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作為HR,低成本激勵(lì)如何操作?
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一家運(yùn)動(dòng)服裝代理企業(yè),在一個(gè)城市共20家店鋪,分為4個(gè)區(qū)。為提升業(yè)績(jī),總經(jīng)理準(zhǔn)備安排各區(qū)之間進(jìn)行PK,營(yíng)造競(jìng)爭(zhēng)氛圍。但公司又不想出錢激勵(lì),初步想法是讓輸了的團(tuán)隊(duì)拿出錢來(lái)請(qǐng)客之類的。作為HR,應(yīng)該怎么做,才能既達(dá)到激勵(lì)效果,又減少員工們反彈呢?
古人云:兵者,詭道也。作為一名HR管理者,其實(shí)最需要懂得和領(lǐng)會(huì)的是企業(yè)老板經(jīng)營(yíng)管理思路背后真實(shí)的意圖,要學(xué)會(huì)換位思考,用企業(yè)老板的眼光來(lái)做評(píng)判。應(yīng)當(dāng)看到,每個(gè)企業(yè)都有自身的實(shí)情,我們切記不能將自身的思維固化,以偏概全,一葉障目。
首先要主動(dòng)和老板進(jìn)行溝通,了解老板開展各區(qū)域門店競(jìng)賽的真實(shí)想法。只有與老板觀點(diǎn)保持一致,必要時(shí)要懂得說(shuō)服自己,求同存異,這樣我們HR部門的工作開展才會(huì)得到老板真正的認(rèn)可。
其次,現(xiàn)代企業(yè)都是強(qiáng)調(diào)以結(jié)果為導(dǎo)向的。通過(guò)對(duì)半年的考核、經(jīng)營(yíng)數(shù)字比較,我們可以很容易地評(píng)判出各區(qū)、各門店的綜合業(yè)績(jī)、排名情況,根據(jù)事先制定的“考核游戲規(guī)則”,在公開評(píng)優(yōu)、表彰先進(jìn)(優(yōu)秀門店、優(yōu)秀店長(zhǎng)、銷售標(biāo)兵等)的同時(shí),對(duì)沒(méi)完成目標(biāo)任務(wù)或排名靠后的區(qū)域、門店也要提出適當(dāng)批評(píng),懲罰他們當(dāng)眾做俯臥撐、向優(yōu)秀門店集體致敬等,獎(jiǎng)掖后進(jìn)。
第三,活動(dòng)要開展,只靠HR怎么能成事,個(gè)區(qū)長(zhǎng)和20個(gè)店長(zhǎng)要讓他們發(fā)揮作用吧。上下都通了氣,但最主要的“不出錢”的問(wèn)題要與這些個(gè)中層、基層了解,在溝通時(shí)當(dāng)然不能直接說(shuō)公司不愿意出錢,只能找點(diǎn)別的借口或說(shuō)詞,大力宣傳這個(gè)方案的好處,目的是要向員工知道后讓我們看到風(fēng)向。
只要制訂的獎(jiǎng)懲辦法合理,通過(guò)努力,獎(jiǎng)是可以拿以的,如果放松,處罰也是很可能光臨,即使出現(xiàn)“獎(jiǎng)少罰多”,看起來(lái)公司從中有錢賺,只要帳目清晰、不進(jìn)私人腰包,由于是公司內(nèi)部管理的合法手段,員工也只能接受,難以提出不同意見,甚至到仲裁庭或者法院,也是有理走遍天下的。
第四, 通過(guò)組織實(shí)施此次員工競(jìng)賽激勵(lì)活動(dòng),相信我們HR部門人員一定會(huì)有很多親身的感受和體會(huì),同時(shí)也培養(yǎng)了大家的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和管理意識(shí),對(duì)各區(qū)域、門店的業(yè)務(wù)模式等也有了更深入的了解。考核結(jié)束后一周內(nèi),我們可以將項(xiàng)目管理工作中的體會(huì)、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)以書面文件形式反饋給老板,這也會(huì)無(wú)形中增加HR部門在老板心目中的印象分。
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