中國人力資源很廉價(jià)嗎？

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近年我國人力成本大幅度提升，導(dǎo)致沿海地區(qū)依靠出口的企業(yè)生存舉步維艱，阿迪達(dá)斯公司10月份將終止部分在華代加工的合同，將正式關(guān)閉他們?cè)谌A唯一廠家直屬工廠阿迪達(dá)斯（蘇州）有限公司，大家都認(rèn)為是人力成本上升造成此局面，竊以為人力成本的上漲僅僅只是冰山的一角，今天張曉彤老師給你代理不同的見解：

什么叫代加工企業(yè)？按字面的理解是我設(shè)計(jì)出來某個(gè)產(chǎn)品，這個(gè)產(chǎn)品有著嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)：材質(zhì)、尺寸、樣式、功能、顏色、工藝等等，有能力按照我的要求批量生產(chǎn)該產(chǎn)品的企業(yè)，并且我們之間建立長期代為加工合同關(guān)系，這個(gè)合同里還會(huì)有些規(guī)定：原材料的采購、產(chǎn)品價(jià)格、交貨期、物流、檢驗(yàn)、技術(shù)保密、索賠等一系列內(nèi)容，該產(chǎn)品不是我使用而是放到市場上銷售給其他客戶，這家企業(yè)就是代加工企業(yè)（OEM），也可以理解成一個(gè)企業(yè)的外置生產(chǎn)車間。

很多人可能會(huì)陷入到思維定式的誤區(qū)，主要考慮產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)流程、勞動(dòng)合同法等，從而需要給員工技能培訓(xùn)從而達(dá)到產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)，崗位標(biāo)準(zhǔn)如何設(shè)計(jì)，由于勞動(dòng)合同法的出臺(tái)和CPI上揚(yáng)導(dǎo)致員工的薪酬需要上漲等等。那么我們?cè)囅胍幌?，代加工企業(yè)在接到訂單前肯定已談好價(jià)格，甚至是出廠價(jià)還是到岸價(jià)這樣的細(xì)節(jié)都會(huì)一絲不茍的。所以，人力成本上漲的壓力對(duì)于阿迪達(dá)斯這樣的企業(yè)不會(huì)有絲毫影響力，中國市場這塊巨大的蛋糕任何企業(yè)都不會(huì)輕易舍去的，讓柬埔寨、越南等國家代加工再銷售到中國市場物流成本加大，可能會(huì)遇到中國進(jìn)口關(guān)稅、配額等影響，并且與那些新的國家代加工企業(yè)還需要有磨合期，那些國際巨頭企業(yè)不會(huì)想不到這些因素吧？那么那些國際巨頭企業(yè)為什么還要終止于國內(nèi)代加工企業(yè)的合同呢？為了更好的解析這個(gè)問題，這里套用郎咸平教授常掛在嘴邊的名詞——營商環(huán)境，如果這里的營商環(huán)境足夠的好，我想那些國際巨頭是不會(huì)輕易離開中國而重新開發(fā)新的代工企業(yè)。

首先看政府層面對(duì)營商環(huán)境的影響，中國有些公務(wù)員的特點(diǎn)是上班和下班的角色總是混淆，上班應(yīng)該給老百姓服務(wù)時(shí)精神萎靡，工作起來拖拖拉拉而且準(zhǔn)時(shí)上下班，下班時(shí)則精神飽滿生怕別人不知道他的職務(wù)和權(quán)力。市場環(huán)境瞬息萬變，關(guān)鍵的時(shí)刻政府部門支持慢一拍那么企業(yè)競爭力就會(huì)大打折扣，個(gè)中滋味企業(yè)冷暖自知。說到這里很多朋友會(huì)說企業(yè)都是站在同一水平線上的，并且外企在稅收等方面還會(huì)享受更優(yōu)惠待遇。對(duì)外企來說那些貪污和受賄其實(shí)影響不大，而且這些壓力更多的是壓在代加工企業(yè)的，我想柬埔寨、越南等國家政府肯定更加腐敗。近年來中國制造業(yè)能力飛速提升，模仿能力更是日新月異，而且還有個(gè)美麗的名稱——山寨版，我舉兩個(gè)例子大家可能會(huì)更好的理解。前幾年國內(nèi)流行過一段時(shí)間磁化杯，研發(fā)出磁化杯的企業(yè)認(rèn)為是企業(yè)蓬勃發(fā)展的機(jī)會(huì)準(zhǔn)備大干一番，他們的產(chǎn)品還沒有向市場推出，五花八門的磁化杯如雨后春筍在市場上熱銷起來，這家不知名的企業(yè)最后只好認(rèn)命，如果政府能對(duì)知識(shí)有足夠保護(hù)，肯定沒有人敢將技術(shù)泄密，這家企業(yè)有時(shí)間申請(qǐng)專利，在產(chǎn)品推廣時(shí)不透支市場，我想這家企業(yè)到今天還會(huì)是優(yōu)異的企業(yè)，但這個(gè)事件最后是不了了之。世界上第一臺(tái)VCD是淮南萬燕公司姜萬勐開發(fā)的，很多人都會(huì)居高臨下的批評(píng)姜萬勐不知道申請(qǐng)專利，如果反過來思考一下：萬燕公司是納稅企業(yè)，有關(guān)部門能夠主動(dòng)提醒并主動(dòng)幫萬燕申請(qǐng)專利（當(dāng)然我這絕對(duì)是癡人說夢(mèng)，大家百度一下姜萬勐），后來的情形會(huì)大不相同。那些跨國巨頭企業(yè)都是靠技術(shù)、管理、營銷等方面領(lǐng)先來賺取高額利潤的，他們技術(shù)研發(fā)成果不能夠得到很好的保障，這可能是他們離開中國最重要的原因之一。

