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上司與下屬相處的東方大智慧 下
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例如,思源在《打贏職場(chǎng)遭遇戰(zhàn)》一書,“空城計(jì)”故事中,講述一個(gè)類似的案例:
一個(gè)不良上司因?yàn)橹\私利,想干掉剛正不阿的下屬,換自己人來撈油水。結(jié)果被下屬發(fā)現(xiàn),于是,下屬采取了虛虛實(shí)實(shí)的手法,讓不良上司誤認(rèn)為這個(gè)下屬有總部大老板后臺(tái)撐腰,因此始終不敢下手,最終因?yàn)榈貌坏胶锰?,這個(gè)不良上司只能被迫悻悻辭職而去。。。
這個(gè)故事的角色雖然正好相反(上司想干掉下屬),其實(shí)道理是相通的,而且上司擁有更多資源,因而采取策略時(shí)更便利,也更容易獲得成功。
3.如何建立職業(yè)安全感?
“天一智慧”里對(duì)管理者要求具備的基本素質(zhì)能力有兩個(gè):
1.以道御術(shù):用古圣人們的道(法則)、術(shù)(技巧)來治理外物(外在的人、事、物)。
2.內(nèi)養(yǎng)外神:用自己的內(nèi)在精神力量,來治理外物。
這兩種治理外物的能力,一內(nèi)一外、一靜一動(dòng),從內(nèi)到外全方位的幫助管理者,來應(yīng)對(duì)繁雜多樣的外部世界事物變化。參悟修煉到家了,自然就可以順應(yīng)天道,得道多助、具備足夠的職業(yè)“安全感”。
從“謀事在人、成事在天”,提升到“謀事在天、祥運(yùn)相隨”的境界。
因?yàn)槠?,本文就不再全面展開、系統(tǒng)介紹這兩種能力模型,希望讀者能從文中的答疑里點(diǎn)滴領(lǐng)悟。
◆關(guān)于下屬:
下屬想順應(yīng)天道,則首先要了解明確上司的關(guān)鍵心理,分下面幾種情況:
1、主動(dòng)狀況:上司想要繼續(xù)向上發(fā)展或離職另謀高就的,故存在虛位以待的機(jī)會(huì),又細(xì)分兩種:
(1)想培養(yǎng)下屬接替自己;(1)不想培養(yǎng)下屬接替自己;
2、被動(dòng)狀況:上司向上發(fā)展無望,又不想離職另謀高就,故準(zhǔn)備在企業(yè)干到退休的,又細(xì)分兩種:
(1)一直想呆在本部門不想改變的;(2)不介意到被平調(diào)到其他部門。
下屬一旦明確了自己上司的關(guān)鍵心理,那日常工作與上司相處,自然游刃有余、進(jìn)退自如了。
如何與上司相處?思源將從下面的問答來解析:
1、如何恰到好處地表現(xiàn)“上進(jìn)心”?
針對(duì)上司的上述關(guān)鍵心理:
第一種情況時(shí),下屬可以表現(xiàn)出“上進(jìn)心”,特別是遇到想培養(yǎng)下屬的上司,程度可強(qiáng)烈些。
第二種情況時(shí),如果下屬有“上進(jìn)心”,則會(huì)被上司視為野心,不建議流露,建議離職另謀高就。
處于第一種情況時(shí),“上進(jìn)心”表現(xiàn)程度的把握,確實(shí)很有講究,這牽涉到如何與上司相處的藝術(shù)。
2、“有上進(jìn)心”的下屬,如何與上司相處?
“天一智慧”里,有很多與上司相處的重要道、術(shù)。
古圣人那些年代,如何與上司相處不是藝術(shù),而是救命法則。
在封建獨(dú)裁統(tǒng)治時(shí)期,很多上司:君王、將相、地方諸侯都具有生殺大權(quán),一句話說錯(cuò),甚至就有可能引來滅門之災(zāi),其中的典型悲劇人物就是韓非子:韓非子因?yàn)閷懥撕梦恼?,被秦始皇賞識(shí),用幾座城池把韓非子從韓國(guó)交換過到秦國(guó)重用。來了以后,韓非子卻因?yàn)椴粫?huì)與秦王相處,被權(quán)臣李斯趁機(jī)進(jìn)讒,最后冤死獄中。韓非子當(dāng)時(shí)在獄中痛定思痛,寫下了千古絕學(xué)《說難》,教世人如何與君主(上司)相處:
游說君主(上司)的十種危險(xiǎn)情況:
1.不是有意泄密,而是無意說中對(duì)象心中隱密,危險(xiǎn)!
2.明確指出對(duì)象過失,并批評(píng)品論,危險(xiǎn)!
3.新進(jìn)時(shí),不要把才華全部奉獻(xiàn)出來,否則,成功了,君王會(huì)忘記功勞而不獎(jiǎng)賞,不能用甚至失敗了,則會(huì)遭到對(duì)象懷疑導(dǎo)致危險(xiǎn)!
