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如何進行目標管理

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目標管理也稱成果管理,它吸收科學(xué)管理理論中的“專門化”精髓,講究科學(xué)分工協(xié)作,同時融合了行為科學(xué)中的“人性論”思想,強調(diào)參與式管理,以激發(fā)成員的積極性和工作熱情。對于管理人員而言,目標管理意味著以“目標”作為管理所屬資源的中心,以“目標”作為行動的導(dǎo)向,要了解目標管理的具體過程,以便順利開展目標管理。職業(yè)經(jīng)理人在進行目標管理時要做好以下工作:

一、制定戰(zhàn)略目標
戰(zhàn)略目標是指企業(yè)在一定時期內(nèi)期望通過各種活動達到的總體目標。戰(zhàn)略的問題比較復(fù)雜,也很抽象,一般不能靠計算、統(tǒng)計、流程得出,它更多地取決于信息、經(jīng)驗、意識的綜合權(quán)衡。

制定戰(zhàn)略目標的基本步驟如下:
1、運用各種方法廣泛調(diào)查征求意見,集中并詳細列出具體現(xiàn)象,并將這些具體現(xiàn)象按其共同點,歸納成幾個具體的現(xiàn)象要點。
2、將有共同特性的現(xiàn)象要點歸類合并,分析其屬于什么問題。
3、分析判斷每類問題產(chǎn)生的原因和帶來的實際及潛在影響。
4、形成解決上述影響的基本思路。
5、深入分析制定出的解決方案,確定戰(zhàn)略目標。

二、制定各部門目標
制定部門目標,一方面是配合落實公司的戰(zhàn)略方針,另一方面是依據(jù)部門基本職能,尋求部門業(yè)務(wù)能力和人員能力的提高。
各部門要根據(jù)本部門的特點和具體工作內(nèi)容,找出工作的重點和急需解決的問題,確定本部門的目標。例如生產(chǎn)部門可以以如何降低成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量為目標。

三、選擇目標確定實施的形式
1、目標記分卡。這種形式按量化的重要性比例嚴格劃分目標,注重分值,而忽略過程,它應(yīng)與分值化的評價結(jié)合使用。
2、目標實施結(jié)果報告書。將上、下級方針目標緊密結(jié)合,以管理項目的形式展開目標,強調(diào)實施過程。
3、目標卡。它采用目標設(shè)定和評價一體的形式,注重實施的可操作性,不過分強調(diào)量化,是一種簡單易用的方法。

四、實施控制
1、按照計劃實施目標進度控制。目標對象所面對的情況變化很大,不應(yīng)過分強調(diào)日期的準確性。在目標管理的實施過程中,應(yīng)該根據(jù)具體需要適當做出調(diào)整,而不應(yīng)為了按計劃完成任務(wù)而影響實施效果。
2、及時反饋、調(diào)整。運用恰當?shù)姆绞?,及時反饋措施的落實情況和目標的進展情況,從而對實施的方法與力度進行調(diào)整。在反饋信息時,必須注意方法,不能脫離現(xiàn)場工作實際,做一些表面的工作和報告。
3、制定備用方案。為了應(yīng)對特殊的情況,制定緊急應(yīng)變方案是避開風險的一種方法。尤其對那些第一次嘗試的革新目標,不妨制定第二套備用方案。

小看板
目標管理的思想,最早由P.德魯克(PeterDrudker)在1954年提出,并逐漸演進成廣為使用的管理方法。目標管理包括六大要素:為了什么;目標是什么;達到什么程序;怎么辦;進度如何;是否很好完成。

總之,企業(yè)應(yīng)重視目標管理,將企業(yè)的目的和任務(wù)轉(zhuǎn)化為目標,由此才可能真正調(diào)動起各方面的力量,讓組織成員朝著共同的目標齊心協(xié)力,達到最佳的效果。

牢記要點
在進行目標管理時要做好以下工作:
制定戰(zhàn)略目標
制定部門目標
選擇目標確定實施形式
實施控制

實踐練習(xí)
假如您在實施目標管理時,出現(xiàn)了以下情形,您會如何處理?
1.各部門互相推諉,缺乏實施的決心。
2.上級向下級強壓目標,并缺乏耐心。

答題思路:
1.在進行目標管理時,企業(yè)最高管理層一定要以身作則,并要在企業(yè)內(nèi)部廣泛宣傳目標管理的優(yōu)點和必要性;其次要制定合理的戰(zhàn)略目標與部門目標,使目標適合企業(yè)和各部門的具體情況,具有可操作性。
2.企業(yè)各級主管一定要明確,目標管理是全體員工共同完成的,每一級目標都要認真去完成,自己如果沒有努力去實施,即使是強壓給下級也不會有好的效果。企業(yè)應(yīng)該通過宣傳和制定制度,促使各級實施人員按要求完成目標,并要及時溝通。 rn本篇文章來源于PMC資源網(wǎng)公益網(wǎng)站生管物控網(wǎng)
發(fā)布:2007-03-24 10:38    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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