第二個(gè)層面市場環(huán)境，近年來國人加工水平得到長足發(fā)展，模仿技術(shù)更是空前。說個(gè)笑話，某人造假幣不小心造造了張十五元面值假幣，拿到鄉(xiāng)下花一元錢買瓶山寨版礦泉水，老農(nóng)找錢時(shí)給了他兩張七元面值的人民幣。從這個(gè)層面看阿迪達(dá)斯為什么要終止與中國代加工企業(yè)合同，在阿迪達(dá)斯剛開始與代加工企業(yè)打交道的時(shí)候，阿迪公司的工藝人員可能需要很耐心的輔導(dǎo)代加工企業(yè)技術(shù)人員、工藝人員、生產(chǎn)人員等，經(jīng)過多年的磨合阿迪達(dá)斯公司可能只需要把樣品給生產(chǎn)廠長，他們就可以絲毫不差的生產(chǎn)出完美的產(chǎn)品。與此同時(shí)模仿公司的生產(chǎn)加工能力也得到長足的發(fā)展，二十年前我在上中學(xué)時(shí)期，大家都穿著印著阿迪達(dá)斯標(biāo)志的文化衫，大概就是最初級(jí)的模仿，這種產(chǎn)品根本對(duì)阿迪達(dá)斯這樣的產(chǎn)品構(gòu)不成任何威脅；中級(jí)的模仿大概是從市場上購買阿迪達(dá)斯產(chǎn)品，然后根據(jù)樣式進(jìn)行模仿，這種模仿產(chǎn)品乍一看過得去，但經(jīng)不起消費(fèi)者細(xì)推敲，在上市時(shí)間上與正品也有時(shí)間差，這種產(chǎn)品對(duì)阿迪達(dá)斯構(gòu)成的威脅也不大，這些產(chǎn)品進(jìn)不了專營專賣店；高級(jí)模仿就比較厲害了，一樣的生產(chǎn)機(jī)器，甚至在材質(zhì)的采購渠道一樣，只要有樣品他們就高仿批量生產(chǎn)，如果他們?cè)僦亟鹜谝粌擅庸て髽I(yè)技術(shù)人員，可以說就是原廠產(chǎn)品了，這種產(chǎn)品在上市時(shí)間上與阿迪達(dá)斯無限接近，而且已經(jīng)做到絕對(duì)的神似，只是沒有花重金進(jìn)行研發(fā)、推廣而已，即使他們不貼阿迪達(dá)斯的牌子，消費(fèi)者也會(huì)認(rèn)同這樣的產(chǎn)品的。阿迪達(dá)斯公司如果沒有專營專賣店模式銷售，估計(jì)這個(gè)市場早亂了。阿迪達(dá)斯把代加工放到柬埔寨等國家時(shí)，那些國家的加工能力有限，短時(shí)間內(nèi)還不能模仿，而服裝行業(yè)引領(lǐng)時(shí)尚，時(shí)間的競爭異常激烈，阿迪達(dá)斯公司把公司搬遷到柬埔寨等國家后，每款新品都可以做到在中國大地同時(shí)上市，這樣技術(shù)信息就可以得到保障，物流成本的增加完全可以讓消費(fèi)者埋單，這樣阿迪達(dá)斯依然勝券在握。

