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中小零售企業(yè)對進銷存軟件的急切需求
我家的一個親戚是做燈飾生意,最近經(jīng)濟復(fù)蘇,他生意特別好。每天進出庫的貨物就可以用幾卡車來運,前些天,他給我打電話,說他忙不過來了,不過還想開分店,不過就怕管理跟不上,問我有沒有什么辦法可以幫他。我說我不了解他的情況,也不知道他一天到晚在忙什么,估計是幫不上。這位親戚很直接也很爽快,就問我要不給他弄個盜版的軟件,問我能不能幫他管理起來。
其實,在發(fā)展的不同時期,企業(yè)對軟件的需求有很大不同,在初期,信息化管理的意愿并不強烈,我記得幾年前碰到這位親戚的時候,當(dāng)我向他描敘企業(yè)管理信息化后的場景時,那時的他是不屑的,笑著說他的公司不需要電腦,用他的腦子就可以了,庫存賬目都在他腦里。
去年回老家過年,又碰到這位親戚,聽說他生意蒸蒸日上,不過看他的臉色很憔悴,和他聊的時候他告訴說他碰到的問題主要是庫存的丟失,是不是用電腦管理,買臺電腦就可以了。我跟他解釋說這不是一臺電腦就可以解決的,這是一個管理的問題,而且買了電腦還要軟件支持,好的軟件加管理流程規(guī)范化才是關(guān)鍵。
最近,也不清楚他是怎么得到我電話的,突然某天接到他電話,說要上進銷存。后來和他溝通后,發(fā)現(xiàn)原來他的企業(yè)碰到了發(fā)展的瓶頸:
1、銷售管理混亂。這是最關(guān)鍵一部分。由于燈飾是需要安裝的,所以很多訂單都是預(yù)付預(yù)訂,等到貨了就需要送貨上門安裝。我可愛的親戚把他的記賬的筆記本忘在了出租車上,那之后,他的賬目就沒弄清過了。我問他說,你上個月的銷售額是多少,成本是多少,純利是多少,他說他只能給我一個粗略的數(shù)字,具體的他不清楚。
2、庫存管理無序。由于庫存太多太雜,他基本不知道自己的庫存有多少貨物。他每次去進貨都是憑自己的感覺進貨。另外,由于此,他還發(fā)現(xiàn)有員工偷竊庫存貨物,發(fā)生了好幾次庫存貨物丟失的情況。
3、手工寫單,底單容易丟失。因為是營業(yè)員手工開的單據(jù),所以很多型號和描敘基本只有這個開單的營業(yè)員才知道,甚至?xí)r間久了,這位開單的營業(yè)員也忘記了具體的型號,導(dǎo)致給顧客送錯了貨,降低了顧客的滿意度,損害了企業(yè)形象。
4、由于過多的介入庫存和銷售的管理,老板已經(jīng)精疲力竭,想開分店,又害怕力不從心。
如上就是他碰到的主要問題?我想這也是大部分個體門店遇到的情況。其實這是完全可以通過信息化管理來解決的。對企業(yè)來說,計算機和網(wǎng)絡(luò)就像是企業(yè)的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò),讓你——老板這個腦庫可以使隨時監(jiān)視和感知企業(yè)的狀況一邊做出有效判斷采取措施!
稿件來源:中華軟件資訊網(wǎng)
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