開(kāi)源系統(tǒng)如何引進(jìn)

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來(lái)源：泛普軟件 最近在技術(shù)類媒體上讀到大量關(guān)于開(kāi)源（特別是Linux）的報(bào)道以及它如何占據(jù)了全世界。從網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器和集群服務(wù)器到開(kāi)源PBX和MySQL數(shù) 據(jù)庫(kù)，它無(wú)所不在。作為優(yōu)秀技術(shù)人員，家里可能就有一臺(tái)用來(lái)學(xué)習(xí)最新知識(shí)的Linux設(shè)備?？吹胶艽蟮陌l(fā)展?jié)摿?，在耐心的等待管理層覺(jué)悟起 來(lái)嗅到開(kāi)源的氣味，甚至已經(jīng)考慮到一些能夠進(jìn)行測(cè)試性實(shí)施的機(jī)會(huì)，但是，什么都沒(méi)有發(fā)生。

銷售情況
在設(shè)立完畢的組織機(jī)構(gòu)中引入任何新系統(tǒng)就是一個(gè)推銷觀點(diǎn)的過(guò)程。為了促成任何新的銷售的發(fā)生，需要解決以下的問(wèn)題：
1)工作表現(xiàn)能與消費(fèi)者（本案中是你的老板）現(xiàn)在所用的相媲美；
2)提供現(xiàn)有系統(tǒng)所不具備的優(yōu)勢(shì)，如更低的價(jià)格，或更低的運(yùn)營(yíng)成本；
3)長(zhǎng)期來(lái)看與現(xiàn)有系統(tǒng)相比能夠具有更高的投資匯報(bào)率(ROI)。

開(kāi)源系統(tǒng)是否適合業(yè)務(wù)需求
將開(kāi)源系統(tǒng)引入組織機(jī)構(gòu)應(yīng)該不容易，不是說(shuō)一句“別人都在用開(kāi)源系統(tǒng)”就能實(shí)現(xiàn)的。如果表現(xiàn)的象一個(gè)孩子，那么任何有能力的經(jīng)理都會(huì) 象媽媽一樣回答。最好的勸說(shuō)方法應(yīng)該是做好案頭準(zhǔn)備工作，使得“不”字比“是”更難出口。在任何交易中，這都意味著達(dá)到了對(duì)方的底線 。與技術(shù)人員不同的，生意人首先不會(huì)考慮功能，而是將硬梆梆的數(shù)據(jù)擺在第一位。事實(shí)上，技術(shù)的“先進(jìn)”或者用個(gè)更糟糕的詞“酷”都不 是爭(zhēng)論中愿意使用的形容詞；“酷”可能更適合對(duì)市場(chǎng)推廣部門講，而不適合在首席財(cái)務(wù)官的辦公室里講。當(dāng)打算爭(zhēng)取某個(gè)業(yè)務(wù)方面的人時(shí)， 首先問(wèn)問(wèn)自己：我們要做的事將會(huì)怎樣影響生意人心中最重要的兩個(gè)詞：贏利和虧損。就本例來(lái)說(shuō)，如果想替換掉公司現(xiàn)在使用的服務(wù)器操作 系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)軟件，就要明確知道他們的運(yùn)行成本是多少。如果公司接受提議進(jìn)行更換，去掉年度的操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)成本以后，公司帳本上 能增加多少贏利？需要知道以下這些問(wèn)題:

現(xiàn)有操作系統(tǒng)每臺(tái)服務(wù)器的成本是多少？是否有按用戶數(shù)收取的成本？

數(shù)據(jù)庫(kù)軟件的基本成本是多少？

公司是否需要為數(shù)據(jù)庫(kù)同時(shí)接入連接數(shù)量額外付費(fèi)？

公司是否受到數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)量和表格數(shù)量的限制（無(wú)論是否相信，至少有一個(gè)主要的數(shù)據(jù)庫(kù)公司對(duì)次收費(fèi)）

你的數(shù)據(jù)庫(kù)支持多少個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)DBA？付費(fèi)多少？現(xiàn)有的數(shù)據(jù)庫(kù)DBA是否能夠管理MySQL服務(wù)器？

數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換需要多長(zhǎng)時(shí)間和多少費(fèi)用？