第三個(gè)層面人力資源方面。先從最膚淺的層面上來看，近幾年人員工資大幅度的增加，增加了勞動(dòng)密集性企業(yè)的成本壓力，這些壓力對(duì)品牌企業(yè)的影響要比對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)的影響小的多，如果我們從《阿迪達(dá)斯撤離中國 國內(nèi)代加工企業(yè)面臨轉(zhuǎn)型》一文的數(shù)據(jù)可以毛估出每件成衣的人工成本的壓力。銅陵東隆華東服裝有限公司08年員工最多時(shí)2000人平均工資1100元，現(xiàn)在月工資平均2000元，員工月平均工資比08年上漲了900元，而該公司的70%產(chǎn)能為阿迪達(dá)斯服務(wù)，8月18日到10月1日前（一個(gè)半月時(shí)間）需要完成19萬件阿迪達(dá)斯運(yùn)動(dòng)服，平均每件阿迪達(dá)斯運(yùn)動(dòng)服因人工成本上升不到9.95元人民幣（因?yàn)閿?shù)據(jù)不夠準(zhǔn)確，我是按最高標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行毛估，實(shí)際應(yīng)該在7元人民幣）。而每件阿迪達(dá)斯運(yùn)動(dòng)服從08年至今漲價(jià)大概在200元左右（當(dāng)然這里包括原材料、倉儲(chǔ)、物流等費(fèi)用的上升），普通的運(yùn)動(dòng)服價(jià)格上升幅度要小的多，且上文中我們還談到阿迪達(dá)斯將代加工企業(yè)轉(zhuǎn)移到柬埔寨等國后需要增加物流費(fèi)用、進(jìn)出口費(fèi)用等一系列費(fèi)用，可能不止10元錢吧？

我們提高一個(gè)層次再分析，目前中國的人力資源現(xiàn)狀出于一個(gè)十分尷尬的局面，大學(xué)教育由精英教育轉(zhuǎn)為大眾教育，使得更多的人有接受高級(jí)教育的機(jī)會(huì)，各類職業(yè)技能學(xué)校如雨后春筍般為中國培養(yǎng)了大批的藍(lán)領(lǐng)技能人才。當(dāng)今大學(xué)教育更偏重理論教育，所以沿海地區(qū)的企業(yè)依然面臨著：一流的設(shè)備、二流的技術(shù)、三流的管理這樣的尷尬境地。從大學(xué)教材開始就是由理論專家——教授編制，考試是衡量學(xué)生優(yōu)良的唯一標(biāo)準(zhǔn)。古人云：“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”依然適用，優(yōu)秀企業(yè)還得承擔(dān)著員工繼續(xù)再教育的職責(zé)，技術(shù)研發(fā)力量可以在工作過程中得到提升；大多企業(yè)不愿意投入人力、物力、財(cái)力培養(yǎng)人才，人才流動(dòng)在所難免；少數(shù)企業(yè)喜歡“拿來”主義，因技術(shù)研發(fā)成本的“競爭力優(yōu)勢(shì)”，這些企業(yè)反而能在市場大潮中略勝一籌，但劣幣驅(qū)逐良幣使得那些健康企業(yè)發(fā)展困難重重，長此以往那些優(yōu)秀企業(yè)怎和國際企業(yè)公平競爭？中國的人力資源因此發(fā)展緩慢，技能猶能在社會(huì)發(fā)展過程中得以提升，而職業(yè)化素養(yǎng)很難通過培養(yǎng)形成，部隊(duì)要想打勝仗依靠的是鐵的紀(jì)律，鐵的紀(jì)律是所有的兵法、戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)的基礎(chǔ)，而職業(yè)化素養(yǎng)則是企業(yè)管理的基礎(chǔ)。再從職業(yè)化素養(yǎng)分析阿迪達(dá)斯為什么要終止在華代加工的合同，代加工企業(yè)的一線員工大多不是本地人，員工跳槽是家常便飯，員工頻繁跳槽勢(shì)必影響到產(chǎn)品質(zhì)量，員工跳槽到其他競爭企業(yè)會(huì)降低該企業(yè)的競爭力。

