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如何讓薪酬體系方案四兩撥千斤(一)
如何設(shè)計出一套科學(xué)的薪資體系方案,對許多企業(yè)來講都是一件比較頭疼的事情。因為它不但牽扯到企業(yè)的人力成本,而且還會影響到企業(yè)營銷團(tuán)隊的穩(wěn)定和士氣的高低。
有一個在某企業(yè)從事營銷高管的朋友給我打電話,希望能夠為他在公司的薪資體系方案提供一些建議。他講到他所在企業(yè)營銷人員的主要收入來源是靠銷售提成,以前曾請一家咨詢公司給設(shè)計了一套薪資體系方案,但是執(zhí)行后出現(xiàn)團(tuán)隊出現(xiàn)了不穩(wěn)定現(xiàn)象,而且在執(zhí)行過程中,計算方式煩瑣,團(tuán)隊的抵觸情緒很大?,F(xiàn)在公司讓他來主持修訂薪資方案體系,一是公司要求考核利潤,利潤到底該如何考核;二是營銷人員的主要收入還靠提成,但是公司所銷售的品種多達(dá)一百多種,給每個產(chǎn)品都設(shè)置一個提成額度,顯然實際操作起來難度又會很大。
其實類似與上述這位營銷高管的困惑的企業(yè)也很多,現(xiàn)在許多企業(yè)營銷團(tuán)隊的薪資體系方案一般采用“底薪加提成”或“底薪加提成加費用(利潤)考核”和“底薪加獎金”或“底薪加獎金加費用(利潤)考核”兩種形式。“底薪加提成”或“底薪加提成加費用(利潤)考核”的薪資體系方案一般會被一些新公司(市場處于開發(fā)階段)、規(guī)模不大、企業(yè)整體產(chǎn)品利潤率比較高的企業(yè)采用:“底薪加獎金”或“底薪加獎金加費用(利潤)考核”的薪資體系方案一般會被規(guī)模較大、市場進(jìn)入發(fā)展成熟期的、整體產(chǎn)品利潤率比較低(比如快速消費品行業(yè))的企業(yè)采用。
“底薪加提成”或“底薪加提成加費用(利潤)考核”的薪資體系方案的優(yōu)點在于能夠充分激發(fā)營銷人員的斗志,收入一般是下保底的收入很低,上不封頂。但是它的缺點在于不利用營銷人員的內(nèi)部流動和吸納更多的優(yōu)秀人才加盟,因為現(xiàn)有的市場已經(jīng)被原營銷人員處于承包性質(zhì)的狀態(tài),人員一流動就意味著原有的利益被重新分配,而新進(jìn)人員則由于處于有利位置的市場被老人員霸占而不愿意進(jìn)入。長期持續(xù)下去就會導(dǎo)致營銷團(tuán)隊的老化和市場喪失活力。
“底薪加獎金”或“底薪加獎金加費用(利潤)考核”的薪資體系方案中營銷人員獎金是根據(jù)各個市場的現(xiàn)狀和企業(yè)對于市場的定位來核定某個市場的目標(biāo)考核量,按達(dá)成比例來取得的。它的優(yōu)點在于有利于內(nèi)部營銷人員的流動和便于人力費用控制以及便于吸收外部的優(yōu)秀人才加盟,它的缺點在于營銷人員的收入受到相應(yīng)的限制,無法像提成那樣獲得過高的收入,在從“底薪加提成”體系向“底薪加獎金”體系的轉(zhuǎn)化中可能會受到以前靠提成收入比較高的營銷人員抵制。本文主要探討“底薪加獎金加費用考核”的薪資體系方案。
那么企業(yè)該從那些方面來設(shè)置薪資體系呢?
一、底薪
(1)底薪是為了確保營銷人員基本生活保障,這也是為了確保營銷人員基本穩(wěn)定和增加他們安全感的保證。否則營銷人員在一個企業(yè)連基本的生活保障也沒有的時候,是難以讓他們做到安心工作的,更不要提團(tuán)隊的凝聚力了。
(2)底薪的設(shè)置一般要根據(jù)和參考企業(yè)的實際情況、當(dāng)?shù)氐幕竟べY水平(不宜低于政府核定的人民最低生活保障)、競品企業(yè)的底薪狀況來制定。
(3)底薪可根據(jù)不同職別營銷人員和同一職別的營銷人員劃分一定的底薪層級。比如:不同職別的營銷人員底薪設(shè)置不一樣(例如:營銷總監(jiān)的底薪是6000元/月,大區(qū)經(jīng)理4000元/月等)和同是業(yè)務(wù)代表這一職別的營銷人員可以劃分一定的級別(一級業(yè)務(wù)代表1500元/月,二級業(yè)務(wù)代表1200元/月等)。企業(yè)底薪層級需要劃分為幾個層級要根據(jù)企業(yè)的實際情況,但是基本上同一職別的營銷人員的底薪層級應(yīng)在三個以上。
(4)同一職別內(nèi)每個人員的底薪最好不要固定,可以以半年或一年為周期,結(jié)合上級評定、業(yè)績狀況等進(jìn)行綜合考評來確定,這樣對底薪低的營銷人員來講可以讓他們通過努力來獲得較高的底薪,從而激發(fā)他們的斗志,而對于那些表現(xiàn)不好、業(yè)績下降等的營銷人員可以降低他們的底薪,從而讓他們在工作中產(chǎn)生壓力。
(5)底薪最好不要參與企業(yè)硬指標(biāo)的考核,比如銷量等,即便是參與考核,也宜參與軟指標(biāo)的考核(比如執(zhí)行力、工作態(tài)度等,直接由上級評定即可),而且考核的比例不宜超過底薪比例的10%.這是因為前面也講過底薪是營銷人員的基本生活保障,如果讓底薪參與硬指標(biāo)的考核和考核比例過大,實際上就變成了基本保障無法做到保障了。但是小比例的對營銷人員的軟指標(biāo)考核,則會適當(dāng)給他們施加壓力,同時也便于上級進(jìn)行團(tuán)隊管理和工作的推進(jìn)。
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