團隊建設(shè)并不難

一、角色界定

團隊角色是一套深受團隊建設(shè)者喜愛的一種方法。貝爾賓（Belbin）1981年提出了一組八個重要角色，在后來的修訂中，他把"主席"換成了"協(xié)調(diào)者"，把"公司工人"換成了"實施者"，但是這些角色本身的意義基本沒變。

貝爾賓是通過一系列模擬練習得出上述角色的。貝爾賓證明說，成功的團隊是通過不同性格的人結(jié)合在一起的方式組成的，另外，成功的團隊中必須包括擔任不同角色的人。在此基礎(chǔ)上，貝爾賓提出了團隊建設(shè)的五個原則.
團隊建設(shè)的原則：

1.每個團隊既承擔一種功能，又承擔一種團隊角色

2.一只團隊需要在功能及團隊角色之間找到一種令人滿意的平衡,這取決于團隊的任務(wù)

3.團隊的效能取決于團隊成員內(nèi)的各種相關(guān)力量,以及按照各種力量進行調(diào)整的程度

4.有一些團隊成員比另一些更適合某些團隊角色,這取決于他們的個性和智力

5.一個團隊只有在具備了范圍適當、平衡的團隊角色時，才能充分發(fā)揮其技術(shù)資源優(yōu)勢

二、價值觀途徑

許多人認為，團隊建設(shè)的核心是，在團隊成員之間就共同價值觀和某些原則達成共識，因此，建設(shè)團隊的主要任務(wù)是建立上述共識。魏斯特（West,M.A.）提出了形成共識的五個方面，并以此作為指導團隊建設(shè)的原則，團隊共識的五個方面：

1、明確:必須明確建立團隊的目標、價值觀及指導方針，而且經(jīng)過多次討論

2、鼓動性價值觀：這些觀點必須是團隊成員相信并且愿意努力工作去實現(xiàn)的

3、力所能及：團隊共識必須是團隊確實能夠?qū)崿F(xiàn)的--確定不現(xiàn)實或無法達到的目標是沒有用的，因為這只會使人更想放棄

4、共識：所有團隊成員都支持這一觀點是至關(guān)重要的，否則他們可能發(fā)現(xiàn)各自的目標彼此相反或無法調(diào)和根本沖突

5、未來潛力：團隊共識必須具有在未來進一步發(fā)展的潛力。擁有固定的、無法改變的團隊共識是沒有意義的，因為人員在變、組織在變，工作的性質(zhì)也在變，需要經(jīng)常重新審視團隊共識，以確保它們?nèi)匀荒軌蜻m應(yīng)新的情況和新的環(huán)境

三、任務(wù)導向途徑

以任務(wù)為導向的建設(shè)途徑，強調(diào)團隊要完成的任務(wù)。按照這一途徑，團隊必須清楚地認識到某項任務(wù)的挑戰(zhàn)，然后在已有的團隊知識基礎(chǔ)上研究完成此項任務(wù)所需要的技能，并發(fā)展成具體的目標和工作程序，以保證任務(wù)的完成。
卡特森伯奇（katzenbach）及史密斯（Smith）強調(diào)，在表現(xiàn)出色的團隊中，這一途徑尤顯重要。為此他們在現(xiàn)實組織環(huán)境中找出了建設(shè)高效團隊的八條基本原則，建設(shè)以任務(wù)為導向的團隊：

1. 確定事情的輕重緩急,并確定指導方針

2. 按照技能和技能潛力,而不是個人性格選拔團隊成員

3. 對第一次集會和行動予以特別關(guān)注

4. 確立一些明確的行為準則

5. 確定并且把握幾次緊急的、以任務(wù)為導向的目標

6. 定期用一些新的事實和信息對團隊成員加以考驗

7. 盡可能多的共度時光

8. 利用積極的反饋、承認和獎勵所帶來的力量

四、途徑是人際關(guān)系途徑

該途徑通過在成員間形成較高程度的理解與尊重，來推動團隊的工作，T-小組訓練即是這類途徑的早期方法。這類途徑主要是在心理學的實驗依據(jù)基礎(chǔ)上通過開展良好的交流、溝通類型的實驗與培訓加以實現(xiàn)。

相關(guān)課程：

《團隊管理實戰(zhàn)特訓營》