再提升一個(gè)層次分析，《沒有任何借口》使得中國企業(yè)界對(duì)西點(diǎn)軍校倍加推崇，我個(gè)人以為日本松下政經(jīng)塾更加優(yōu)秀，西點(diǎn)軍校雖能教會(huì)學(xué)員職業(yè)化素養(yǎng)、各種兵法戰(zhàn)策，但該學(xué)校的教學(xué)宗旨是通過暴力手段維護(hù)國家的權(quán)益，西點(diǎn)軍校為社會(huì)培養(yǎng)了各式各樣的人才；日本松下政經(jīng)塾除了培養(yǎng)員工的職業(yè)化素養(yǎng)，更重要的是該學(xué)校積累豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，他們的目標(biāo)是通過學(xué)員使企業(yè)更好的發(fā)展，從而更好的服務(wù)社會(huì)，西點(diǎn)軍校已經(jīng)200多年歷史而松下政經(jīng)塾創(chuàng)辦于1979年僅33年歷史，西點(diǎn)軍校是舉美國之力而松下政經(jīng)塾僅松下電器公司出資創(chuàng)建的，松下政經(jīng)塾培養(yǎng)的人才已暫露頭角。我國最優(yōu)秀的高校以清華大學(xué)為代表，清華大學(xué)幾乎把每年各個(gè)省高考狀元盡入轂中，她的歷史已逾百年，在社會(huì)主義建設(shè)的大潮中，該校畢業(yè)生卻為出國拿綠卡奮斗不息，很多畢業(yè)生出國后沒有回國投身建設(shè)，其他高校畢業(yè)生心態(tài)也非常相似。說個(gè)真實(shí)的例子吧，2005年我到某重點(diǎn)高校去招聘畢業(yè)生，就業(yè)指導(dǎo)老師說現(xiàn)在的學(xué)生非?，F(xiàn)實(shí)，頭一天還在抗日游行，第二天來個(gè)日資企業(yè)，結(jié)果那場招聘會(huì)是當(dāng)年去的學(xué)生是最多的一場招聘會(huì)，我絲毫沒有貶低大學(xué)畢業(yè)生的意思，本人當(dāng)年也曾千軍萬馬過獨(dú)木橋走過來。我國在青年人人生觀、價(jià)值觀沒有很好的樹立，在年輕最需要樹立人生觀、價(jià)值觀的時(shí)候卻疲于中考、高考，這個(gè)時(shí)候只要是能夠在考試中獲得好成績的就是好學(xué)生，即使教育部門要求這樣做，估計(jì)老師也會(huì)把這個(gè)時(shí)間占去講課或者測驗(yàn)的。最不能令我接受的國人教育的一點(diǎn)是報(bào)考志愿，報(bào)考志愿前考生們什么信息都不會(huì)知道的，如今的院校、專業(yè)名字又起的那么好看，至于能夠?qū)W習(xí)什么樣的課程，以后可以從事什么樣的職業(yè)，考生一無所知，到校園后再覺得專業(yè)沒意思，那可是要害苦人一生的。今天的國情很難像發(fā)達(dá)國家的院校一樣可以自由的去修學(xué)分，但至少在報(bào)考志愿前可以給考生做點(diǎn)輔導(dǎo)吧？我曾經(jīng)和合肥工業(yè)大學(xué)就業(yè)辦的幾個(gè)朋友希望辦個(gè)公益事業(yè)，在考生報(bào)考志愿前為合肥市的考生做點(diǎn)報(bào)考輔導(dǎo)，但后來工作太緊張只好作罷?，F(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)或者公司實(shí)體，對(duì)新招進(jìn)的人才都要進(jìn)行崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)的課件內(nèi)容中肯定有“企業(yè)文化”，比如什么企業(yè)宗旨、經(jīng)營理念、人才觀價(jià)值觀等，其實(shí)這些都是企業(yè)總結(jié)出來的硬件教條，在對(duì)新人的培訓(xùn)中是起不到多大作用的，作為施訓(xùn)人員首先是自己要先搞清楚：什么是文化？什么是企業(yè)文化？

“文化是意識(shí)形態(tài)的具體表現(xiàn)，反映的是成員共同認(rèn)可的價(jià)值觀和工作態(tài)度。文化的內(nèi)容主要有兩個(gè)方面：①從本質(zhì)上說，它包括職工的價(jià)值觀念、道德規(guī)范、思想意識(shí)和工作態(tài)度等；②從外在表現(xiàn)上說，它包括各種文化教育、技術(shù)培訓(xùn)、娛樂聯(lián)誼活動(dòng)等。企業(yè)文化由三大要素結(jié)構(gòu)，即企業(yè)物質(zhì)文化要素、企業(yè)制度文化要素、企業(yè)精神文化要素。企業(yè)文化是指企業(yè)在社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的實(shí)踐中，逐步形成的為全體員工所認(rèn)同、遵守、帶有本企業(yè)特色的價(jià)值觀念。經(jīng)營準(zhǔn)則、經(jīng)營作風(fēng)、企業(yè)精神、道德規(guī)范、發(fā)展目標(biāo)的總和。”

