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學(xué)校管理系統(tǒng):如何準(zhǔn)確理解培訓(xùn)學(xué)校的部門設(shè)置
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一般來說,培訓(xùn)學(xué)校經(jīng)營(yíng)好壞并不完全取決于資金多少,而是管理者的經(jīng)營(yíng)理念、團(tuán)隊(duì)及執(zhí)行力。比如學(xué)校用人切忌“幾個(gè)蘿卜一大坑”的用人思路。弊端就是容易互相依賴、效果不理想、推諉責(zé)任,事情搞砸也找不到具體人員去承擔(dān)責(zé)任。因?yàn)榇蠹叶荚谕粋€(gè)坑里,法不責(zé)眾嘛!但是這種狀態(tài)卻讓校長(zhǎng)煩惱,任何一件事情得從頭盯到尾,稍微有一點(diǎn)松懈,就有紕漏。當(dāng)然,對(duì)于一些重要部門的人力資源的配置上則要有一定的余量。我們應(yīng)該貫徹“一個(gè)蘿卜一個(gè)坑,兩三蘿卜沒有坑”的用人思路去執(zhí)行。意思就是在崗位明確的前提下,每個(gè)崗位都要委派專人負(fù)責(zé)。不僅如此,在某些特別重要的部門里應(yīng)當(dāng)多準(zhǔn)備閑余人力隨時(shí)待命。比如教學(xué)部,任何時(shí)間都保持有一到兩位老師沒有課帶,隨時(shí)準(zhǔn)備頂替出問題的老師,這種做法能夠?qū)υ趰徆ぷ鞯睦蠋熡芯璧淖饔?,?duì)學(xué)校的經(jīng)營(yíng)也是一種安全保障。
然而目前在很多學(xué)校里面,實(shí)際的情況是“沒有蘿卜沒有坑,小蘿卜頭填大坑”。比如:市場(chǎng)部在培訓(xùn)學(xué)校中應(yīng)當(dāng)是很重要的部門,應(yīng)當(dāng)安排專人負(fù)責(zé)這個(gè)部門的工作,但是很多學(xué)校竟然沒有設(shè)立市場(chǎng)部,更別提安排什么人了。甚至連市場(chǎng)部的職能都不清楚。這種做法不就相當(dāng)于“沒有蘿卜沒有坑”么?學(xué)校的前臺(tái)也是最重要的部門之一,它在學(xué)校中的位置相當(dāng)于人體的五官,是學(xué)校的信息集散地,工作責(zé)任重大。包括介紹課程、收款、辦理入學(xué)手續(xù)、編班、信息統(tǒng)計(jì)、財(cái)務(wù)交接、電話溝通、教師監(jiān)督、信息反饋等眾多細(xì)節(jié)。在這樣一個(gè)重要的崗位上,校長(zhǎng)們竟然熱衷于聘用800元小姐,認(rèn)為這個(gè)職位用學(xué)歷低的就可以了。就像一個(gè)看起來很健壯的人視力只有0.5,鼻子不通,耳朵不靈一樣。這種做法不就相當(dāng)于“小蘿卜頭填大坑”么?
我們不妨這樣理解,把學(xué)校比作人體,可以幫助大家更好的理解學(xué)校的部門設(shè)置。校長(zhǎng)相當(dāng)于人的“大腦”,市場(chǎng)部相當(dāng)于人的“手足”,前臺(tái)相當(dāng)于人的“五官”,教學(xué)部相當(dāng)于人的“運(yùn)動(dòng)系統(tǒng)”,財(cái)務(wù)部相當(dāng)于人體的“血液系統(tǒng)”,現(xiàn)金流自然就是“血液”了,后勤部相當(dāng)于人體的“呼吸系統(tǒng)”,行政部相當(dāng)于人體的“神經(jīng)系統(tǒng)”,人力資源部相當(dāng)于人體的“消化系統(tǒng)”。
結(jié)論:如果你能仔細(xì)品味,人體各器官或系統(tǒng)對(duì)人體起到的作用,不正好相當(dāng)于學(xué)校各部門對(duì)學(xué)校整體起到的作用一樣嗎?
一個(gè)器官有點(diǎn)損壞或失去,人體還能存活。但任何一個(gè)系統(tǒng)被破壞,人體就不能生存。學(xué)校也是一樣,如果一個(gè)工作人員的能力差,學(xué)校完全能生存。但如果學(xué)校的某個(gè)管理系統(tǒng)出了問題,學(xué)校的經(jīng)營(yíng)就會(huì)受到威脅。經(jīng)營(yíng)學(xué)校最重要的是建立好四種體系和各個(gè)重要的器官。四種系統(tǒng)分別是:1、現(xiàn)金流;2、信息流;3、人才流;4、物資流;各個(gè)重要的器官是:校長(zhǎng)、前臺(tái)、市場(chǎng)、教師、行政、財(cái)務(wù)、后勤、人力資源。器官功能分明、功能強(qiáng)大;系統(tǒng)要協(xié)調(diào)一致,緊密配合。
管理學(xué)校的最終目的不過就是建立一個(gè)能自己運(yùn)轉(zhuǎn)的系統(tǒng)。能適應(yīng)周圍的環(huán)境,能在市場(chǎng)中生存。我們這些創(chuàng)業(yè)者要意識(shí)到,創(chuàng)立一個(gè)新的學(xué)校,就像母親生一個(gè)孩子。母親雖然擁有這個(gè)孩子,但她的責(zé)任是撫養(yǎng)他長(zhǎng)大,教他走路、讀書識(shí)字,幫助他成長(zhǎng)。所以我不建議創(chuàng)業(yè)者自己出任校長(zhǎng),校長(zhǎng)是孩子的大腦而已,應(yīng)當(dāng)出任董事長(zhǎng),逐漸組建團(tuán)隊(duì),逐步強(qiáng)壯他們,教會(huì)他們生存的本領(lǐng),讓企業(yè)自己茁壯成長(zhǎng)。
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