留住藍領(lǐng)工人

跨入2011我們發(fā)現(xiàn)，城市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的自發(fā)調(diào)整，金融危機對沿海經(jīng)濟模式的巨大沖擊，日益攀升的物價水平，新生代農(nóng)民工的價值觀念改變等因素正使得勞動力供需矛盾越來越尖銳。
    尤其值得關(guān)注的是2010藍領(lǐng)工人的平均流失率高出了8個百分點，其中電子行業(yè)更是高出了29個百分點，流失率高達38.3%。
    企業(yè)怎樣才能在適當控制人力資源總成本的前提下留住藍領(lǐng)工人？一些企業(yè)已經(jīng)進行了積極的嘗試，歸納下來，主要可以從以下幾點入手：
    1. 留住藍領(lǐng)工人，從薪資開始。
    上海地方政府已經(jīng)在2011年4月調(diào)高了最低工資達到1280元，但這還遠遠不能滿足工人的實際需要。一些電子行業(yè)藍領(lǐng)工人平均加薪12.1%，有些企業(yè)甚至超過了15%。企業(yè)要及時了解這個市場行情，根據(jù)企業(yè)盈利狀況，采取跟隨或領(lǐng)先的薪酬策略。
    2. 增強歸屬感
    北京大學心理學系副主任王壘教授認為：農(nóng)民工要融入農(nóng)民工要融入城市，要過的一個心理關(guān)就是能否適應城市化生活。城市化包含三層涵義：
    一是系統(tǒng)層面的整合，即經(jīng)濟系統(tǒng)、社會系統(tǒng)、文化系統(tǒng)及制度系統(tǒng)四者相互銜接，目前農(nóng)村流動人口僅僅從經(jīng)濟系統(tǒng)上被接納；
    二是社會層面的整合，即在行動、生活方式等方面與城市居民沒有明顯區(qū)別，融入現(xiàn)代時尚生活；
    三是心理層面對于城市的認同，產(chǎn)生歸屬感。比如經(jīng)常和本地居民交往的農(nóng)民工，更加傾向于留在城市工作。
    3. 提高一線主管的管理能力
    一線主管的管理者由于受教育程度的限制，管理方式往往比較單一粗暴。當員工感到自己沒有得到應有的尊重，就會產(chǎn)生較高的理職意愿。
    因此，要改善這種局面，企業(yè)就要通過員工培訓等方式，有計劃地改進一線主管灌輸現(xiàn)代的管理方法和理念，從而讓工人感受到來自主管尊重和關(guān)心。
    研究表明，培訓一線主管的領(lǐng)導素質(zhì)和管理能力，比單純給工人加薪更能有效地降低離職率，成本也低地多。
    4. 招聘本地工人
    上海周邊的昆山地區(qū)的企業(yè)，就大多采用聘請本地工人的策略，大大降低了外地工人流失帶來的損失。因本地人手不夠而需要聘請外地工人的，可以嘗試采用短期合同或臨時工的形式。
    招募到并留住藍領(lǐng)工人將會是企業(yè)高層和HR面臨的巨大挑戰(zhàn)之一。企業(yè)只有意識到這個問題，并不斷地調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略以迎接這個挑戰(zhàn)，才能立于不敗之地。