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合理解決退費問題是您學校財務健康的關鍵！

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在您的學校招生簽單后，如何應對隨時可能產生的學生退費工作也是非常需要技巧的。確保學生就讀后的后續(xù)服務也是提高學校聲譽和品牌的關鍵所在，下面為你提供一種實際的操作指導：

1、處理學生退學退費

了解學生要求退學原因，尚未開班，與學生直接了解；開學后，與任課老師或者班主任了解，與具體管理協商解決

 分析學生要求退學退費原因，分析學生的客觀原因和主觀原因：客觀原因一般有：

1）新學期轉學或搬家，到其他區(qū)域上學

2）校區(qū)條件太差，周邊環(huán)境太亂

3）被其他學校挖走

4）被在其他學校培訓的同學帶走

6）家里出現問題，急需用錢

主觀原因一般有：

1）學費太貴

2）基礎太差，學不會

3）老師不喜歡

3）課程不感興趣

    

勸導學生繼續(xù)學習，對于上述的主、客觀原因，可通過溝通的方式，運用一些成功的學生案例，特別是找到與該學生相似的情況，用事實告訴學生，勸其繼續(xù)上課，如果勸說無效，告知所退費用，根據學校管理制度中關于學生退費標準核算。檢查核對學生交費情況表，與其班主任或教務管理人員核對情況。

申請退學，填寫《退學申請表》，提交割學校領導審批，安排退費，到財務以現金方式退還學費，填寫收據，學生當面點清無誤后，在退費收據收款人一欄簽字。


一個規(guī)范的培訓管理系統(tǒng)在退費制度上是非常嚴格的，因為這是培訓管理系統(tǒng)最大的財務風險漏洞。作為培訓管理系統(tǒng)的管理者，需要利用有效工具來進行管理。泛普軟件培訓管理系統(tǒng)管理系統(tǒng)通過科學合理的定單管理流程，嚴格把控收退費制度，確保您的財務清晰、合理。


發(fā)布：2007-03-30 10:59    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關閉]