蘇寧物流的村口優(yōu)勢

　　中新網(wǎng)1月23日電據(jù)悉，蘇寧易購正在發(fā)力農(nóng)村市場，要在現(xiàn)有5000個易購服務(wù)站的基礎(chǔ)上，5年內(nèi)將在全國建設(shè)10000個易購服務(wù)站。　　再一次聽說電商要下鄉(xiāng)，一點都不稀奇。城市電商消費已經(jīng)日趨飽和，未來增長潛力肯定是農(nóng)村超過城市?？墒牵斀竦闹袊r(nóng)村，早已不是30年前的農(nóng)村，不但地廣，而且人稀，電商下鄉(xiāng)，首先要面對的就是超高的物流服務(wù)成本。　　農(nóng)村市場有這么幾個特點：一是分散。一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的轄區(qū)面積，不比一個三級城市的市區(qū)面積小。等同的面積，電商的客戶群卻比后者小的多。這就使得配送成本大大提高。二是網(wǎng)絡(luò)使用率低。農(nóng)村相比城市，新事物的普及相對緩滯?，F(xiàn)代化的信息網(wǎng)絡(luò)手段難以發(fā)揮其優(yōu)勢。眾多困難成為各個電商進軍農(nóng)村市場的天然屏障。　　可是，農(nóng)村市場的機會又是實實在在擺在那的。2014年全國農(nóng)村網(wǎng)購市場規(guī)模達到1800億元，到2016年預(yù)測會突破4600億元，呈爆發(fā)性增長。農(nóng)村長久以來作為消費的空氣稀薄地帶，如今隨著人們收入的增長與消費觀念的轉(zhuǎn)變，農(nóng)村地區(qū)的的市場地位越來越凸顯出來。　　無論新玩家，還是老角色，物流的問題都是核心難題。近幾年來，天貓、京東、蘇寧、當當?shù)入娚檀笸婕覀儯昴甓颊f要下鄉(xiāng)，結(jié)果全部在刷墻。物流鋪不開，售后進不去，這是普遍現(xiàn)象。　　蘇寧易購計劃中的10000個易購服務(wù)站，覆蓋全國1/4以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，這些服務(wù)站承擔著部分銷售、最后一公里送貨、售后、代客下單，甚至數(shù)碼沖印、清洗空調(diào)和油煙機等業(yè)務(wù)功能。蘇寧將對服務(wù)站進行嚴格的服務(wù)能力管控。目前蘇寧鄉(xiāng)鎮(zhèn)能夠?qū)崿F(xiàn)48小時送達，未來將進一步提升至24小時以內(nèi)。蘇寧花費巨資構(gòu)建服務(wù)終端體系，其對農(nóng)村電銷市場的布局，越來越清晰。　　邏輯很簡單?。槭裁刺K寧能這么做？其他的電商平臺不能這么做？當然沒這么簡單。　　如果單純?yōu)榱穗娚虡I(yè)務(wù)，建設(shè)廣袤而深入的農(nóng)村物流網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，投入大、收入低，可能很長很長一段時間內(nèi)，都見不到成本的回收。所以說天貓、京東、當當?shù)燃冸娚唐脚_，只有干著急刷墻的份。　　而蘇寧本身的門店渠道，早已滲透全國縣域，且不說消費群的積累，僅是圍繞門店渠道的倉儲、售后與服務(wù)性業(yè)務(wù)，都已經(jīng)在實現(xiàn)對農(nóng)村較強的覆蓋，這些資源與物流渠道的整合，才能更低的降低物流建設(shè)的成本。　　說白了，考驗?zāi)募译娚棠苓M村兒，建立深入的鄉(xiāng)村級物流網(wǎng)絡(luò)，一方面要看各電商現(xiàn)有的渠道已經(jīng)離村子有多遠，另一方面要看進村之后有沒有額外營收業(yè)務(wù)能分攤物流成本和創(chuàng)造額外收益。　　農(nóng)村物流難，難于上青天。這句話至少現(xiàn)在還是對的。民營快遞業(yè)就是個實例。　　即使到今天，快遞業(yè)在城市已經(jīng)競爭白熱化，但是在農(nóng)村，而且是東部沿海那些物流成本相對較低的地區(qū)，快遞能實現(xiàn)村村通、送上門的，除了郵政都還基本沒有快遞公司能做到。絕大多數(shù)快遞，都還需要到縣城或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)自取。　　連四通一達都覆蓋不進去的地方，純電商平臺的物流體系想深度染指，幾乎不可能。　　這里不得不再一次提及蘇寧，蘇寧快遞的營業(yè)執(zhí)照早拿了幾年了，一直沒有開展第三方民營快遞業(yè)務(wù)，而在剛剛過去的2014年，蘇寧物流的實力急劇增強，物流能力釋放了出來，蘇寧快遞也從2014年底開始掛牌，蘇寧快遞是進村的又一張王牌。　　至此，蘇寧憑借多年深潛的門店體系，通過10000的易購服務(wù)站，在面向農(nóng)村的服務(wù)性業(yè)務(wù)營收的運營支撐下，再第三方民營快遞作為進村契機，農(nóng)民朋友的生意，沒準就真能做起來了。　　據(jù)說，蘇寧物流目前在鄉(xiāng)鎮(zhèn)能夠?qū)崿F(xiàn)48小時的送達，這個成績已經(jīng)非常令人驚訝了，要知道兩年前城里人網(wǎng)購能2天收到貨，都已經(jīng)算是極致體驗了。而現(xiàn)在這種情況已經(jīng)發(fā)生在廣袤農(nóng)村的倒數(shù)第二層級，就差進村了。而易購服務(wù)站的持續(xù)推進，未來將進一步提升至24小時以內(nèi)送達。無不說明蘇寧在農(nóng)村市場的雄心。　　純電商不能用城市思維進攻農(nóng)村，還有一個關(guān)鍵點。我們很多人從農(nóng)村出來，千萬別忘了農(nóng)村的特色。農(nóng)村人，十里八村講究的是一個臉熟，去縣城買輛摩托車、去蘇寧買臺電視機，都要記得找找熟人。城市已經(jīng)是陌生人社會，可農(nóng)村還是淳樸的熟人社會，有可能站在柜臺后面的，就是孩子他舅舅的小姨子。

發(fā)布：2007-07-15 09:35 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關(guān)閉]

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