心理專家建議加強員工的心理檢測

前段時間，中層管理者在學(xué)習(xí)團隊建設(shè)培訓(xùn)課程時提到員工心理健康這一塊，了解到吉林省首次公開選拔千名領(lǐng)導(dǎo)干部筆試成績公布。筆試階段過后，所有應(yīng)試者還要經(jīng)歷兩個關(guān)鍵的環(huán)節(jié)：面試階段和測試階段，而在測試階段中，“心理素質(zhì)測試”一項赫然位列其中。那么，用人單位對員工心理狀況重視程度如何？對發(fā)現(xiàn)的心理危機有適時干預(yù)嗎？本報記者對此進行了深入采訪。
    多數(shù)單位開始重視員工心理問題但未干預(yù)
    有多少個用人單位在招聘時，設(shè)置心理測試這一項？近日，記者就此進行多方了解。
    保險行業(yè)是被公認的跑外業(yè)務(wù)較多的行業(yè)，員工心理壓力很大，一家知名保險公司的一位負責(zé)人表示，他們在招聘員工的時候，現(xiàn)在還沒有心理測試這一項。
    吉林省百分百企業(yè)管理顧問有限公司的做法是，針對不同的崗位區(qū)別對待，如招聘跑外的業(yè)務(wù)人員、銷售人員等，會通過專用的軟件進行心理測試，而對于辦公室的文職人員，就沒有這一項。一位負責(zé)人表示，該公司在幾年前就開始這么做了。
    長春市心理危機干預(yù)中心，可以提供專業(yè)的心理測試。記者從該中心了解到，雖然許多企業(yè)的負責(zé)人已經(jīng)意識到員工心理健康的重要性，但絕大多數(shù)的企業(yè)還沒有付諸于行動。
    在吉林省人力資源市場，工作人員劉爽介紹，國家人社部門有一個專門的軟件，可供企業(yè)進行免費心理測試，但使用的企業(yè)幾乎沒有。“因為我省不像廣州、深圳，有大量的勞動密集型企業(yè)，勞動者的工作壓力和強度相對不大，心理問題也不那么突出。”
    企業(yè)：是心理問題還是職業(yè)道德問題難分辨
    與上面的事實形成反差的是，許多企業(yè)的管理者內(nèi)心存在困惑。當(dāng)公司員工出現(xiàn)不正常的狀況時，他們并不清楚是心理問題，還是心態(tài)或職業(yè)道德的問題。
    吉林相伯文化傳媒有限責(zé)任公司的一位負責(zé)人說，最讓他頭疼的就是，許多員工的目標(biāo)模糊，還有員工不能全身心地投入工作，出現(xiàn)了問題，把錯誤推給別人。
    省內(nèi)一家重點中學(xué)的校長說，許多教師工作出現(xiàn)倦怠，有消極不滿的情緒，還把這種情緒轉(zhuǎn)嫁給同事和學(xué)生。
    心理危機干預(yù)中心：職業(yè)倦怠是最常見心理問題
    長春市心理危機干預(yù)中心主任鄭曉華介紹，職業(yè)倦怠是最常出現(xiàn)的一種心理問題，經(jīng)過了最初的新鮮刺激，工作漸入常態(tài)，每位員工都會或多或少出現(xiàn)倦怠心理，這是影響心理健康的一個重要方面。
    職業(yè)倦怠是由多方面原因?qū)е碌?。?dāng)然，在企業(yè)員工培訓(xùn)計劃里也應(yīng)該加入職場心理類的課程，由專業(yè)的心理咨詢培訓(xùn)講師授課。當(dāng)員工的個人評價，與現(xiàn)實中取得的工作成績不相符時，就會產(chǎn)生較大的心理落差；現(xiàn)有的職位沒有發(fā)揮出個人的專長與熱情，也可能導(dǎo)致職業(yè)倦怠的出現(xiàn)。
    其次就是人總是具有各種金錢與名利的欲望，但現(xiàn)實又不能滿足，許多人不斷地給自己加壓，結(jié)果心情越來越糟，看什么都不順眼。
還有一個原因是，現(xiàn)在一般的企業(yè)對員工都有很高的要求，考核、競聘上崗等方面，常常讓員工無法承受。
    除此之外，一個人在生活中充當(dāng)著各種角色，角色轉(zhuǎn)換中常常出現(xiàn)問題。工作中還可能與領(lǐng)導(dǎo)、同事發(fā)生沖突等等，這些都會影響員工心理健康狀態(tài)。
    哪怕只是一部分的員工出現(xiàn)這些心理問題，就會使整個團隊的能力下降，效益受到影響。
    心理專家：單位應(yīng)及時關(guān)注員工心理健康
    長春市心理醫(yī)院業(yè)務(wù)院長桑紅介紹說，目前，整體來說，用人單位真正重視、并切實為員工解決心理問題的并不多。目前，據(jù)她了解，一汽集團這方面一直做得很好。今年，長春市衛(wèi)生系統(tǒng)在經(jīng)人事部門招聘時，也都開始設(shè)置了心理檢測這一項。
    檢測的主要手段是使用專門的軟件，可以發(fā)現(xiàn)和分析一些性格和心理上的問題，在崗位安排上有所考慮。另外，也有極少的企業(yè)會請心理專家做講座或進行面對面的心理分析。同時，桑紅也表示，僅僅是在招聘時進行心理測試也是不夠的，因為心理上的問題應(yīng)該適時監(jiān)測。“絕大多數(shù)企業(yè)每年都會對員工進行體檢，我建議應(yīng)該加上心理測試，這樣，就可以隨時了解員工的心理狀況，隨時解決。”