4.猜中并說出對(duì)象獨(dú)到計(jì)謀,危險(xiǎn)!
5.對(duì)象言行表里不一,說出其內(nèi)心所想之事,危險(xiǎn)!
6.勉強(qiáng)對(duì)象做其堅(jiān)決不愿做的事,阻止其做不愿罷手的事,危險(xiǎn)!
7.在對(duì)象面前議論能者,會(huì)懷疑你挑撥離間;在對(duì)象面前議論小人物,會(huì)懷疑你玩弄權(quán)術(shù)。
8.在對(duì)象面前議論寵臣,會(huì)懷疑你想巴結(jié)權(quán)勢(shì);在對(duì)象面前議論所憎之人,會(huì)懷疑你在試探虛實(shí)
9.說的少,會(huì)認(rèn)為沒有知識(shí)而看不起;說得多,會(huì)認(rèn)為在賣弄而輕視。
10.順著對(duì)象思路說,會(huì)認(rèn)為你膽小怕事,不敢發(fā)表看法;面面俱到,說話無限制,會(huì)認(rèn)為傲慢無教養(yǎng)。
上面十種情況,告訴了你在與上司相處時(shí),哪些行為不可采取。否則,即使你具有強(qiáng)烈的上進(jìn)心,悲天
憫人,準(zhǔn)備鞠躬盡瘁,死而后已,但一旦觸動(dòng)了上司的“逆鱗”,逆天道而行,注定最終難逃前功盡棄的命運(yùn)。
3、“與上司相處難”,有哪些化解的技巧?
“天一智慧”里,針對(duì)解決“與上司相處難”,提出了三種應(yīng)對(duì)技法:
1.“揵而內(nèi)和”技法,諸如:
對(duì)象夸耀自己實(shí)力,不要指出是難以辦到。
對(duì)象顯示自己勇敢,不要拿其強(qiáng)勁對(duì)手激怒他。
對(duì)象自以為計(jì)謀高明,不要拿以前過失使其難堪。
想告訴危害對(duì)象的事情,就要指出這件事已經(jīng)引起輿論不滿,而且暗示對(duì)其自身有害。
2.“揵而反之”技法,諸如:
對(duì)象有崇高愿望,但事實(shí)無法實(shí)現(xiàn),指出不可行之處,贊揚(yáng)其不做的好處。
對(duì)象想夸耀才能,就舉出相關(guān)事例,多加稱贊,使其自己得到啟發(fā),并假裝不知他是受到自己?jiǎn)l(fā)。
3.“揵而飛之”技法,諸如:
稱贊與對(duì)象有同樣品行的人,不露稱贊的痕跡。
巧妙指出與對(duì)象同樣污點(diǎn)的人,以免傷害對(duì)象自尊心。
巧妙評(píng)論與對(duì)象同樣的過失行為,以免對(duì)象認(rèn)為在嘲笑自己。
謀劃與對(duì)象同樣謀劃的其他事情,既參與了謀劃,又避免了夸耀的嫌疑。
如果下屬能夠掌握上述技法,言行基本就可以做到順天道了。
因此,在與上司相處的過程中:
只要“上進(jìn)沒有反感,言辭沒有抵觸”,就基本沒有什么障礙了。
同時(shí),因?qū)?、因情、因宜的火候把握也很關(guān)鍵,
有時(shí)候,同樣一件事,對(duì)象立場(chǎng)不同,結(jié)論也會(huì)不同:
例如:
墻壞了,兒子和鄰居都說要趕緊修,不然就會(huì)有賊來光臨。
結(jié)果賊真的來了。
于是,這家主人往往會(huì)稱贊兒子,而懷疑鄰居。。。
小結(jié):
“天一智慧”里,圣人們針對(duì)上司與下屬的關(guān)系,列出了六種情況:
1.遠(yuǎn)而親:雖然距離遠(yuǎn)卻一直有親近感,因?yàn)閮扇说滦幸恢隆?
2.近而疏:雖然距離近卻一直有疏遠(yuǎn)感,因?yàn)閮扇酥鞠虿缓稀?
3.就之不用:來上門應(yīng)聘,卻不用,或不重用,因?yàn)椴缓仙纤拘囊狻?
4.去之反求:下屬離職,反而想挽留召回,因?yàn)榉仙纤居萌瞬呗浴?
5日進(jìn)前而不御:對(duì)身邊的人不重用,因?yàn)橄聦俚募寄艽胧┎贿m用。
6遙聞聲而相思:對(duì)遠(yuǎn)方的人慕名相求,因?yàn)槠洳湃A相符,只待施用。
上述六種情況,每個(gè)人都可能遇到過,或正處于某種情況之中,
如何把握?如何掌握自己的命運(yùn)?
就看每個(gè)人的所作所為,是否符合天道了。
只要能參透古圣人們的“天一智慧”,相信一定能夠有助于你!
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