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春節(jié)店鋪如何將“營(yíng)銷(xiāo)”變“贏銷(xiāo)”
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隨著春節(jié)的臨近,對(duì)眾零售商而言,已經(jīng)開(kāi)始摩拳擦掌,準(zhǔn)備使出渾身解數(shù),在即將到來(lái)的最大節(jié)日展開(kāi)一場(chǎng) 營(yíng)銷(xiāo) 決戰(zhàn),以獲得最大的豐收。那么,如何將“ 營(yíng)銷(xiāo) ”變?yōu)?ldquo;贏銷(xiāo)”呢?關(guān)鍵一:營(yíng)造氛圍,促進(jìn)銷(xiāo)售
春節(jié)是動(dòng)感的日子,歡樂(lè)的日子,團(tuán)聚的日子,零售商一定要捕捉人們的節(jié)日消費(fèi)心理,寓動(dòng)于樂(lè),寓樂(lè)于銷(xiāo),制造熱點(diǎn),最終實(shí)現(xiàn)節(jié)日“贏銷(xiāo)”。面對(duì)這個(gè)傳統(tǒng)的節(jié)日,零售商一定要在經(jīng)營(yíng)環(huán)境上下點(diǎn)功夫,營(yíng)造濃郁的喜慶氛圍,為節(jié)日增添情趣,讓經(jīng)營(yíng)閃出“節(jié)日亮點(diǎn)”。除了對(duì)店鋪進(jìn)行適當(dāng)?shù)难b飾以外,同時(shí)還要把商品擺放的整潔有序,給顧客以舒適、溫馨的感覺(jué)。如果零售商能把節(jié)日的那種歡慶的氛圍恰到好處的烘托出來(lái),就能使顧客受到感染,這樣不但有利于刺激顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望,還能增加銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。
關(guān)鍵二:備足貨源,搞好銷(xiāo)售
在商機(jī)來(lái)臨之前,貨源是一個(gè)關(guān)鍵性問(wèn)題,也是取得贏利的根本。就拿卷煙來(lái)講,卷煙是一種特殊的商品,在缺貨時(shí)不可能向其他品牌一樣能隨叫隨到。銷(xiāo)售旺季往往不是因?yàn)楫a(chǎn)品銷(xiāo)售困難,而是產(chǎn)品缺貨、斷貨給零售商帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失。為了避免這種現(xiàn)象,零售商一定要及早備足貨源,只有各類(lèi)品牌充足了,才不會(huì)在旺季望“市”興嘆、束手無(wú)策。當(dāng)然不能按“老皇歷出牌”,按照平時(shí)的銷(xiāo)售水平進(jìn)行卷煙儲(chǔ)備,要根據(jù)情況訂些中、高檔卷煙,做到“手中有糧,心里不慌”。商機(jī)面前人人平等,如果您能夠把握人無(wú)我有、人有我全、人全我優(yōu),定會(huì)在節(jié)日期間勝人一籌,取得理想的、可觀的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
關(guān)鍵三:換位思考,用情經(jīng)營(yíng)
“顧客是上帝“這是眾所周知的至理名言,所以說(shuō),開(kāi)店搞經(jīng)營(yíng),不能老為著自己著想,老為自己考慮,這樣就會(huì)使顧客的利益受損,只要多替顧客著想,站在顧客的立場(chǎng)上做生意,就可以獲得顧客的“青睞”。所以說(shuō),換位思考,不僅能促進(jìn)的商品銷(xiāo)售,而且能提升融洽零售商與顧客的關(guān)系。春節(jié)期間,零售商除了做好換位思考,還要做到用情經(jīng)營(yíng),尤其是在今天,特別是在節(jié)日期間,人們更加注重個(gè)性的張揚(yáng),精神的愉悅。零售商在經(jīng)營(yíng)中一下要把這個(gè)“情”字貫穿始終,以一顆成熟、真誠(chéng)的心態(tài)去為顧客服務(wù),不能怠慢每一位顧客,讓顧客高興而來(lái),滿意而歸。只有真心誠(chéng)意地讓消費(fèi)者“贏”得更多,這樣才能借“情”而發(fā),決勝節(jié)日經(jīng)營(yíng)。
關(guān)鍵四:真誠(chéng)至上,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)
要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天贏得節(jié)日 營(yíng)銷(xiāo) 的勝利,只有良好的信譽(yù),才能架起盈利之橋,才能有更多的效益。但是,可能有個(gè)別零售商面對(duì)利益的誘惑,愛(ài)耍小聰明,想在這個(gè)銷(xiāo)售高峰時(shí)期“渾水摸魚(yú)”,發(fā)點(diǎn)兒不義之財(cái)而違規(guī)操作,進(jìn)一些渠道外煙或假冒卷煙,這樣不僅會(huì)影響到自己在煙草公司的誠(chéng)信度,而且一旦有渠道外煙或假冒卷煙出售,也會(huì)失去消費(fèi)者的信任,搬起石頭砸自己的腳,使自己名利雙失。所以,節(jié)日期間,一定要抵擋住金錢(qián)的誘惑,注意商品的質(zhì)量,尤其是注重?zé)?、酒等過(guò)節(jié)禮品的質(zhì)量,向顧客做出“假一賠十”的信譽(yù)承諾,為顧客放心購(gòu)物上一道保險(xiǎn),就能贏得消費(fèi)者的青睞,取得經(jīng)營(yíng)上的豐收。
對(duì)于零售商而言,在這一年一度的舉國(guó)上下歡慶、團(tuán)聚,集中消費(fèi)的節(jié)日里,各位零售商一定要卯足勁頭,發(fā)揮好自己的聰明才智,打好這場(chǎng)“贏銷(xiāo)”戰(zhàn)。
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