BTIM綜合運(yùn)維管理平臺(tái)提升移動(dòng)云oa運(yùn)維效率

目前，云oa運(yùn)維管理問題很多，尤其是移動(dòng)云oa運(yùn)維管理，讓云OA系統(tǒng)管理員頗為頭疼。泛普軟件技術(shù)工程師選擇為其實(shí)施BTIM綜合運(yùn)維管理平臺(tái)解決方案,從而有效解決了管理上的難題，提高了莆田移動(dòng)的IT管理效率，提長了云oa系統(tǒng)價(jià)值。

　　一、泛普BTIM 統(tǒng)一化、協(xié)同化、聯(lián)動(dòng)化的管理思路

　　眾所周知，一個(gè)合理的綜合運(yùn)維管理平臺(tái)的建設(shè)應(yīng)該是打?qū)嵒A(chǔ)，循序漸進(jìn)的，通過對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施的有效管理，擴(kuò)展到問題事件管理，再擴(kuò)展到云oa系統(tǒng)管理，BTIM綜合運(yùn)維管理平臺(tái)的最大特點(diǎn)就是統(tǒng)一化，協(xié)同化，聯(lián)動(dòng)化的去提高IT基礎(chǔ)設(shè)施管理價(jià)值。

　　一個(gè)成熟的運(yùn)維管理環(huán)境包括機(jī)房環(huán)境的管理，云oa設(shè)備的管理，鏈路的管理，端口的管理，流量的管理，業(yè)務(wù)仿真端口的管理，各種系統(tǒng)服務(wù)器的管理，數(shù)據(jù)庫，中間件，應(yīng)用系統(tǒng)等軟管理等等。這次莆田移動(dòng)BTIM解決方案所涉及到的模塊眾多包括了上述所有基礎(chǔ)資源的管理，并且把這些模塊整合在一個(gè)統(tǒng)一平臺(tái)中，數(shù)據(jù)統(tǒng)一上傳，管理人員通過不同的管理權(quán)限管理自己管理職責(zé)內(nèi)的IT資源，形成統(tǒng)一化的IT資源管理平臺(tái)。

　　雖然說泛普BTIM管理模塊眾多，但是各個(gè)模塊之間不是孤立的，模塊之間的聯(lián)動(dòng)性是BTIM管理方案的最大價(jià)值。一個(gè)好的運(yùn)維管理平臺(tái)最終的解決方案是要落地的，而如何解決實(shí)際的工作問題則是管理人員最為頭疼的問題，泛普BTIM這種聯(lián)動(dòng)性的解決方案正好解決了這些問題。管理人員可以通過一個(gè)模塊發(fā)現(xiàn)問題，然后迅速聯(lián)動(dòng)到另幾個(gè)模塊可以發(fā)現(xiàn)問題的根源，這樣的管理思路提高了運(yùn)維效率，也保障了對(duì)其核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的IT支撐，提升了IT服務(wù)效率，也體現(xiàn)了泛普BTIM 融合IT與業(yè)務(wù)管理的核心思想，為莆田移動(dòng)創(chuàng)造更大的效益提供了條件。

　　二、泛普BTIM綜合運(yùn)維管理平臺(tái) 對(duì)特殊設(shè)備的管理方案。

　　莆田移動(dòng)配置了大量的終端POS系統(tǒng)，這些POS系統(tǒng)統(tǒng)一為標(biāo)準(zhǔn)的Liunx系統(tǒng)，為了POS系統(tǒng)的安全，客戶除了提出了對(duì)POS系統(tǒng)CPU、內(nèi)存、硬盤空間等普通的性能要求外，更多的提出對(duì)安全方面的考慮，比如POS機(jī)打印機(jī)是否缺紙，POS機(jī)打印機(jī)是否壞掉，POS機(jī)是否沒墨了等等事關(guān)平時(shí)終端使用問題，泛普BTIM利用MIB監(jiān)控系統(tǒng)成功實(shí)現(xiàn)了對(duì)POS的管控，保障了莆田移動(dòng)相關(guān)業(yè)務(wù)的展開，滿足了這一個(gè)性化的管理需求。

　　目前莆田移動(dòng)BTIM綜合運(yùn)維管理平臺(tái)已經(jīng)順利通過驗(yàn)收，莆田移動(dòng)的信息部門領(lǐng)導(dǎo)非常推崇泛普軟件給他們帶來的泛普BTIM整體解決方案，曾專門為了此套方案到福建省移動(dòng)去宣傳成功經(jīng)驗(yàn)，迎來了大量兄弟單位參觀，很多兄弟單位參觀后都對(duì)泛普軟件的整體運(yùn)維方案贊不絕口，認(rèn)為泛普BTIM綜合解決方案實(shí)現(xiàn)了從人工管理模式向系統(tǒng)化、智能化運(yùn)維管理模式的轉(zhuǎn)變，把管理人員從繁重的日常處理工作中解放了出來，從而提升了莆田移動(dòng)IT系統(tǒng)的性能和穩(wěn)定性，為業(yè)務(wù)的正常展開提供了充分保障。也印證了泛普軟件作為云oa系統(tǒng)專家急用戶所急，一心為中國用戶打造最高效、穩(wěn)定的云oa系統(tǒng)管理系統(tǒng)，提升IT價(jià)值的企業(yè)理念。

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