TCB銀行導入Interwoven內容管理解決方案(10.21)

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AMTeam.org消息：日前，擁有近200家分行的合作金庫銀行(TCB Bank)宣布該公司正在積極部署通過運用全球著名的內容管理解決方案提供商Interwoven公司提供的優(yōu)異的內容管理平臺功能，授權各單位、各分行去自動化管理的網頁內容，顯著提升網站內容維護流程效率，實現為顧客及民眾提供最多最實時的豐富信息的愿望!

導入企業(yè)內容管理解決方案的動機

由于金融商品不斷推陳出新，再加上客戶都希望能夠實時掌握商品信息、購買標的物的績效表現、金融及行業(yè)新聞等信息，網站已經成為合作金庫銀行與顧客交流的一項重要溝通渠道。由于自身業(yè)務特點，合作金庫銀行除了希望各分行的信息能夠被迅速發(fā)布和更新之外，也希望各地法拍屋信息能夠在短時間內公布至網站上，成為顧客獲取信息的最佳渠道。

因此在公司賦予網站極為重要的使命的基礎上，合作金庫銀行希望能夠由分行來自行維護網頁的內容，同時也能兼顧網頁內容的審核與網站的安全性，以真正確保網頁風格的一致性與信息發(fā)布的實時性。

啟動內容管理項目的策略思維

在這樣的期許之下，合作金庫銀行開始考慮導入相關的解決方案。為了滿足合作金庫銀行的網站維護管理需求，信息部門希望這套工具能夠提供簡易的網頁制作工具、安全便捷的數據審核流程、自動化的版本控制能力，以及與既有的權限控管環(huán)境進行無縫的整合。特別是在互聯網盛行的網絡環(huán)境下，合作金庫銀行除了必須面對網站變動頻繁的內容維護要求，還必須能夠應對網絡銀行服務策略調整時的程序代碼頻繁變更等管理挑戰(zhàn)!

原本合作金庫銀行業(yè)在正為應用系統(tǒng)修改時缺少一套自動化的變更管理機制而造成的風險而傷神。為此，合作金庫銀行也希望能夠擁有有效輔助建立網絡化應用程序代碼派送管理的有效解決方案，來確定程序代碼的變更審核流程、執(zhí)行程序代碼的自動派送，以及提供程序代碼版本管理與自動恢復機制。

當合作金庫銀行在面臨解決方案的選擇時，主要從五個方面考慮:1 是否擁有程序版本管理的機制;2 能否能將程序審核流程自動化;3 能否建立一套自動化派送機制;4方便未來考核并降低風險;5 減少人力重復進行例行的程序派送作業(yè)。根據以上種種因素，在進行詳細的綜合評估后，合作金庫銀行決定導入Interwoven企業(yè)內容管理解決方案，來推動網頁內容維護及程序代碼派送管理流程的再造工程。

再造效率與成本雙贏的內容流程

在合作金庫銀行導入Interwoven企業(yè)內容管理解決方案后，建立了網站變動與程序代碼派送的自動化系統(tǒng)架構。通過基于Interwoven Control Hub基礎上建置的各種變更匯整及協(xié)調作業(yè)平臺，網銀開發(fā)小組與Portal開發(fā)小組的成員們可以統(tǒng)一管理應用程序代碼、應用組態(tài)、檔案和數據庫內容;而版本控制與恢復功能有助于精簡變更流程;此外，Interwoven OpenDeploy內容派送管理解決方案能夠協(xié)助合作金庫銀行以自動化的方式將內容派送到多個不同地址的網站服務器，不僅顯著地降低了派送內容及程序代碼的成本與時間，也通過檔案的版本管理真正確保了內容的正確性!

以內容管理發(fā)動未來展望

合作金庫銀行未來將持續(xù)專注于網站的拓展，除了不斷推動對外客戶服務網站(B2C)與對內員工信息網站(B2E)的整合，同時也將加速建置各分行子網站的腳步。同時，合作金庫銀行還將以企業(yè)內容管理技術為基礎，為業(yè)務單位建立一座知識管理與新產品開發(fā)的協(xié)同作業(yè)平臺，協(xié)助執(zhí)行IT項目的文件管理作業(yè)。而這些將會為合作金庫銀行帶來更優(yōu)異的管理監(jiān)控能力以及項目協(xié)作彈性!

來源:天極網