這個(gè)提議的提出是否會(huì)涉及由于對(duì)客戶進(jìn)行轉(zhuǎn)換而產(chǎn)生費(fèi)用？

其次，還需要弄清楚三個(gè)C：兼容性，成本和覆蓋面（Capability, Cost,和Coverage）。
兼容性: 新的Linux或MySQL系統(tǒng)是否能夠承擔(dān)舊系統(tǒng)所處理的工作量？是否能夠?qū)Ω端枰脑鲩L(zhǎng)？
成本: Linux和MySQL技術(shù)上是免費(fèi)的（你可以免費(fèi)下載）但是肯定不象承擔(dān)24x7的支持工作，如果從主要的廠商那里購(gòu)買同等（或者更 高級(jí)別）的支持需要多少成本？
覆蓋面: 支持新的制度需要多少維持成本？有多少DBA需要重新培訓(xùn)或重新認(rèn)證？系統(tǒng)管理員情況又如何？新系統(tǒng)是否非常容易使用， 管理員數(shù)量是否需要削減？(是的，討論這個(gè)問(wèn)題可能不太愉快，但是讓我們面對(duì)它吧。這是生活的現(xiàn)實(shí)，能使系統(tǒng)更容易被接受)，如果是， 那就贏得了一大步。最后，如果還停留在這一點(diǎn)上。就該環(huán)顧四周看是否有人已經(jīng)在使用你所建議的開(kāi)源系統(tǒng)。這是唯一一次“別人都在用” 的話能夠使用的環(huán)節(jié)；特別是，如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或者其他可比較的行業(yè)內(nèi)其他公司，這句話就更好用了。特別的，要指出他們省下了多少錢。

編寫業(yè)務(wù)方案
無(wú)論是打算引入開(kāi)源數(shù)據(jù)庫(kù)還是其他軟件，當(dāng)編寫業(yè)務(wù)報(bào)告時(shí)應(yīng)簡(jiǎn)短而觀點(diǎn)突出。沒(méi)有人喜歡閱讀長(zhǎng)長(zhǎng)的文件，最好在2-4頁(yè)的長(zhǎng)度內(nèi)包括以下 問(wèn)題：

你是誰(shuí)？

你發(fā)現(xiàn)了什么樣的問(wèn)題？

你提議的解決方案是什么？

與現(xiàn)有解決方案相比具有怎樣的優(yōu)勢(shì)？

會(huì)有怎樣的影響（實(shí)施成本，與舊系統(tǒng)相比所節(jié)約的成本等）？

可比的企業(yè)中獲得了怎樣的好處？

下一步應(yīng)該怎么辦？

如果必須使用PowerPoint, 可以參照Guy Kawasaki的10/20/30規(guī)則：10張幻燈片，如果可以的話，壓縮到更少；整個(gè)演講不要超過(guò)20分鐘；字 體不要小于30像素（Guy是世界上最出色的風(fēng)險(xiǎn)投資專家之一，對(duì)如何啟動(dòng)項(xiàng)目和推動(dòng)內(nèi)部項(xiàng)目頗有心得）。無(wú)論你選用哪種方式（短報(bào)告或者 PowerPoint），關(guān)鍵是要將將信息技術(shù)性的保留在聽(tīng)眾心中；肯定不想用技術(shù)性的實(shí)施細(xì)節(jié)來(lái)折磨聽(tīng)眾，或者用過(guò)長(zhǎng)的演講來(lái)使他們厭煩，最 重要的要確保知識(shí)是關(guān)注的焦點(diǎn)。報(bào)告或者幻燈片應(yīng)該為你的提議奠定一個(gè)基礎(chǔ)。特別的，如果使用PowerPoint，用大字體會(huì)減少幻燈片內(nèi)容 的日容量。一旦提出了業(yè)務(wù)案，作為這一變化的代理，需要準(zhǔn)備好與任何反對(duì)開(kāi)源的論點(diǎn)進(jìn)行辯論。

合理反擊
任何“嚴(yán)肅的企業(yè)”都不會(huì)使用開(kāi)源我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，如（列出對(duì)手公司名稱）已節(jié)省了YY%。其他還有一些大公司也在使用這個(gè)解決方案，比 如…Gnu Public License (GPL)會(huì)不會(huì)“強(qiáng)迫”我們交出源代碼或產(chǎn)品？這是一個(gè)常見(jiàn)的誤解，這種情況只會(huì)發(fā)生在我們基于別人編寫的GPL'd 代碼開(kāi)發(fā)和銷售軟件，但是在發(fā)行版中又沒(méi)有包括原始的GPL'd軟件時(shí)才會(huì)發(fā)生。開(kāi)源軟件有很多問(wèn)題，現(xiàn)在的供應(yīng)商會(huì)幫助修復(fù)。許多學(xué)生， 甚至CNET中的一些人都認(rèn)為開(kāi)源軟件的除錯(cuò)率比傳統(tǒng)商業(yè)軟件要低很多。大部分開(kāi)源軟件開(kāi)發(fā)的特色在于消除錯(cuò)誤的工作進(jìn)行、測(cè)試和發(fā)布的 速度。與此相對(duì)應(yīng)的，最著名的操作系統(tǒng)供應(yīng)商有一些主要的安全錯(cuò)誤已經(jīng)出現(xiàn)了5年卻一直沒(méi)有得到解決，甚至在主流平臺(tái)升級(jí)過(guò)程中也沒(méi)有 得到解決。現(xiàn)在工作一切順利，更換會(huì)增加成本。準(zhǔn)備一個(gè)1年，3年和5年的成本分析報(bào)告來(lái)顯示提案能節(jié)省多少成本。記住，生意人從不尋找 花錢的新方法，他們只關(guān)注省錢的方法。(zdnet)