提升企業(yè)員工執(zhí)行力之稽核控制法(一)

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我們很多企業(yè)推制度、上流程都有一個(gè)不好的習(xí)慣：只重方案，不重實(shí)施。盡管天天強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力，但在方案設(shè)計(jì)之初就不考慮可執(zhí)行性的問題，而是在生產(chǎn)過程中再去抓執(zhí)行，這顯然是頭痛醫(yī)頭的做法?；丝刂品ㄗ尮芾碚邚娜藗兛咕軋?zhí)行的普遍心態(tài)出發(fā)，設(shè)計(jì)出“反復(fù)抓，抓反復(fù)”的方案，以提高執(zhí)行的效果。

一、有一種增長叫自殺

企業(yè)的業(yè)績增長可以分成兩種模式：

第一種模式叫增速不增效。很多企業(yè)的業(yè)績增長得很快，但利潤幾乎沒有增長。我接觸過很多企業(yè)，都沒有做到利潤率和銷售額的同步增長，甚至?xí)霈F(xiàn)銷售額快速增長，利潤率快速下降的現(xiàn)象。有的企業(yè)年銷售額從2000萬做到了3個(gè)億，2000萬的時(shí)候賺了300萬，2個(gè)億的時(shí)候卻只賺500萬，這樣的增長有什么意義呢？ 深圳一家家具企業(yè)，年銷售額8000萬的時(shí)候賺了2000萬。企業(yè)老板當(dāng)時(shí)告訴我：家具行業(yè)太好賺錢了。第二年做到1個(gè)多億，賺了500萬。第三年做到2個(gè)多億，虧損了50萬。

這一切都說明我們企業(yè)的增長模式有問題，是成本拉動(dòng)的增長模式。我們的成本為什么會(huì)快速增長？從原材料到半成品，再到成品，大量地備貨。接到訂單后，為了把它趕出來，成倍地買進(jìn)原材料。往往訂單只翻了1倍，原材料翻了2倍、3倍甚至4倍。所以，一定要明白，有一種增長的模式就是成本拉動(dòng)的模式，靠成本把業(yè)績做大。這實(shí)際上是有害的增長、自殺式的增長。因?yàn)槲覀兊臋C(jī)制沒變，模式?jīng)]變，是靠成本沖起來的。

第二種模式是真正的增長，那是把成本控制住的增長，是利潤率和經(jīng)營額同步的增長。這種增長方式來源于什么呢？來源于精確的細(xì)節(jié)化的控制模式。這一切又最終依賴于人的改變，人變了以后產(chǎn)生的業(yè)績才是有效的業(yè)績。

二、反復(fù)抓，抓反復(fù)

怎樣才能改變?nèi)四?？一句話：反?fù)抓，抓反復(fù)。管理大師張瑞敏說：管理是一項(xiàng)笨功夫，沒有一勞永逸的方法，只有深入細(xì)致的反復(fù)抓，抓反復(fù)，才能不滑坡、上檔次?，F(xiàn)在抓到了，水平達(dá)到10，放心，用不了多久肯定會(huì)下落到8，或者下落到6；再抓，下次回落的時(shí)候就不會(huì)掉那么多了；逐漸就會(huì)非常自然地達(dá)到較高水平。這就告訴我們：要想把模式建起來，把人改變過來，把業(yè)績真正提起來，就要做好反反復(fù)復(fù)的心理準(zhǔn)備。

為什么要反復(fù)抓呢？因?yàn)橐婚_始事情做到了，但人并沒有改變，你一不抓它，它又掉下去了。為什么第二次會(huì)好一點(diǎn)呢？因?yàn)槿俗兞艘稽c(diǎn)點(diǎn)。再抓一次還會(huì)掉下去，但是又好了一點(diǎn)點(diǎn)了。因?yàn)槿擞肿兞艘稽c(diǎn)點(diǎn)。在這種反反復(fù)復(fù)的過程中，人每次都會(huì)改變一點(diǎn)，多次反復(fù)后，人的改變就會(huì)累積下來，形成一個(gè)大的改變。人最終改變了，事情就能持續(xù)穩(wěn)定地改變，業(yè)績就能穩(wěn)步提升。

我們很多的企業(yè)為什么出業(yè)績靠加大成本，而不是靠一套機(jī)制和模式呢？就是因?yàn)槲覀兊娜诉€沒有被這個(gè)機(jī)制和模式訓(xùn)練出來，還沒有一群這樣訓(xùn)練有素的人，所以，這樣的業(yè)績就靠不住。

所以，我們就要在模式建立的過程中不斷地訓(xùn)練人，要把模式建立的過程當(dāng)成訓(xùn)練人的過程。我們要懂得一個(gè)模式改變與人的改變的雙螺旋。模式在改，人也在改，相互適應(yīng)，最后慢慢達(dá)到高水平。改變模式的過程就是改造人的過程，人改造得差不多了，這種模式就穩(wěn)定了，持續(xù)的業(yè)績就可期了。

我們抓稽核就是在抓反復(fù)，我們的稽核體系就是一個(gè)抓反復(fù)的體系，因?yàn)榛司筒皇遣橐淮危欠磸?fù)查，它是以員工肯定要違反模式規(guī)定為前提的。