)，不僅可以克服傳統(tǒng)無線接入方式傳輸速率方面的缺陷，而且還可以支持寬帶多媒體數(shù)據(jù)傳輸，這將縮小有線和無線接入的差距，必將進一步推動移動電子商務的發(fā)展。
(3)移動終端技術(shù)的日趨成熟。移動終端技術(shù)本質(zhì)上是一種結(jié)合手持硬件、無線寬帶網(wǎng)絡與移動應用軟件的總稱。目前市面上各種個人數(shù)碼助理(PDA)、智能手機(SmartPhone)已經(jīng)隨處可見，各種移動智能終端設備不斷推陳出新，移動終端用戶也不斷攀升。這不僅給消費者使用移動終端進行電子商務提供可能，而且在數(shù)量上大大超過互聯(lián)網(wǎng)用戶的移動終端用戶更是為移動電子商務提供了巨大的市場。
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