自我管理之自我反省三部曲（二）

申請(qǐng)免費(fèi)試用、咨詢電話：400-8352-114

欠缺個(gè)人擔(dān)當(dāng)?shù)慕M織或個(gè)人,將無(wú)法達(dá)成目標(biāo)、無(wú)法在市場(chǎng)上與同業(yè)一較高下,更無(wú)法讓個(gè)人和團(tuán)隊(duì)更上一層樓。別再把“誰(shuí)應(yīng)該……”掛在嘴邊,而是問(wèn)“我能為公司做(貢獻(xiàn))什么”以及“我要如何改變現(xiàn)狀”。當(dāng)你是銷(xiāo)售經(jīng)理時(shí),問(wèn)“業(yè)務(wù)部門(mén)能為公司做什么”,當(dāng)你負(fù)責(zé)研發(fā)時(shí),問(wèn)“研發(fā)部門(mén)能為公司貢獻(xiàn)什么”。如此以來(lái),在企業(yè)內(nèi)形成一股“自我要求”的文化,許多老問(wèn)題自會(huì)解套。
　　三部曲:自我學(xué)習(xí)
　　我自幼在臺(tái)灣受教育到大學(xué),大學(xué)畢業(yè)以后赴美攻讀研究所,若干年后又在中國(guó)念博士班,所以對(duì)兩岸或中西方的教育模式都有親身的經(jīng)歷與體驗(yàn)。我記得我到美國(guó)讀研究所的第一年,遇到我求學(xué)求知過(guò)程中的第一個(gè)大挑戰(zhàn),這讓我這個(gè)習(xí)慣中國(guó)式學(xué)習(xí)的人,畢生難忘。我遭遇到一個(gè)“很有水平與難度”的問(wèn)題,想當(dāng)然地請(qǐng)教我的指導(dǎo)教授(我還頗沾沾自喜,因?yàn)槊朗降慕虒W(xué),教授重視學(xué)生發(fā)問(wèn),甚至把其列為平常成績(jī)與考核的一部分)。在我請(qǐng)教這個(gè)問(wèn)題時(shí),教授沒(méi)有回答我的問(wèn)題,而是直接反問(wèn)我三個(gè)我答不出來(lái)的問(wèn)題。我很有禮貌地把他問(wèn)的三個(gè)問(wèn)題寫(xiě)下來(lái),不讓他偏離主題,又重新回到我請(qǐng)教他的那個(gè)問(wèn)題上。他仍舊不肯回答我的問(wèn)題,只要我先回答他的三個(gè)問(wèn)題。我心里非常不高興,但仍堅(jiān)持讓他先回答我的問(wèn)題。最后,教授淡淡地說(shuō):“你先回答我的問(wèn)題吧!”然后,就離開(kāi)了。我心里的不快簡(jiǎn)直到了極點(diǎn),我問(wèn)你一個(gè)問(wèn)題,你不但不回答,反而問(wèn)我三個(gè)不相干的問(wèn)題!忍住怒火與疑惑,我窮盡將近一周的時(shí)間去查數(shù)據(jù),終于找出三個(gè)問(wèn)題的答案,然后,我?guī)е魬?zhàn)的心理再次找上教授,并在回答他的三個(gè)問(wèn)題讓其滿意后,繼續(xù)追問(wèn)著我的那一個(gè)老問(wèn)題。教授云淡風(fēng)清地回答說(shuō):你認(rèn)為我還需要回答你這個(gè)問(wèn)題嗎?這時(shí),我才驚覺(jué),當(dāng)教授的三個(gè)問(wèn)題得到解答時(shí),我的那個(gè)問(wèn)題也就自然迎刃而解。美式教育重啟發(fā),很少給答案,他們喜歡給你通往答案之路的鑰匙。有了這種鑰匙,你能解答的問(wèn)題就絕不只起初的那一個(gè)。
　　許多人喜歡問(wèn)我,你一路念到博士所學(xué)習(xí)的所有課程,工作中實(shí)際能用上多少?我告訴他們大約1/5不到。他們就質(zhì)疑說(shuō),我們有必要這么認(rèn)真地學(xué)習(xí)可能一輩子都用不到的東西來(lái)浪費(fèi)時(shí)間嗎?我的回答是:學(xué)校的學(xué)習(xí),是要養(yǎng)成我們能不斷學(xué)習(xí)的好習(xí)慣以及自我能去尋找答案的能力,而不是也不可能給我們一堆在瞬息萬(wàn)變下永遠(yuǎn)能運(yùn)用到的標(biāo)準(zhǔn)答案!
　　國(guó)際趨勢(shì)大師大前研一,在《專(zhuān)業(yè),你的唯一生存之道》中明白指出,我們每一個(gè)人要學(xué)習(xí)做一個(gè)“專(zhuān)業(yè)”而非“專(zhuān)家”的人。“專(zhuān)家”做的是,已經(jīng)知道規(guī)則、用計(jì)算機(jī)或設(shè)備就可以完成作業(yè)的工作;專(zhuān)門(mén)知識(shí)、行動(dòng)規(guī)范都十分優(yōu)異的專(zhuān)家,以及擅長(zhǎng)讓組織順暢運(yùn)作的超級(jí)通才,這些人的能力越強(qiáng),就越早將組織或公司帶領(lǐng)到錯(cuò)誤的方向去。因?yàn)樗麄兊母叨葘?zhuān)家與墨守成規(guī),限制了他們的“自我學(xué)習(xí)”。“專(zhuān)業(yè)”則是在荒野中找出路,在沒(méi)有路的世界中觀察、判斷、找解決方案與答案,甚至于知道什么時(shí)候、在哪件事上,應(yīng)該適時(shí)地運(yùn)用幾個(gè)專(zhuān)家,然后帶領(lǐng)組織步向坦途。因?yàn)?未來(lái)世界的重點(diǎn)不是程度也不是規(guī)模,而是“方向”;需要的是受過(guò)嚴(yán)格訓(xùn)練,擁有良好學(xué)習(xí)習(xí)慣與找答案能力的人,唯有他們能擁有克服眼前困難的創(chuàng)意和勇氣、能夠在無(wú)路可走之處,嗅出一絲可能性。
　　許多經(jīng)理人找我指點(diǎn)迷津,想找出他們專(zhuān)業(yè)知識(shí)上的盲點(diǎn)。我總是先問(wèn)他們一個(gè)基本的問(wèn)題:大學(xué)或其上的學(xué)習(xí)中,你最不感興趣或討厭的學(xué)科是什么?有人告訴我是會(huì)計(jì)學(xué),有人告訴我是統(tǒng)計(jì)學(xué),我就告訴他們,這就是他們專(zhuān)業(yè)知識(shí)的弱項(xiàng)。人們最不感興趣或討厭的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域,往往就是自己日后專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域擴(kuò)張上最大的弱點(diǎn)與限制。小心,不要成為一個(gè)“專(zhuān)家”或一只“大象”,自我反省三部曲,聽(tīng)起來(lái)簡(jiǎn)單,但要好好鍛煉才能發(fā)揮效果。
　　我們?cè)谌松^(guò)程中所遭遇到的困境,總是一波接一波地永無(wú)止境。生活中的困境,讓我們愁云慘霧、意志消沉;工作中的困境,使我們績(jī)效衰退、萌生辭意。
    在管理的過(guò)程中，我們共同成長(zhǎng)！

標(biāo)簽：管理技能