從這里可以看出企業(yè)文化是一種意識(shí)形態(tài)，因此培訓(xùn)時(shí)應(yīng)該從意識(shí)形態(tài)產(chǎn)生的根源來培訓(xùn)，因此施訓(xùn)人在培訓(xùn)企業(yè)文化時(shí)一開始就是一個(gè)錯(cuò)。那么怎么樣給新員工進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)呢？

首先是讓新員工了解公司的產(chǎn)品或者作業(yè)流程。當(dāng)一個(gè)實(shí)體招進(jìn)新人后，我認(rèn)為不需要急于給他們做企業(yè)文化培訓(xùn)，即便你辛辛苦苦的培訓(xùn)了也起不到什么效果，沒有什么作用，他們壓根兒也體會(huì)不到。你想呀，新人剛進(jìn)入你的公司，他們對(duì)你的公司什么都不了解，你就培訓(xùn)企業(yè)文化的經(jīng)營宗旨經(jīng)營理念的，什么玩意兒，新人根本體會(huì)不到。首先應(yīng)該讓他們了解公司的產(chǎn)品或者作業(yè)流程，熟知公司有哪些產(chǎn)品，簡單的作業(yè)流程是什么，他的起初工作是做什么，做這些工作需要哪些簡單的工作技巧和方式方法，我認(rèn)為這是培訓(xùn)最起碼的第一步。

其次是交給他們?cè)趺醋鋈?。作為一個(gè)企業(yè)或者公司實(shí)體，新人的到來他們并不了解工作環(huán)境，特別是剛畢業(yè)的大學(xué)生進(jìn)入新公司，他們的很多東西都是非常理想化的，理論與現(xiàn)實(shí)中的區(qū)別是很大的，比如有的新人一進(jìn)公司就表現(xiàn)得非常個(gè)性，可是別人總認(rèn)為這個(gè)人不合群，而他自己也想不通錯(cuò)在哪里；或者看到公司一點(diǎn)不如意的地方，就認(rèn)為你這個(gè)公司很不規(guī)范甚至很黑什么的，工作中怨天尤人唉聲嘆氣影響退隊(duì)勢(shì)氣。其實(shí)每個(gè)企業(yè)的人文環(huán)境是不一樣的，但是做人的道理都是一樣的，因此對(duì)新員工的企業(yè)文化培訓(xùn)首先是培訓(xùn)產(chǎn)品公司產(chǎn)品和工作流程以及簡單的方法，其次就是培訓(xùn)新員工怎么樣做人。新員工先要學(xué)會(huì)做好人，盡快融入新的環(huán)境，待新人融入你的團(tuán)隊(duì)后，就應(yīng)該開始做能人，充分展現(xiàn)個(gè)人才華，發(fā)揮出個(gè)人專業(yè)才能，成為隊(duì)友眼中佩服的適合工作崗位的能手。

再次才進(jìn)入真正的企業(yè)文化培訓(xùn)。新人一般工作到2到3個(gè)月后，對(duì)你的企業(yè)或者公司實(shí)體應(yīng)該是有所了解了，認(rèn)為不適合自己發(fā)展的造就逃之夭夭了，留下來的基本都認(rèn)可你的公司了，也有了一些工作體會(huì)和感受了，這個(gè)時(shí)侯再進(jìn)行真正的企業(yè)文化培訓(xùn)，組織一些團(tuán)體活動(dòng)、參觀公司生產(chǎn)線、搞一個(gè)活動(dòng)競賽等，讓這些新人帶著一份親人般的愛心，以及一顆對(duì)親人的感恩的心來學(xué)習(xí)企業(yè)的宗旨、經(jīng)營理念、用人觀價(jià)值觀等，才能使你的文化培訓(xùn)效果產(chǎn)生巨大的作用。

本文只是對(duì)中國的人力資源現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，中國人工作是當(dāng)今世界上最努力的，但由于在一些方面方法不得當(dāng)，導(dǎo)致了中國人力資源看著廉價(jià)，實(shí)際使用卻很貴，在理論知識(shí)方面進(jìn)步最快，而在技能方面、創(chuàng)新方面比發(fā)達(dá)國家稍微慢四分之一拍；企業(yè)管理方面比發(fā)達(dá)國家慢半拍；而在職業(yè)化素養(yǎng)方面和政府對(duì)企業(yè)的支持方面可能會(huì)比發(fā)達(dá)國家慢一拍。我們也不應(yīng)該妄自菲薄，法律方面我國已經(jīng)出臺(tái)了《物權(quán)法》、《勞動(dòng)合同法》這兩部法律，這兩部法律足可令優(yōu)秀的企業(yè)在中國生存；我國除了華為這樣的公司還擁有了深圳邁瑞這樣令我們引以為豪的高科技公司健康發(fā)展。

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