人力資源之如何做好招聘工作

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我從事人力資源工作8年以來，一直參與所在單位的招聘工作，借這個(gè)機(jī)會(huì)總結(jié)自己的一些體會(huì)，供大家參考；

一、了解企業(yè)戰(zhàn)略，層層分解，落實(shí)到具體的招聘崗位。

企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展的方向和目標(biāo)，不同的企業(yè)戰(zhàn)略決定了不一樣的人力資源政策，對人員需求會(huì)有不一樣的勝任素質(zhì)要求。

舉例說明。

某企業(yè)近三年的戰(zhàn)略目標(biāo)是快速搶占市場，提高市場占有率，同時(shí)要保證企業(yè)的健康發(fā)展，成為百年老店。最后分解到人力資源的具體勝任素質(zhì)是：業(yè)務(wù)人員有：對市場敏感度，業(yè)務(wù)開拓能力，迅速?zèng)Q策能力，項(xiàng)目推動(dòng)能力，專業(yè)經(jīng)驗(yàn)等等；業(yè)務(wù)支撐人員有：風(fēng)險(xiǎn)控制能力。在招聘過程中就可以參考這些維度對應(yīng)聘人員進(jìn)行考察，使招聘更有目的。

再次，企業(yè)戰(zhàn)略對人力資源的各項(xiàng)工作都有方向性和指引性，能夠在迷茫當(dāng)中看到希望和曙光。

二、 了解企業(yè)業(yè)務(wù)，從業(yè)務(wù)切入面試主題。

不管是招聘業(yè)務(wù)人員還是中后臺人員，了解公司業(yè)務(wù)都非常重要。業(yè)務(wù)是公司利潤的源泉，公司發(fā)展的基礎(chǔ)和保證，不管你在公司從事人力資源那個(gè)模塊的工作，都需要了解公司的基本業(yè)務(wù)，基本的業(yè)務(wù)流程，盈利模式，各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展方向，行業(yè)內(nèi)業(yè)務(wù)的發(fā)展情況等等。招聘工作和績效考核工作對業(yè)務(wù)了解的程度直接決定了工作的質(zhì)量和效率。就招聘而言，你了解了業(yè)務(wù)之后，你才知道需要的候選人來自哪里？面試過程中，才能更好的切入面試主題，從具體的項(xiàng)目中考察候選人的各項(xiàng)勝任素質(zhì)要求，對候選人來說，交流他熟悉的業(yè)務(wù)項(xiàng)目知識，也是最好表現(xiàn)自己真實(shí)面目途徑。

三、多學(xué)習(xí)和人相關(guān)的知識。

招聘包括招聘渠道、招聘標(biāo)準(zhǔn)、招聘流程等等各項(xiàng)工作，面試在招聘標(biāo)準(zhǔn)的具體應(yīng)用，在招聘工作中占有核心地位，是識人的基本方式，也是最簡單，最易可行的方式。面試的效果直接決定人選的錄用與否。面試技能可以經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)有所提高，但面試水平積累很大程度依賴于面試官的閱歷和知識面。閱歷越豐富，面試水平可能越高，就像很多企業(yè)的高管，盡管沒有經(jīng)歷過人力資源的工作，但對識人都有一套自己的標(biāo)準(zhǔn)，可能還經(jīng)常會(huì)有“這個(gè)人看人很準(zhǔn)”的評價(jià)。

招聘面試工作需要了解素質(zhì)模型的冰山下面部分，比如動(dòng)機(jī)、個(gè)性，價(jià)值觀等，由于每個(gè)人的人格特質(zhì)不一樣，思想差異很大，所以識人需要掌握大量的心理學(xué)、組織行為學(xué)方面的知識。古今中外很多前輩總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)都很值得學(xué)習(xí)和借鑒。比如中國的曾國藩、毛澤東的很多文章和書籍里面都涉及到識人的內(nèi)容。國外的星座、中國的八卦、易經(jīng)等等，從某種意義上都是統(tǒng)計(jì)學(xué)的結(jié)果，有積極的，可學(xué)習(xí)地方，了解了解，對做好招聘工作都有一定的幫助和促進(jìn)。

招聘工作是個(gè)不斷積累和學(xué)習(xí)的過程，鄙人半路出家，最多也只能算是個(gè)才入門的小字輩，我的這些總結(jié)，希望能夠起到拋磚引玉的作用，假如對您有點(diǎn)幫助或者能夠觸動(dòng)您對某一問題的思考，那就更完美了。

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