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企業(yè)家的思維境界
關于企業(yè)經(jīng)營者的境界問題,我曾總結了一個通俗的說法:小老板談“生意”,大老板談“項目”,企業(yè)家談“事業(yè)”,領導者談“價值”。所謂“老板”者,商人也,唯利是圖是其固有本性,其中或有謹守“君子愛財取之有道”者,當有晉升“企業(yè)家”之列的希望;而真正的“企業(yè)家”,當力爭達到“領導者”的境界。
人格特質決定個人境界
從根本上決定企業(yè)家個人境界的,是他的人格特質。我一直認為,一個成功的企業(yè)家,應該具備三大核心人格特質:明確的人生信仰,有效的思維模式,良好的行為習慣。其中,具備明確的人生信仰是最重要的。信仰將決定其終極追求,塑造其核心價值觀,從而決定其處世的基本原則和為人的根本立場。雖然信仰和理性之間,往往存在難以調和的矛盾,但是,沒有信仰的人,則一定缺乏真正的理性。有信仰的企業(yè)家,才可能具備相應的境界和能力,為企業(yè)建立信仰,并澄清企業(yè)使命、愿景和核心價值觀。這樣的企業(yè)和企業(yè)家,才有信譽感召有信仰的人才,而人才是企業(yè)發(fā)展之本?,F(xiàn)實生活中,企業(yè)經(jīng)營者信仰缺失從而境界不高的現(xiàn)象屢見不鮮,究其原因,則相當?shù)膹碗s?;\統(tǒng)來講,可能包括環(huán)境和自身兩方面的原因。環(huán)境方面:一者因我們社會的傳統(tǒng)文化斷層造成普遍的信仰缺失;二者因尚處于市場經(jīng)濟初級階段難免過度功利化傾向。自身方面:企業(yè)家個人不重視學習,不加強自律。這些原因,以及其他因素,造成今天我們的社會“唯利是圖的商人”比比皆是、而“創(chuàng)造價值的企業(yè)家”則相對稀缺的現(xiàn)象。
思維模式?jīng)Q定思維境界
思維模式,則更直接的決定企業(yè)家的思維境界。
無論企業(yè)處于發(fā)展的任何階段,企業(yè)領導者的思維模式和戰(zhàn)略構想都直接決定一個企業(yè)的前途命運。當然,在實踐當中,不同階段的企業(yè),不同行業(yè)的企業(yè),不同規(guī)模的企業(yè),其領導者的思維模式和戰(zhàn)略思路,往往會表現(xiàn)出不同的具體特征,出發(fā)點不同,關注點不同。
比如,在企業(yè)生命周期的不同階段,企業(yè)家考慮問題的出發(fā)點也會有明顯差異。起步階段考慮的是“如何生存”;早期階段考慮的是“如何成長”;高速成長期考慮的是“如何做大”;穩(wěn)定發(fā)展期考慮的是“如何做強”;而一旦進入業(yè)務衰退期就要考慮“如何轉型”。
又比如,不同規(guī)模的企業(yè),企業(yè)家關注的焦點也會有差異。小企業(yè)關注“好產(chǎn)品”;中等規(guī)模的企業(yè)關注“好團隊”;大企業(yè)就更關注“好機制”;而領導型企業(yè)往往就更關注“好文化”。
成功的企業(yè)家,他們的思維模式也往往表現(xiàn)出一些典型的共性。如考慮基礎性問題,一般總是依照“為什么、憑什么、怎么辦”的基本邏輯展開;考慮經(jīng)營管理性問題,往往總是依次聚焦于“盈利、成長、風險控制”三個關鍵主題并協(xié)調三者之間的關系;而對待戰(zhàn)略性問題,則按照“方向、路徑、節(jié)奏”三要素來把握基調。幾乎所有領導型企業(yè)家,在謀劃企業(yè)長遠發(fā)展的時候,都普遍堅持這樣一種發(fā)展思維,我們一般俗稱“吃著碗里的、看著鍋里的、種著地里的”。
我國一些標桿型企業(yè)家的成功實踐,非常具有示范意義。
聯(lián)想的創(chuàng)始人柳傳志先生,一直倡導管理就是要“入模子”,這個模子的三要素就是“建班子、定戰(zhàn)略、帶隊伍”。華為的創(chuàng)始人任正非先生,早年提倡“狼性文化”,也就是華為公司的三大核心價值觀:市場導向、高效執(zhí)行、團隊合作。海爾的杰出領導人張瑞敏先生,創(chuàng)建了“OEC管理法”,其要點可以歸納為:全面規(guī)劃、責任到人;全程控制、考核到天;日事日畢,日清日高。阿里巴巴的創(chuàng)始人馬云先生,則反復強調“客戶第一、員工第二、股東第三”的價值準則。萬科的傳奇開創(chuàng)者王石先生,從1988年開始就陸續(xù)提出“客戶是永遠的伙伴、人才是萬科的資本、陽光照亮的體制、持續(xù)的增長和領跑”等一系列的核心價值觀,終于造就千億規(guī)模的事業(yè)。
思維境界體現(xiàn)在核心競爭力觀念
企業(yè)家的思維境界,將集中體現(xiàn)在其對企業(yè)核心競爭力的立場和構思。
在過去15年的管理咨詢生涯中,基于大量企業(yè)的實踐經(jīng)驗和自身長期的跟蹤研究,我構建了一個現(xiàn)代企業(yè)核心競爭力模型,即企業(yè)核心競爭力=領導力х組織能力。首先,領導力是“靈魂”,企業(yè)家和管理團隊的領導力水平,將直接決定企業(yè)的競爭力水平和發(fā)展前途。其次,組織能力又可以細分為三個方面:第一、商業(yè)模式的創(chuàng)新力,這是企業(yè)核心競爭力的“基因”,企業(yè)能否做強做大,最為基礎的條件就是它的商業(yè)模式要具有生命力,不能有明顯的先天性缺陷。第二、管理制度的創(chuàng)新力,這是企業(yè)核心競爭力的“肌體”,有效的管理制度,才能形成富有活力的企業(yè)組織。第三、核心技術的創(chuàng)新力,這是企業(yè)核心競爭力的“血脈”,沒有核心技術驅動的企業(yè),就好比是一個人血脈不暢甚至于血脈停滯,其后果當然是不言而喻。
要想培育企業(yè)核心競爭力的各個要素,就必須持續(xù)不斷的進行企業(yè)制度創(chuàng)新。做企業(yè),兩個基本的定律,一是“不進則退”,二是“死去活來”。所以,必須要不斷的創(chuàng)新,才能不斷的打破企業(yè)成長瓶頸。而創(chuàng)新的本質,是通過企業(yè)各層次和各領域的制度創(chuàng)新,平衡利益關系,協(xié)同整合資源,優(yōu)化資源配置,改善投入產(chǎn)出。
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