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團隊管理中的“滿漢全席”
“先有非凡之人,后有非凡之事。”“欲成大事,取人為先。”
人,是企業(yè)的第一資源;人,決定了企業(yè)的整體定力;企業(yè)每走一步,都是人的因素在起作用;人,也是一種無形資產(chǎn),他可以重復利用而不計成本。
如果沒有合適的人,貨幣意義上的資本再充裕,也無法轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的運作過程。
因之,選對人并加以有效配置,將創(chuàng)造出震驚行業(yè)的低成本和高價值。
企業(yè)發(fā)展的基礎在機制,而機制的質(zhì)量在于變革的程度。
國內(nèi)許多企業(yè),還處在“老板拉動”而不是“機制拉動”。“老板拉動”會大起大落;而“機制拉動”將健康成長。
管理要從“老板拉動”向“機制拉動”方向轉(zhuǎn)移。
一個員工,不可在沒有市場評估的前提下,依靠某種關系獲得職位。企業(yè)應本著資產(chǎn)增值的目的,在市場上“慧眼識才”。
個人能力,是私人的隱含價值,除了家人、同事和好友之外,其他人很難覺察到。在短暫的面試流程中,不能把學歷與職稱的高低以及語言表達的感受,作為能力高低、人品優(yōu)劣的顯示判定;否則的話,將以付出高昂的成本為代價。
特別是那些能力強的企業(yè)“一把手”、項目“一把手”,如果沒有良好人品的約束,其釋放出來的破壞力量比能力差的人還要大,可能導致企業(yè)“覆巢毀卵”而難以再興。
看人不可能百分之百準確,有時也有看走眼的時候,錯把庸才當天才。
許多企業(yè)用人存在“能力錯位”,體現(xiàn)在“三多三少”:在職的多,稱職的少;粗放的多,精耕的少;老總多,企業(yè)家少。
企業(yè)應是一個開放系統(tǒng),不斷讓優(yōu)秀人才進來,相形見絀者退出。
一個成功的領導,最大的成功在于有本事號召眾多的人甘心為他效力,這種號召,不是權力,不是恩惠,而是靠人格的影響力。
古人說:“道不同不相為謀。”企業(yè)用人要選擇志趣相投的人,這有利于處事風格與行為準則的統(tǒng)一;否則,將會出現(xiàn)類似三國時期徐庶“身在曹營心在漢”的結局。
“唯有志趣相投,方可相得益彰。”
主管的角色,不是“審判官”;而是教練。個人能力強,下屬業(yè)績糟,不是合格主管;只有下屬績效好,才是稱職主管。
溝通的原則:“知彼解己。”站在客戶的角度想問題,會有共同的感覺,會找到讓客戶接受的解決辦法,會帶來意想不到的“峰回路轉(zhuǎn)”。“人生鴻溝,就是這樣逾越的。”
品牌是一種關系,品牌是一種人的與其價值體系有直接聯(lián)系的特殊類型的信任關系。
“兵馬未動,糧草先行;市場未動,關系先行。”
品牌代表一種誠信進入市場,而顧客從來不在乎將任何一種品牌作為代價;企業(yè)想贏得誠信,最可靠的方法是,真正做到誠信。
“幾何以直線為最近;經(jīng)營以誠信為最好。”
核心能力,是企業(yè)持續(xù)高效獲取客戶資源、信息資源的超常能力;它決定了企業(yè)對市場機會的覆蓋范圍與抗風險能力。
如果沒有核心能力,就很難形成項目利潤的增長點而難以翻身。
“災難將由此產(chǎn)生。”
市場最大的風險是“人心”。因為人心是變數(shù)最大、最難預測的要素。
客戶既是企業(yè)最大的利潤來源,同時也是企業(yè)最大的風險來源。
簽約不慎,會埋下先天禍根;而履約的不確定因素更多,有的問題因難以預測而釀成大患。
不要把產(chǎn)品賒銷給沒有支付能力的客戶。“市場上誘惑多,陷阱也多;稍不留神,就會為大意買單。”一次大意,可能使你的貨款空空如也!
“萬丈深溝總有底;唯有人心不可測。”
選團隊≠選“女婿”;選團隊=配“鑰匙”。選“女婿”:是選擇最好最理想的人;配“鑰匙”:是選擇適合企業(yè)個性和崗位要求的人。
團隊組建既不可“能人扎堆”,也不可“能力錯位”;關鍵在于“個性搭配”與“能力放線”。
用人“三忌”:“賢而不知;知而不用;用而不任。”
一個能令同行感到震驚與威脅的企業(yè),均來自團隊的“驚世杰作”。
相關課程:
《高效團隊建設與管理 》
《“高效團隊建設”內(nèi)訓版-實戰(zhàn)演練 》
《高績效團隊建設與管理內(nèi)訓 》
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