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贈送禮物和激勵(lì)員工的藝術(shù)
“道”的東西,我很怕自己理解成“術(shù)”,希望大家也不要誤解如下九條。
1,大中之小不如小中之大:送禮的時(shí)候后,在一個(gè)不太昂貴的禮物類別中選擇一個(gè)比較貴的禮物,要比在一個(gè)比較昂貴的禮物類別里選一個(gè)比較便宜的禮物收到的效果更好。比如送一條400塊的圍巾效果好于送一件500塊的衣服,我們應(yīng)該盡量找一些高級的小玩意。
2,有用的不如無用的:最好的禮物應(yīng)該是吃不掉、用不掉、送不掉也扔不掉的東西。比如有紀(jì)念意義的獎(jiǎng)杯,刻上他的名字,千萬不要是幾瓶酒這種,能喝掉、能送掉。
3,需要的不如想要的:你應(yīng)該把人們想買卻舍不得買或者想買卻不好意思買的東西送給別人做禮物或作為獎(jiǎng)勵(lì)。比如5星級酒店1000塊一頓的高檔餐券,更多的是心理滿足感。
4,有選擇不如無選擇:獎(jiǎng)勵(lì)或送禮的時(shí)候最好不要讓接受獎(jiǎng)勵(lì)或禮物的人自己選擇。不然的話他會有“我放棄了另外一種選擇的感覺,患得患失很不爽”,經(jīng)典反例就是:獎(jiǎng)勵(lì)海南游或現(xiàn)金2000元。
5,小獎(jiǎng)不如沒獎(jiǎng):人們做事往往是出于自己的內(nèi)在動(dòng)力,而一旦與獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤,就變成了一個(gè)經(jīng)濟(jì)交易,做事的人會開始衡量投入產(chǎn)出的物質(zhì)性價(jià)比,所以給小獎(jiǎng)反而不如不給獎(jiǎng)。懲罰也是如此,小的懲罰反而不如沒有懲罰。
6,晚說不如早說:在期待的過程中,讓員工的快樂最大化,從而增強(qiáng)激勵(lì)的效果;讓朋友在期待的過程中提前享受到禮物所帶來的歡愉。如比盡早宣布獎(jiǎng)勵(lì)大家去海南玩,如果可能的話,在項(xiàng)目開始前就給出承諾。
7,一次送不如兩次送:如果你打算給別人兩件禮物的話,那么最好分兩次給。因?yàn)榭鞓芬彩沁呺H效用遞減的。(同樣的道理,很經(jīng)典的結(jié)論:好消息要分開說;壞消息要一起說;大好小壞一起說;小好大壞分開說。)
8,公開不如不公開:工資體系最好還是不公開的好,以避免員工互相比較而心理不平衡,也就不必用漲工資的方式來進(jìn)行協(xié)調(diào)了,因此避免了整體工資水平的提高。有個(gè)問題我好奇很久了,但是也不好問,對于能夠知道別人工資的職位,是否是通過高工資來避免他們心理不平衡的呢?還有什么其他好辦法么?
9,漲工資不如發(fā)獎(jiǎng)金:漲工資不如發(fā)獎(jiǎng)金給員工帶來的快樂大;同時(shí),發(fā)獎(jiǎng)金有比較大的回旋余地。對于這類物質(zhì)激勵(lì),一般效用期比較短,發(fā)獎(jiǎng)金是一次性的,漲工資是長期的,漲了就不好降回去,孰優(yōu)孰劣一目了然。
最后記住,獎(jiǎng)勵(lì)或送禮的目的并不是真正給對方最大的效用,而是要讓對方開心,并且感激和記住你。
標(biāo)簽:員工激勵(lì)
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